AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
Mitarbeiter war genervt vom Anruf |
26.02.2020 | 15:59 Uhr  VerifiziertSehr zügige und unkomplizierte Leistungsabrechnung nach Einreichung der Kostenbelege meines Sohnes ***. Sehr zügige und unkomplizierte Leistungsabrechnung nach Einreichung der Kostenbelege meines Sohnes ***. |
Zu kompliziert mit dem Einloggen. Viele Vorgänge nicht plausibel. |
26.02.2020 | 15:57 Uhr VerifiziertIm Laufe der vielen Jahre, die ich nun Kunde der AXA bin, gab es durchaus auch ärgerliche Erlebnisse. Die Leistungsabrechnung/Leistungsabwicklung kann ich davon aber ausnehmen. Modern, einfach und schnell. Wirklich gut. Zudem lässt sich der Wille zur Verbesserung/Modernisierung erkennen. Auch wichtig. Im Laufe der vielen Jahre, die ich nun Kunde der AXA bin, gab es durchaus auch ärgerliche Erlebnisse. Die Leistungsabrechnung/Leistungsabwicklung kann ich davon aber ausnehmen. Modern, einfach und schnell. Wirklich gut. Zudem lässt sich der Wille zur Verbesserung/Modernisierung erkennen. Auch wichtig. |
26.02.2020 | 15:53 Uhr VerifiziertDie Einreichung von Belegen über die AXA-App ist spielend einfach und die Bearbeitung dahinter erfolgt sehr schnell und unkompliziert. Die Einreichung von Belegen über die AXA-App ist spielend einfach und die Bearbeitung dahinter erfolgt sehr schnell und unkompliziert. |
26.02.2020 | 15:45 Uhr VerifiziertSeit ich die Abrechnung über die App erledige funktioniert dies immer sehr zügig und nachvollziehbar. Finde ich sehr gut. Seit ich die Abrechnung über die App erledige funktioniert dies immer sehr zügig und nachvollziehbar. Finde ich sehr gut. |
Das Einreichen ist sehr einfach und die Abrechnung recht schnell. |
26.02.2020 | 15:41 Uhr VerifiziertDie Abrechnung vom 10.02. war nicht die letzte sondern vorletzte. Belege eingereicht am 31.01.,e.g. Bearbeitungsdauer 7 Werktage. Das ist super! Aber: die Abrechnung davor hat die doppelte Bearbeitungszeit in Anspruch genommen und der Superlativ war die letzte Abrechnung: Beleg eingereicht am 14.02., einem Freitag. Am 15.02. war die Abrechnung schon bearbeitet und das Geld überwiesen. Das ist mehr als hervorragend! Die Qualität der Abrechnungsbearbeitung ist immer ausgezeichnet, vielleicht ist es möglich, die Bearbeitungsdauer noch zu harmonisieren. Das ist nur mal so ein Gedanke😁 Die Abrechnung vom 10.02. war nicht die letzte sondern vorletzte. Belege eingereicht am 31.01.,e.g. Bearbeitungsdauer 7 Werktage. Das ist super! Aber: die Abrechnung davor hat die doppelte Bearbeitungszeit in Anspruch genommen und der Superlativ war die letzte Abrechnung: Beleg eingereicht am 14.02., einem Freitag. Am 15.02. war die Abrechnung schon bearbeitet und das Geld überwiesen. Das ist mehr als hervorragend! Die Qualität der Abrechnungsbearbeitung ist immer ausgezeichnet, vielleicht ist es möglich, die Bearbeitungsdauer noch zu harmonisieren. Das ist nur mal so ein Gedanke😁 |
26.02.2020 | 15:39 Uhr VerifiziertBei telefonischem Kontakt wurde mir unproblematisch weitergeholfen. Die Angelegenheit wurde zu meiner Zufriedenheit geregelt. Bei telefonischem Kontakt wurde mir unproblematisch weitergeholfen. Die Angelegenheit wurde zu meiner Zufriedenheit geregelt. |
