Die Zufriedenheit ist sehr mangelhaft, da die AXA in bisherigen Fällen sehr langsam und umständlich reagierte sobald es zu einem Versicherungsfall kommt. Bei Versicherungspolicen und Belangen in die andere Richtung sieht der Service allerdings anders aus.
Die Zufriedenheit ist sehr mangelhaft, da die AXA in bisherigen Fällen sehr langsam und umständlich reagierte sobald es zu einem Versicherungsfall kommt. Bei Versicherungspolicen und Belangen in die andere Richtung sieht der Service allerdings anders aus.
Ich habe am 30.12.19 eine Bescheinigung angefordert über die Höhe meiner SB. habe erklärt, dass ich diese bis zum 08.01.20 benötige. Ich habe die Bescheinigung noch immer nicht erhalten. Eine Mail war nicht möglich.
Allerdings sind die Kollegen am Telefon recht freundlich.
Die Abrechnungen zu der Krankenversicherung dauern lang, habe immer noch keine Info zur Höhe der Erstattung.
Ich habe am 30.12.19 eine Bescheinigung angefordert über die Höhe meiner SB. habe erklärt, dass ich diese bis zum 08.01.20 benötige. Ich habe die Bescheinigung noch immer nicht erhalten. Eine Mail war nicht möglich.
Allerdings sind die Kollegen am Telefon recht freundlich.
Die Abrechnungen zu der Krankenversicherung dauern lang, habe immer noch keine Info zur Höhe der Erstattung.
Zu lange Reaktionszeiten bei Rückfragen
Es ist nicht möglich einen zuständigen Sachbearbeiter am Tel. zu erreichen wenn man nach langer Wartezeit durchkommt.
Gebaudeversicherung ist sehr teuer. UNTERSCHIEDE BIS *** €
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