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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
17.01.2020 | 13:19 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
schnelle, unkomplizierte Schadenregulierung
schnelle, unkomplizierte Schadenregulierung
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
17.01.2020 | 12:48 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Insgesamt eine gute Kundenabwicklung und Abrechnung
Insgesamt eine gute Kundenabwicklung und Abrechnung
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
17.01.2020 | 12:40 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr freundlicher, kompetenter und lösungsorientierter Mitarbeiter - nach kurzem Gespräch war alles zu meiner vollsten Zufriedenheit geklärt!
Sehr freundlicher, kompetenter und lösungsorientierter Mitarbeiter - nach kurzem Gespräch war alles zu meiner vollsten Zufriedenheit geklärt!
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
17.01.2020 | 12:14 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Freundlich und serviceanliegen geklärt, kein zusätzliches ServiceErlebnis
Freundlich und serviceanliegen geklärt, kein zusätzliches ServiceErlebnis
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
17.01.2020 | 11:58 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Bis jetztalles bestens, Gute Beratung ,freundliche Mitarbeiter.
Bis jetztalles bestens, Gute Beratung ,freundliche Mitarbeiter.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
17.01.2020 | 10:56 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Bisher gute Kommunikation, auch im Schadensfall
Bisher gute Kommunikation, auch im Schadensfall
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
17.01.2020 | 10:35 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Zufriedenheit ist sehr mangelhaft, da die AXA in bisherigen Fällen sehr langsam und umständlich reagierte sobald es zu einem Versicherungsfall kommt. Bei Versicherungspolicen und Belangen in die andere Richtung sieht der Service allerdings anders aus.
Die Zufriedenheit ist sehr mangelhaft, da die AXA in bisherigen Fällen sehr langsam und umständlich reagierte sobald es zu einem Versicherungsfall kommt. Bei Versicherungspolicen und Belangen in die andere Richtung sieht der Service allerdings anders aus.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
17.01.2020 | 09:47 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich bin mit der AXA sehr zufrieden. Gute telefonische Beratung, schnelle Erstattung ohne Probleme.
Ich bin mit der AXA sehr zufrieden. Gute telefonische Beratung, schnelle Erstattung ohne Probleme.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
17.01.2020 | 09:07 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich habe am 30.12.19 eine Bescheinigung angefordert über die Höhe meiner SB. habe erklärt, dass ich diese bis zum 08.01.20 benötige. Ich habe die Bescheinigung noch immer nicht erhalten. Eine Mail war nicht möglich. Allerdings sind die Kollegen am Telefon recht freundlich. Die Abrechnungen zu der Krankenversicherung dauern lang, habe immer noch keine Info zur Höhe der Erstattung.
Ich habe am 30.12.19 eine Bescheinigung angefordert über die Höhe meiner SB. habe erklärt, dass ich diese bis zum 08.01.20 benötige. Ich habe die Bescheinigung noch immer nicht erhalten. Eine Mail war nicht möglich. Allerdings sind die Kollegen am Telefon recht freundlich. Die Abrechnungen zu der Krankenversicherung dauern lang, habe immer noch keine Info zur Höhe der Erstattung.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
17.01.2020 | 08:38 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Zu lange Reaktionszeiten bei Rückfragen Es ist nicht möglich einen zuständigen Sachbearbeiter am Tel. zu erreichen wenn man nach langer Wartezeit durchkommt. Gebaudeversicherung ist sehr teuer. UNTERSCHIEDE BIS *** €
Zu lange Reaktionszeiten bei Rückfragen Es ist nicht möglich einen zuständigen Sachbearbeiter am Tel. zu erreichen wenn man nach langer Wartezeit durchkommt. Gebaudeversicherung ist sehr teuer. UNTERSCHIEDE BIS *** €
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Nein