AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
19.02.2020 | 11:32 Uhr  VerifiziertDie Abrechnungen gehen schnell und unkompliziert. Telefonischer Kontakt ist immer freundlich, kompetent und lösungsorientiert. Die Abrechnungen gehen schnell und unkompliziert. Telefonischer Kontakt ist immer freundlich, kompetent und lösungsorientiert. |
19.02.2020 | 11:32 Uhr VerifiziertIch wollte mich dem Fortschritt nicht verschließen und es mal probieren. Es war mit einigen Anläufen verbunden und ist machbar. Ich wollte mich dem Fortschritt nicht verschließen und es mal probieren. Es war mit einigen Anläufen verbunden und ist machbar. |
19.02.2020 | 11:31 Uhr VerifiziertAm 24.1. habe ich Ihnen per mail die geforderten Unterlagen über mein Grundstück zugeschickt. Sie
haben mir sofort geantwortet: Die mail empfangen, wollen unaufgefordert melden. Ich habe bis heute noch keine Antwort erhalten. Das ist schlechter Kundendienst! Das ist auch hauptsächlich der Grund, weshalb ich alle meine Verträge bei Ihnen gekündigt habe, und bei einer Agentur in meiner Nachbarschaft abgeschlossen habe. So kann ich alles im persönlichen Gespräch klären. Am 24.1. habe ich Ihnen per mail die geforderten Unterlagen über mein Grundstück zugeschickt. Sie
haben mir sofort geantwortet: Die mail empfangen, wollen unaufgefordert melden. Ich habe bis heute noch keine Antwort erhalten. Das ist schlechter Kundendienst! Das ist auch hauptsächlich der Grund, weshalb ich alle meine Verträge bei Ihnen gekündigt habe, und bei einer Agentur in meiner Nachbarschaft abgeschlossen habe. So kann ich alles im persönlichen Gespräch klären. |
19.02.2020 | 11:29 Uhr Verifiziertich bat telefonisch um die Bescheinigung für den Arbeitgeber.
Man hat mir auch etwas geschickt, das hatte ich aber im Dezember schon erhalten.
kann man nicht automatisch solche Bescheinigungen, die benötigt werden, damit der Arbeitgeber alles frühzeit und automatisch hat.
Mir fehlt immer noch die Bescheinigung nach § 10. ich bat telefonisch um die Bescheinigung für den Arbeitgeber.
Man hat mir auch etwas geschickt, das hatte ich aber im Dezember schon erhalten.
kann man nicht automatisch solche Bescheinigungen, die benötigt werden, damit der Arbeitgeber alles frühzeit und automatisch hat.
Mir fehlt immer noch die Bescheinigung nach § 10. |
Bin bisher sehr zufrieden . |
19.02.2020 | 11:03 Uhr VerifiziertDie unkomplizierte Abwicklung bei der Begleichung von Rechnungen ist sehr zufriedenstellend. Die unkomplizierte Abwicklung bei der Begleichung von Rechnungen ist sehr zufriedenstellend. |
Mir wurde Schnell und kompetent geholfen |
19.02.2020 | 10:41 Uhr VerifiziertEs ist eine sehr gute Versicherung. Allerdings ist mit der Abrechnung so eine Sache... es geht super schnell aber teilweise werden schon Monate vorher Sachen erstattet wie man selbst die Rechnung noch gar nicht hat. Auch wenn die abtretungserklärung gemacht wurde, sollte dann doch an das Krankenhaus überwiesen werden und nicht an den privat Mann. Ich finde auch die abrechnungsbescheide sehr unübersichtlich, weil die eingereichten Rechnungen nicht wieder zurück kommen. Und Man als Frau grad in der Schwangerschaft viele Rechnungen von ein und dem selben Arzt bekommt und man so nicht weiß welche da grad bewilligt wurde und welche nicht Es ist eine sehr gute Versicherung. Allerdings ist mit der Abrechnung so eine Sache... es geht super schnell aber teilweise werden schon Monate vorher Sachen erstattet wie man selbst die Rechnung noch gar nicht hat. Auch wenn die abtretungserklärung gemacht wurde, sollte dann doch an das Krankenhaus überwiesen werden und nicht an den privat Mann. Ich finde auch die abrechnungsbescheide sehr unübersichtlich, weil die eingereichten Rechnungen nicht wieder zurück kommen. Und Man als Frau grad in der Schwangerschaft viele Rechnungen von ein und dem selben Arzt bekommt und man so nicht weiß welche da grad bewilligt wurde und welche nicht |
19.02.2020 | 10:40 Uhr VerifiziertIch bin sehr zufrieden mit meiner Krankenversicherung. Die Bearbeitung Rechnungen werden sehr rasch erledigt. Das Einreichen der Belege mittels der AXA-App ist super und einfach. Der monatliche Beitrag ist zwar hoch aber wahrscheinlich lässt sich das durch die Kostensteigerung nicht ändern. Ich kann ohne zwei diese Krankenversicherung weiterempfehlen. Ich bin sehr zufrieden mit meiner Krankenversicherung. Die Bearbeitung Rechnungen werden sehr rasch erledigt. Das Einreichen der Belege mittels der AXA-App ist super und einfach. Der monatliche Beitrag ist zwar hoch aber wahrscheinlich lässt sich das durch die Kostensteigerung nicht ändern. Ich kann ohne zwei diese Krankenversicherung weiterempfehlen. |
19.02.2020 | 10:38 Uhr VerifiziertDer Kontakt war sehr freundlich und höflich. Mein Anliegen soll bereits bearbeitet werden. So weit so gut.
Jetzt bekomme ich einen Kundenbefragung, obwohl zu meinem Vorgang noch keine weiteren Informationen bei mir eingegangen sind.
Wie soll ich das Bewerten? Für AXA ist mein Vorgang erledigt oder eine Standardabfrage zur Kundenzufriedenheit ist ausgelöst, weil die Norm das verlangt.
Für mich als Kunde sehr merkwürdig und etwas befremdlich. Ich muss jetzt also nachhaken und das entspannte Wohlfühlen ist weg ... Der Kontakt war sehr freundlich und höflich. Mein Anliegen soll bereits bearbeitet werden. So weit so gut.
Jetzt bekomme ich einen Kundenbefragung, obwohl zu meinem Vorgang noch keine weiteren Informationen bei mir eingegangen sind.
Wie soll ich das Bewerten? Für AXA ist mein Vorgang erledigt oder eine Standardabfrage zur Kundenzufriedenheit ist ausgelöst, weil die Norm das verlangt.
Für mich als Kunde sehr merkwürdig und etwas befremdlich. Ich muss jetzt also nachhaken und das entspannte Wohlfühlen ist weg ... |
