AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
Die Leistung ist sehr gut. |
Evtl. Kündigung einer Versicherung. |
16.01.2020 | 17:51 Uhr  VerifiziertObwohl Kunde verkehrte KFZ- Rechnung, mit verkehrten Anschrift verkehrten Preisen :( Obwohl Kunde verkehrte KFZ- Rechnung, mit verkehrten Anschrift verkehrten Preisen :( |
16.01.2020 | 17:26 Uhr VerifiziertEs war ja nicht das erste Mal dass ich mit AXA telefoniert habe. Damals wegen meines Mercedes Unfall, an Inkompetenz nicht zu überbieten und von Gespräch zu Gespräch unverschämter. Keiner wusste Bescheid. Jetzt wieder mit der RV BU. Habe die gleiche bei *** und auch zum exakt gleichen Zeitpunkt gekündigt unter den gleichen Bedingungen. *** perfekt. AXA Tohuwabohu. Näheres gerne persönlich. Ich bin auch selbständig und berate sie gerne kostenfrei, damit ich wie damals weiterhin den guten Service genießen kann. Wenn *** nicht wäre, wäre ich schon weg. Aber: Mit dem Endergebnis bin ich bisher immer zufrieden gewesen und bleibe deshalb. Nur, empfehlen werde ich sie erst wenn sich die Struktur bei Ihnen intern verbessert hat. Werde ich ja merken wenn wieder was sein sollte. Für ein persönliches Gespräch stehe ich ihnen gerne ab dem 25.01. unter *** zur Verfügung. MfG *** Es war ja nicht das erste Mal dass ich mit AXA telefoniert habe. Damals wegen meines Mercedes Unfall, an Inkompetenz nicht zu überbieten und von Gespräch zu Gespräch unverschämter. Keiner wusste Bescheid. Jetzt wieder mit der RV BU. Habe die gleiche bei *** und auch zum exakt gleichen Zeitpunkt gekündigt unter den gleichen Bedingungen. *** perfekt. AXA Tohuwabohu. Näheres gerne persönlich. Ich bin auch selbständig und berate sie gerne kostenfrei, damit ich wie damals weiterhin den guten Service genießen kann. Wenn *** nicht wäre, wäre ich schon weg. Aber: Mit dem Endergebnis bin ich bisher immer zufrieden gewesen und bleibe deshalb. Nur, empfehlen werde ich sie erst wenn sich die Struktur bei Ihnen intern verbessert hat. Werde ich ja merken wenn wieder was sein sollte. Für ein persönliches Gespräch stehe ich ihnen gerne ab dem 25.01. unter *** zur Verfügung. MfG *** |
16.01.2020 | 17:19 Uhr VerifiziertMeine Erfahrungen in der Abrechnung von eingereichten Arztrechnungen, Rezepten und Hilfsmitteln sind überaus positiv, da Abrechnung immer zeitnah erfolgten. (gegenüber Abrechnungen mit dem *** !!!). Telefonische Anfragen wurden immer kompetent und verständlich erledigt.
Gleiche Erfahrungen habe ich auch bei der Kraftfahrzeugversicherung erlebt.
Weiter so!! Mit freundl. Grüßen *** Meine Erfahrungen in der Abrechnung von eingereichten Arztrechnungen, Rezepten und Hilfsmitteln sind überaus positiv, da Abrechnung immer zeitnah erfolgten. (gegenüber Abrechnungen mit dem *** !!!). Telefonische Anfragen wurden immer kompetent und verständlich erledigt.
Gleiche Erfahrungen habe ich auch bei der Kraftfahrzeugversicherung erlebt.
Weiter so!! Mit freundl. Grüßen *** |
Probleme Schnell gelöst. |
16.01.2020 | 17:09 Uhr VerifiziertService hat sich verbessert, Abrechnungen werden schneller bearbeitet, schneller Rückruf. War nicht nicht immer so. Allerdings sind die Beitragserhöhungen jährlich schon wirklich saftig. Dafür dann auch noch Einbußen in Behandlungen hinnehmen zu müssen, finde ich nicht immer nachvollziehbar und gerecht. Service hat sich verbessert, Abrechnungen werden schneller bearbeitet, schneller Rückruf. War nicht nicht immer so. Allerdings sind die Beitragserhöhungen jährlich schon wirklich saftig. Dafür dann auch noch Einbußen in Behandlungen hinnehmen zu müssen, finde ich nicht immer nachvollziehbar und gerecht. |
Mein Anliegen wurde umgehend bearbeitet |
16.01.2020 | 16:57 Uhr VerifiziertRelativ lange Wartezeit in der Warteschlange, guter und freundlicher Kontakt. Relativ lange Wartezeit in der Warteschlange, guter und freundlicher Kontakt. |
16.01.2020 | 16:53 Uhr VerifiziertAm 04.12.2019 Vertrag gekündigt per Mail mit der Sterbeurkunde des Tierarztes, Empfangsbestätigung wurde gesendet.
Am 16.12.2019 wurde trotzdem der neue Jahresbeitrag abgebaut, was ich am selben Tag reklamiert habe. ich wurde auf die folgende Woche vertröstet.
Am 06.01.2020 nochmals angerufen worauf ich auf ende der Woche vertröstet wurde.
Am 14.01.2020 habe ich nochmals angerufen wo ich wieder auf ende der Woche vertröstet wurde.
Daraus schließe ich das die Firma AXA den zu unrecht abgebuchten Betrag nicht erstatten will. Am 04.12.2019 Vertrag gekündigt per Mail mit der Sterbeurkunde des Tierarztes, Empfangsbestätigung wurde gesendet.
Am 16.12.2019 wurde trotzdem der neue Jahresbeitrag abgebaut, was ich am selben Tag reklamiert habe. ich wurde auf die folgende Woche vertröstet.
Am 06.01.2020 nochmals angerufen worauf ich auf ende der Woche vertröstet wurde.
Am 14.01.2020 habe ich nochmals angerufen wo ich wieder auf ende der Woche vertröstet wurde.
Daraus schließe ich das die Firma AXA den zu unrecht abgebuchten Betrag nicht erstatten will. |
