AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
Telefonisch zu erreichen ist eine Zumutung
Sonst sehr freundlich |
Sehr freundliche und kompetente Beratung. Vielen Dank. Mfg.*** |
Alles prima gelaufen. |
06.09.2024 | 14:30 Uhr  VerifiziertDie persönliche Betreuung meiner Anliegen ist mangelhaft. Ich bin seit 12 Jahren Kunde, und seit dem Tod meines Ansprechpartners muss ich mich um Alles selber kümmern. Die persönliche Betreuung meiner Anliegen ist mangelhaft. Ich bin seit 12 Jahren Kunde, und seit dem Tod meines Ansprechpartners muss ich mich um Alles selber kümmern. |
06.09.2024 | 14:21 Uhr VerifiziertDoppelt Versicherung schlecht Beratung versteckte Kosten
Die Mitarbeiter haben nicht mal Kenntnis was Kunde für Schadenfreiheit Klasse hat trotz Kundennummer Konten sie es finden aber immerhin waren sie sehr freundlich und hilfsbereit Doppelt Versicherung schlecht Beratung versteckte Kosten
Die Mitarbeiter haben nicht mal Kenntnis was Kunde für Schadenfreiheit Klasse hat trotz Kundennummer Konten sie es finden aber immerhin waren sie sehr freundlich und hilfsbereit |
06.09.2024 | 14:21 Uhr VerifiziertBearbeitungszeiten von Abrechnungen bis zu 6 Wochen ohne Begründung. Seit einem Jahr wird durchgehend Zeitverzug wegen hoher Zahl von vorliegenden Anträgen vorgegeben. Bearbeitungszeiten von Abrechnungen bis zu 6 Wochen ohne Begründung. Seit einem Jahr wird durchgehend Zeitverzug wegen hoher Zahl von vorliegenden Anträgen vorgegeben. |
06.09.2024 | 14:09 Uhr VerifiziertSehr freundlich, kompetent und schnell, mein Anliegen wurde ohne Probleme sofort gelöst Sehr freundlich, kompetent und schnell, mein Anliegen wurde ohne Probleme sofort gelöst |
Zuverlässigkeit |
06.09.2024 | 14:06 Uhr VerifiziertMitarbeiter sehr nett aber 45 min in der Warteschlange gewartet bis ich einen am Telefon hatte. Mitarbeiter sehr nett aber 45 min in der Warteschlange gewartet bis ich einen am Telefon hatte. |
06.09.2024 | 14:05 Uhr VerifiziertEs ist eine Zumutung für ältere Menschen, mit Ihrem Online-Login zurechtzukommen. Nach 25 Minuten in der telefonischen Warteschleife wurde mir nur geraten, den Browser zu wechseln, da dass Login mit Safari nicht funktioniere.
Es hat bisher wiederholte Male geklappt, dass ich mich einloggen und meine Rechnungen online einreichen konnte.
Da dies nicht mehr funktioniert, muss ich dann wohl wieder zeit- und kostenaufwändig die Belege per Post zusenden.
ES LEBE DER TECHNISCHE FORTSCHRITT
Dass ich stinkesauer bin, können Sie hoffentlich nachvollziehen.
Mit freundlichen Grüßen,
*** Es ist eine Zumutung für ältere Menschen, mit Ihrem Online-Login zurechtzukommen. Nach 25 Minuten in der telefonischen Warteschleife wurde mir nur geraten, den Browser zu wechseln, da dass Login mit Safari nicht funktioniere.
Es hat bisher wiederholte Male geklappt, dass ich mich einloggen und meine Rechnungen online einreichen konnte.
Da dies nicht mehr funktioniert, muss ich dann wohl wieder zeit- und kostenaufwändig die Belege per Post zusenden.
ES LEBE DER TECHNISCHE FORTSCHRITT
Dass ich stinkesauer bin, können Sie hoffentlich nachvollziehen.
Mit freundlichen Grüßen,
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