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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
26.02.2020 | 18:28 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Bearbeitung meiner Beihilfeanträge hat sich seitdem kontinuierlich verbessert. Jeder Antrag ist wesentlich schneller bearbeitet und die Erstattung ist innerhalb kürzester Zeit auf meinem Konto. Dazu die Schnelle Online-Übermittlung der Rechnungen und die damit entfallende Papierflut und die wegfallenden Portokosten sind eine sehr positive Entscheidung. Bitte weiter so!
Die Bearbeitung meiner Beihilfeanträge hat sich seitdem kontinuierlich verbessert. Jeder Antrag ist wesentlich schneller bearbeitet und die Erstattung ist innerhalb kürzester Zeit auf meinem Konto. Dazu die Schnelle Online-Übermittlung der Rechnungen und die damit entfallende Papierflut und die wegfallenden Portokosten sind eine sehr positive Entscheidung. Bitte weiter so!
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
26.02.2020 | 18:22 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Top Leistung u. Hilfe wenn mann Sie braucht!
Top Leistung u. Hilfe wenn mann Sie braucht!
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
26.02.2020 | 18:19 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Alles ok damit
Alles ok damit
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
26.02.2020 | 18:17 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Einfach und schnell erledigt, rasche Erstattung.
Einfach und schnell erledigt, rasche Erstattung.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
26.02.2020 | 18:15 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die letzte Erstattung erfolgte ohne Beanstandung. Grund zur Unzufriedenheit gibt es bei der Begründung zur Primärarzt Abrechnung. Das System ist mir geläufig und wird auch beachtet. Es scheint kompliziert, wenn die Erstbehandlung beim Facharzt mit Überweisung erfolgt, sich aber dann Untersuchungen in der Radiologie ergeben und diese Rechnung zeitlich vor der Facharzt Rechnung gestellt wird. Hierdurch ergaben sich schon zahlreiche Leistungskürzungen die nur durch Telefonate korrigiert werden konnten.
Die letzte Erstattung erfolgte ohne Beanstandung. Grund zur Unzufriedenheit gibt es bei der Begründung zur Primärarzt Abrechnung. Das System ist mir geläufig und wird auch beachtet. Es scheint kompliziert, wenn die Erstbehandlung beim Facharzt mit Überweisung erfolgt, sich aber dann Untersuchungen in der Radiologie ergeben und diese Rechnung zeitlich vor der Facharzt Rechnung gestellt wird. Hierdurch ergaben sich schon zahlreiche Leistungskürzungen die nur durch Telefonate korrigiert werden konnten.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
26.02.2020 | 18:13 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle Bearbeitungszeit
Schnelle Bearbeitungszeit
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
26.02.2020 | 18:10 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr unkompliziertes Verfahren der Einreichung durch meinen betreuenden Vertreter. Super schnelle Bearbeitung und Reaktion der Sachverhalte.
Sehr unkompliziertes Verfahren der Einreichung durch meinen betreuenden Vertreter. Super schnelle Bearbeitung und Reaktion der Sachverhalte.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
26.02.2020 | 18:08 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
freundlicher, gut verständlicher Gesprächspartner, der das Anliegen präzise erkannt hat und weiterhelfen konnte.
freundlicher, gut verständlicher Gesprächspartner, der das Anliegen präzise erkannt hat und weiterhelfen konnte.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
26.02.2020 | 17:54 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Bearbeitung geht in der Regel fix
Die Bearbeitung geht in der Regel fix
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
26.02.2020 | 17:52 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Kundenservice war in Ordnung, AXA werde ich trotzdem nicht weiterempfehlen, solange *** im Aufsichtsrat sitzt.
Kundenservice war in Ordnung, AXA werde ich trotzdem nicht weiterempfehlen, solange *** im Aufsichtsrat sitzt.
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Nein