AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
18.01.2020 | 07:05 Uhr  VerifiziertIch wurde schnell, freundlich und kompetent beraten, ich hatte ein Formular angefordert, diese wurde mir per email zugesandt. Mit einer zweiten Email sollte der Freischaltcode geschickt werden, diese kam leider nicht an, auch nicht im Spamordner. Daraufhin rief ich am nächsten Tag nochmal an und bat erneut um einen Freischaltcode. Leider kam auch dieser nicht bei mir an. Ich bat darauf bei meiner AXA Agentur, *** um Rat, diese konnte mir weiterhelfen und ich hatte die erforderlichen Informationen binnen einer Stunde.
Sie sehen , hier ist noch Luft nach oben, und warum die zweite Email nicht zu mir kam vermag ich leider auch nicht zu sagen.es war weder im Posteingang oder im Spamordner zu finden.
Beste Grüße
*** Ich wurde schnell, freundlich und kompetent beraten, ich hatte ein Formular angefordert, diese wurde mir per email zugesandt. Mit einer zweiten Email sollte der Freischaltcode geschickt werden, diese kam leider nicht an, auch nicht im Spamordner. Daraufhin rief ich am nächsten Tag nochmal an und bat erneut um einen Freischaltcode. Leider kam auch dieser nicht bei mir an. Ich bat darauf bei meiner AXA Agentur, *** um Rat, diese konnte mir weiterhelfen und ich hatte die erforderlichen Informationen binnen einer Stunde.
Sie sehen , hier ist noch Luft nach oben, und warum die zweite Email nicht zu mir kam vermag ich leider auch nicht zu sagen.es war weder im Posteingang oder im Spamordner zu finden.
Beste Grüße
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Sehr freundlich und Kompetent |
17.01.2020 | 18:17 Uhr VerifiziertEine sehr freundliche Beratung und unkomplizierte Hilfe, sowohl telefonisch als auch beim Kundenberater in ***, ***! Eine sehr freundliche Beratung und unkomplizierte Hilfe, sowohl telefonisch als auch beim Kundenberater in ***, ***! |
17.01.2020 | 17:59 Uhr VerifiziertIch werde keine Versicherungen mehr bei der AXA unterschreiben, und mit Sicherheit mein Leben lange keine AXA Versicherungen weiter empfehlen. Ich werde keine Versicherungen mehr bei der AXA unterschreiben, und mit Sicherheit mein Leben lange keine AXA Versicherungen weiter empfehlen. |
Schnelle Erledigung für die Zahnarztkosten |
17.01.2020 | 15:15 Uhr Verifiziertwenn man von einer Hotline zur anderen verbunden wird und wieder, wie zuvor, alles aufs neue beantworten muss, stimmt in dem System etwas nicht.
Ferner dauert es mehrere Werktage, bis man mir mitteilen kann, wie hoch meine Prämie im Vorjahr war. (Die Antwort habe ich übrigens nach 5 Werktagen immer noch nicht erhalten) wenn man von einer Hotline zur anderen verbunden wird und wieder, wie zuvor, alles aufs neue beantworten muss, stimmt in dem System etwas nicht.
Ferner dauert es mehrere Werktage, bis man mir mitteilen kann, wie hoch meine Prämie im Vorjahr war. (Die Antwort habe ich übrigens nach 5 Werktagen immer noch nicht erhalten) |
17.01.2020 | 15:13 Uhr VerifiziertSachliches, freundliches Telefonat mit dem kompetenten Sachbearbeiter ***. Erfreulich kurze Warteschleife. Nachvollziehbare Erklärung des Abrechnungsprozesses. Sachliches, freundliches Telefonat mit dem kompetenten Sachbearbeiter ***. Erfreulich kurze Warteschleife. Nachvollziehbare Erklärung des Abrechnungsprozesses. |
Anfrage wegen Online MyAxa Kennwort |
17.01.2020 | 13:46 Uhr VerifiziertAXA hatte für mein aktuelles Problem mit der Registrierung auf AXA Gesundheit einen kompetenten Berater. AXA hatte für mein aktuelles Problem mit der Registrierung auf AXA Gesundheit einen kompetenten Berater. |
17.01.2020 | 13:33 Uhr VerifiziertLeider wude meine Krankenversicherung ab 2020 um fast exakt *** € (!!!) monatlich erhöht. Das entschließt sich meinem Verständnis. Außerdem ist es seit Wochen nicht möglich, direkt von AXA über meinen Betreuer eine Auskunft dazu zu erhalten. Diese Ignoranz von Seiten der Gesellschaft finde ich unverschämt! Leider wude meine Krankenversicherung ab 2020 um fast exakt *** € (!!!) monatlich erhöht. Das entschließt sich meinem Verständnis. Außerdem ist es seit Wochen nicht möglich, direkt von AXA über meinen Betreuer eine Auskunft dazu zu erhalten. Diese Ignoranz von Seiten der Gesellschaft finde ich unverschämt! |
