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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
25.02.2020 | 19:26 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Reibungsloser Ablauf, bedingt durch meine sehr zuverlässigen Berater, dem Versicherungsbüro ***
Reibungsloser Ablauf, bedingt durch meine sehr zuverlässigen Berater, dem Versicherungsbüro ***
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung4.0
25.02.2020 | 19:22 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle Abarbeitung des Anliegens. Unkompliziertes Verfahren. 100 %ige Erstattung der Krankheitskosten.
Schnelle Abarbeitung des Anliegens. Unkompliziertes Verfahren. 100 %ige Erstattung der Krankheitskosten.
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Ja
 
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Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
25.02.2020 | 19:20 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Es ist sehr unkompliziert, Rechnungen online einzureichen und die Bearbeitung geht unglaublich schnell. Dadurch ist auch das Geld der bezahlten Rechnungen schnell auf dem Konto, was mir sehr wichtig ist, da die Summen der Rechnungen, die man im Voraus bezahlt doch sehr hoch sind und man auf das Geld der Beihilfe leider wesentlich länger warten muss.
Es ist sehr unkompliziert, Rechnungen online einzureichen und die Bearbeitung geht unglaublich schnell. Dadurch ist auch das Geld der bezahlten Rechnungen schnell auf dem Konto, was mir sehr wichtig ist, da die Summen der Rechnungen, die man im Voraus bezahlt doch sehr hoch sind und man auf das Geld der Beihilfe leider wesentlich länger warten muss.
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Ja
 
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Gesamtbewertung2.0
25.02.2020 | 19:20 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Als Kunde stehe zwischen Arzt und AXA. Beim letzten Telefonat ließ mich ein Kundenberater nicht zu Wort kommen. Er überging meine Einwände bzw. Fragen und machte mit seinem Monolog weiter. Nachdem ich mit Nachdruck verlangte mir erst mal zuzuhören legte der Berater einfach auf. Ein unmögliches Verhalten. Zahnarztrechnungen und die Labordienstleistung werden so kleinlich bewertet und dann Zahlungen gestrichen, dass dies schon lächerlich ist.
Als Kunde stehe zwischen Arzt und AXA. Beim letzten Telefonat ließ mich ein Kundenberater nicht zu Wort kommen. Er überging meine Einwände bzw. Fragen und machte mit seinem Monolog weiter. Nachdem ich mit Nachdruck verlangte mir erst mal zuzuhören legte der Berater einfach auf. Ein unmögliches Verhalten. Zahnarztrechnungen und die Labordienstleistung werden so kleinlich bewertet und dann Zahlungen gestrichen, dass dies schon lächerlich ist.
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Nein
 
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Gesamtbewertung4.0
25.02.2020 | 19:20 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Bis jetzt sehr unproblematische Abwicklung.
Bis jetzt sehr unproblematische Abwicklung.
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Ja
 
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Gesamtbewertung5.0
25.02.2020 | 18:58 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Äußerst schnelle Bearbeitung meines Antrages. Keine 3 Tage später war das Geld auf meinem Konto.
Äußerst schnelle Bearbeitung meines Antrages. Keine 3 Tage später war das Geld auf meinem Konto.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
25.02.2020 | 18:54 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Es war alles sehr freundlich, jedoch hätte ich mir eine bessere umfangreichere Kommunikation gewünscht.
Es war alles sehr freundlich, jedoch hätte ich mir eine bessere umfangreichere Kommunikation gewünscht.
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Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
25.02.2020 | 18:39 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle Abrechnung, Wartezeit ca. 3 Wochen. Zumindest in meinem Tarif gut Leistungen.
Schnelle Abrechnung, Wartezeit ca. 3 Wochen. Zumindest in meinem Tarif gut Leistungen.
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Gesamtbewertung5.0
25.02.2020 | 18:32 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Grundsätzlich (Ausnahmen bestätigen die Regel) läuft die Abwicklung von eingereichten Rechnungen reibungslos und superschnell. Dabei ist die digitale Erfassung der Belege und Einreichung bei der DBV eine große Hilfe.
Grundsätzlich (Ausnahmen bestätigen die Regel) läuft die Abwicklung von eingereichten Rechnungen reibungslos und superschnell. Dabei ist die digitale Erfassung der Belege und Einreichung bei der DBV eine große Hilfe.
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Gesamtbewertung2.0
25.02.2020 | 18:29 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Unübersichtlich! Das Wichtige steht kleingedruckt in den Fußnoten! Umständlich! Brauche 5 Minuten bis ich sie lesen kann: Nachricht per Mail. Dann Seite öffnen mit Passwort und Tan über Zweitgerät! Dann auf der Seite suchen, dann runter laden... puh das geht anderswo viiiiiel einfacher
Unübersichtlich! Das Wichtige steht kleingedruckt in den Fußnoten! Umständlich! Brauche 5 Minuten bis ich sie lesen kann: Nachricht per Mail. Dann Seite öffnen mit Passwort und Tan über Zweitgerät! Dann auf der Seite suchen, dann runter laden... puh das geht anderswo viiiiiel einfacher
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