AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
16.01.2020 | 19:19 Uhr  VerifiziertDie letzten Abrechnungen für eingereichteÄrzte Rechnungen dauerten sehr lange; so um die 14 Tage im Durchschnitt. Die Gründe waren : wir haben Rückstand/Arbeitsüberlastungen/ Krankjeit.
Auch die tel. Erreichbarkeit läßt zu wünschen übrig.
Und bis zum Ende meines Lebens wünsche ich mir, das mal eine jährliche Beitragserhöhung ausbleibt. Die letzten Abrechnungen für eingereichteÄrzte Rechnungen dauerten sehr lange; so um die 14 Tage im Durchschnitt. Die Gründe waren : wir haben Rückstand/Arbeitsüberlastungen/ Krankjeit.
Auch die tel. Erreichbarkeit läßt zu wünschen übrig.
Und bis zum Ende meines Lebens wünsche ich mir, das mal eine jährliche Beitragserhöhung ausbleibt. |
sehr zuvorkommende hilfsbereite Mitarbeiterin - zielführend |
Anfrage wurde schnell und professionell bearbeitet. |
16.01.2020 | 18:37 Uhr VerifiziertEs gibt bei Lebensversicherungen erst am Schluss eine Beurteilungsmöglichkeit für Empfehlungen.
Versicherungsempfehlungen sind eher im Sachbereich üblich. Es gibt bei Lebensversicherungen erst am Schluss eine Beurteilungsmöglichkeit für Empfehlungen.
Versicherungsempfehlungen sind eher im Sachbereich üblich. |
Kein Telefonkontakt zu Finanz möglich,e-mail nicht beantwortet |
16.01.2020 | 18:28 Uhr Verifiziertsuper freundlich und sehr professionelles Gespräch
sie vermitteln einem echt den eindruck des Spruches: Der Kunde ist König super freundlich und sehr professionelles Gespräch
sie vermitteln einem echt den eindruck des Spruches: Der Kunde ist König |
16.01.2020 | 18:27 Uhr VerifiziertIch wollte per Kontaktformular nur meine Bankverbindung ändern, bekomme dann aber ein Papierformular zugeschickt (rechtlich notwendig), was ich auf meine Kosten zurücksenden soll! Schade, wenigstens ein kostenloses Rückantwortkuvert hätte ich dann schon erwartet. Ich wollte per Kontaktformular nur meine Bankverbindung ändern, bekomme dann aber ein Papierformular zugeschickt (rechtlich notwendig), was ich auf meine Kosten zurücksenden soll! Schade, wenigstens ein kostenloses Rückantwortkuvert hätte ich dann schon erwartet. |
16.01.2020 | 18:23 Uhr VerifiziertEin Anruf mit dem Servicecenter macht mich langsam aggressiv. Wartezeiten von über 10 Minuten ist immer so, und wenn man dies durchgehalten hat, ist zu 60% ein Mitarbeiter an der Leitung, der das Problem nicht versteht oder verstehen will. Nachdem ich vom Fach bin drücke ich mich mit Sicherheit richtig aus. Einen kompetenten Mitarbeiter bekommt man nicht an die Strippe Zumal bei jedem Anruf (wenn die Musik auf Dauer aushält) muss man immer wieder den Vorgang neu erklären . Aber keine Angst, die AXA gesellt hier in eine Reihe großer VR. Nur Sie stellt wohl mit die Spitze dar. Ein Anruf mit dem Servicecenter macht mich langsam aggressiv. Wartezeiten von über 10 Minuten ist immer so, und wenn man dies durchgehalten hat, ist zu 60% ein Mitarbeiter an der Leitung, der das Problem nicht versteht oder verstehen will. Nachdem ich vom Fach bin drücke ich mich mit Sicherheit richtig aus. Einen kompetenten Mitarbeiter bekommt man nicht an die Strippe Zumal bei jedem Anruf (wenn die Musik auf Dauer aushält) muss man immer wieder den Vorgang neu erklären . Aber keine Angst, die AXA gesellt hier in eine Reihe großer VR. Nur Sie stellt wohl mit die Spitze dar. |
16.01.2020 | 18:02 Uhr VerifiziertMein neuer Berater wollte mir meine Kontaktdaten per Mail senden, das hat er leider nicht gemacht. Das ist auch nicht schlimm, aber auch meine Erfahrungen vorher mit Axa waren sehr schlecht. So gewinnt man leider kein Vertrauen zurück (falls das überhaupt die Absicht ist). Mein neuer Berater wollte mir meine Kontaktdaten per Mail senden, das hat er leider nicht gemacht. Das ist auch nicht schlimm, aber auch meine Erfahrungen vorher mit Axa waren sehr schlecht. So gewinnt man leider kein Vertrauen zurück (falls das überhaupt die Absicht ist). |
Schnelle und sehr freundliche Auskunft. |
