Es ist sehr unkompliziert, Rechnungen online einzureichen und die Bearbeitung geht unglaublich schnell. Dadurch ist auch das Geld der bezahlten Rechnungen schnell auf dem Konto, was mir sehr wichtig ist, da die Summen der Rechnungen, die man im Voraus bezahlt doch sehr hoch sind und man auf das Geld der Beihilfe leider wesentlich länger warten muss.
Es ist sehr unkompliziert, Rechnungen online einzureichen und die Bearbeitung geht unglaublich schnell. Dadurch ist auch das Geld der bezahlten Rechnungen schnell auf dem Konto, was mir sehr wichtig ist, da die Summen der Rechnungen, die man im Voraus bezahlt doch sehr hoch sind und man auf das Geld der Beihilfe leider wesentlich länger warten muss.
Als Kunde stehe zwischen Arzt und AXA. Beim letzten Telefonat ließ mich ein Kundenberater nicht zu Wort kommen. Er überging meine Einwände bzw. Fragen und machte mit seinem Monolog weiter. Nachdem ich mit Nachdruck verlangte mir erst mal zuzuhören legte der Berater einfach auf. Ein unmögliches Verhalten. Zahnarztrechnungen und die Labordienstleistung werden so kleinlich bewertet und dann Zahlungen gestrichen, dass dies schon lächerlich ist.
Als Kunde stehe zwischen Arzt und AXA. Beim letzten Telefonat ließ mich ein Kundenberater nicht zu Wort kommen. Er überging meine Einwände bzw. Fragen und machte mit seinem Monolog weiter. Nachdem ich mit Nachdruck verlangte mir erst mal zuzuhören legte der Berater einfach auf. Ein unmögliches Verhalten. Zahnarztrechnungen und die Labordienstleistung werden so kleinlich bewertet und dann Zahlungen gestrichen, dass dies schon lächerlich ist.
Grundsätzlich (Ausnahmen bestätigen die Regel) läuft die Abwicklung von eingereichten Rechnungen reibungslos und superschnell. Dabei ist die digitale Erfassung der Belege und Einreichung bei der DBV eine große Hilfe.
Grundsätzlich (Ausnahmen bestätigen die Regel) läuft die Abwicklung von eingereichten Rechnungen reibungslos und superschnell. Dabei ist die digitale Erfassung der Belege und Einreichung bei der DBV eine große Hilfe.
Unübersichtlich! Das Wichtige steht kleingedruckt in den Fußnoten!
Umständlich! Brauche 5 Minuten bis ich sie lesen kann: Nachricht per Mail. Dann Seite öffnen mit Passwort und Tan über Zweitgerät! Dann auf der Seite suchen, dann runter laden... puh das geht anderswo viiiiiel einfacher
Unübersichtlich! Das Wichtige steht kleingedruckt in den Fußnoten!
Umständlich! Brauche 5 Minuten bis ich sie lesen kann: Nachricht per Mail. Dann Seite öffnen mit Passwort und Tan über Zweitgerät! Dann auf der Seite suchen, dann runter laden... puh das geht anderswo viiiiiel einfacher