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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
25.02.2020 | 17:05 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Zügige Bearbeitung. Rechnungen anstandslos erstattet.
Zügige Bearbeitung. Rechnungen anstandslos erstattet.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
25.02.2020 | 17:03 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Das Einreichen der Belege über den Scanner funktioniert sehr reibungslos. Die Übermittlung ist sehr bequem und kostenlos und vor allem verbleiben alle Belege hier bei mir. Kein Versandrisiko vorhanden (Verlustgefahr). Die Erstattung war ebenfalls außerordentlich schnell.
Das Einreichen der Belege über den Scanner funktioniert sehr reibungslos. Die Übermittlung ist sehr bequem und kostenlos und vor allem verbleiben alle Belege hier bei mir. Kein Versandrisiko vorhanden (Verlustgefahr). Die Erstattung war ebenfalls außerordentlich schnell.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
25.02.2020 | 17:01 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Mir gefällt besonders die seit einiger Zeit mögliche Art und Weise der online-Abrechnung per Smartphone. Sie ist einfach, unkompliziert und ohne großen Gang zum Briefkasten möglich. Bei der Einrichtung der app hat mich allerdings der erforderliche bürokratische Aufwand gestört, auf den ich vor der Einrichtung nicht explizit hingewiesen wurde (zusätzliche Installation der app Postident, Bereitstellung eines Laptops mit Frontkamera, Bereithalten der aktuellsten Ausfertigung des Personalausweises etc), was im Endeffekt etwa 45 min Zeit in Anspruch genommen hat. Die entsprechende Beihilfe-App *** des *** war hingegen innerhalb 5 min nur mittels meiner Personenkennziffer installiert und betriebsbereit. Bei beiden apps (also auch Ihrer app) stört mich, daß die Arztrechnungen freihändig abfotografiert werden müssen, was zu Verwacklungen und Unleserlichkeiten führen kann. Mir wäre es lieber, die Rechnungen als pdf einzuscannen und anschließend vom Computer aus abzuschicken. Mfg ***
Mir gefällt besonders die seit einiger Zeit mögliche Art und Weise der online-Abrechnung per Smartphone. Sie ist einfach, unkompliziert und ohne großen Gang zum Briefkasten möglich. Bei der Einrichtung der app hat mich allerdings der erforderliche bürokratische Aufwand gestört, auf den ich vor der Einrichtung nicht explizit hingewiesen wurde (zusätzliche Installation der app Postident, Bereitstellung eines Laptops mit Frontkamera, Bereithalten der aktuellsten Ausfertigung des Personalausweises etc), was im Endeffekt etwa 45 min Zeit in Anspruch genommen hat. Die entsprechende Beihilfe-App *** des *** war hingegen innerhalb 5 min nur mittels meiner Personenkennziffer installiert und betriebsbereit. Bei beiden apps (also auch Ihrer app) stört mich, daß die Arztrechnungen freihändig abfotografiert werden müssen, was zu Verwacklungen und Unleserlichkeiten führen kann. Mir wäre es lieber, die Rechnungen als pdf einzuscannen und anschließend vom Computer aus abzuschicken. Mfg ***
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Gesamtbewertung2.0
25.02.2020 | 17:00 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
beitragsverhältnis zur kostenübernahme. Hinzuzahlung zu fast allem. Teilweise lange Wartezeiten.
beitragsverhältnis zur kostenübernahme. Hinzuzahlung zu fast allem. Teilweise lange Wartezeiten.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
25.02.2020 | 17:00 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr schnelle Abwicklung!
Sehr schnelle Abwicklung!
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
25.02.2020 | 16:58 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Überraschend schnelle und problemlose Bearbeitung.
Überraschend schnelle und problemlose Bearbeitung.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
25.02.2020 | 16:57 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Leistungsabrechnung Krankenkasse
Leistungsabrechnung Krankenkasse
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
25.02.2020 | 16:46 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Abwicklung des Schadens vollkommen problemlos
Abwicklung des Schadens vollkommen problemlos
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
25.02.2020 | 16:46 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr zügige und genaue Bearbetung, zetgleich eingereichte Anträge beim LBV hinken teilweise wochenlang hinterher.
Sehr zügige und genaue Bearbetung, zetgleich eingereichte Anträge beim LBV hinken teilweise wochenlang hinterher.
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Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
25.02.2020 | 16:45 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
einfache Zuordnung der Belege; sehr schnelle Gesamtabwicklung des Antrags; schnelle Bearbeitung durch die DBV; Wünsche: Die Zusammenfassung des Antrags als pdf-Datei nach Übersendung automatisch zum Download oder Drucken bereitstellen. Einen Report aller abgegebenen und noch "offenen" Anträge auflisten mit dem Stand der Bearbeitung (zum Download oder Drucken bereitstellen)
einfache Zuordnung der Belege; sehr schnelle Gesamtabwicklung des Antrags; schnelle Bearbeitung durch die DBV; Wünsche: Die Zusammenfassung des Antrags als pdf-Datei nach Übersendung automatisch zum Download oder Drucken bereitstellen. Einen Report aller abgegebenen und noch "offenen" Anträge auflisten mit dem Stand der Bearbeitung (zum Download oder Drucken bereitstellen)
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