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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
23.05.2024 | 14:33 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle Hilfe und Auskunft. Der Rückruf erfolgte zur angegebenen Zeit.
Schnelle Hilfe und Auskunft. Der Rückruf erfolgte zur angegebenen Zeit.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
23.05.2024 | 14:28 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Nachfragen zur Leistungsabrechnung wurden kompetent und äußerst freundlich beantwortet. Danke
Nachfragen zur Leistungsabrechnung wurden kompetent und äußerst freundlich beantwortet. Danke
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
23.05.2024 | 14:24 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Laut Aussage vom Mitarbeiter keine Möglichkeit den KFZ Versicherungsbeitrag monatlich abzubuchen. Bei Abschluss vom Vertrag wurde man nicht darauf hingewiesen das nur der Jahresbeitrag überwiesen werden soll. Echt schade und enttäuschend zugleich, wenn man auch schon andere Versicherungen bei der AXA abgeschlossen hat und es aufeinmal mit der KFZ solche Probleme gibt. Das gute daran ist, man hat wieder was dazu gelernt und kann sich in Zukunft besser beraten lassen nur leider nicht von AXA. Mit freundlichen Grüßen
Laut Aussage vom Mitarbeiter keine Möglichkeit den KFZ Versicherungsbeitrag monatlich abzubuchen. Bei Abschluss vom Vertrag wurde man nicht darauf hingewiesen das nur der Jahresbeitrag überwiesen werden soll. Echt schade und enttäuschend zugleich, wenn man auch schon andere Versicherungen bei der AXA abgeschlossen hat und es aufeinmal mit der KFZ solche Probleme gibt. Das gute daran ist, man hat wieder was dazu gelernt und kann sich in Zukunft besser beraten lassen nur leider nicht von AXA. Mit freundlichen Grüßen
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
23.05.2024 | 14:23 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Wartezeit in der Telefonschleife ist unerträglich
Die Wartezeit in der Telefonschleife ist unerträglich
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
23.05.2024 | 14:20 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
schnelle Abwicklung
schnelle Abwicklung
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
23.05.2024 | 14:17 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
techn. Probleme beim Installiere der MY AXA App
techn. Probleme beim Installiere der MY AXA App
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
23.05.2024 | 14:17 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Einreichen der Rechnung unkompliziert, sehr schnelle Bearbeitung
Einreichen der Rechnung unkompliziert, sehr schnelle Bearbeitung
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
23.05.2024 | 14:11 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Kompetente Beantwortung meiner Fragen
Kompetente Beantwortung meiner Fragen
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
23.05.2024 | 14:11 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Gute nette Leute! Weiter empfohlen!
Gute nette Leute! Weiter empfohlen!
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
23.05.2024 | 14:09 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Axa nervt mich mit drei e-Mails deren Schadensabwicklung zu bewerten, obwohl die Werksatt es noch nicht einmal geschafft hat die nötigen Ersatzteile zu besorgen. Sobald der Schaden tatsächlich abgewickelt wurde können sie mich gerne fragen wie es gelaufen ist. Aber zum jetzigen Zeitpunkt zu fragen zeigt mir, dass Axa keine Ahnung hat wie die Realität in den Werkstätten bzw bei der Ersatzteilversorgung in unserem heruntergekommenen Land aussieht.
Axa nervt mich mit drei e-Mails deren Schadensabwicklung zu bewerten, obwohl die Werksatt es noch nicht einmal geschafft hat die nötigen Ersatzteile zu besorgen. Sobald der Schaden tatsächlich abgewickelt wurde können sie mich gerne fragen wie es gelaufen ist. Aber zum jetzigen Zeitpunkt zu fragen zeigt mir, dass Axa keine Ahnung hat wie die Realität in den Werkstätten bzw bei der Ersatzteilversorgung in unserem heruntergekommenen Land aussieht.
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