AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
23.05.2024 | 14:03 Uhr  VerifiziertDer heutige telefonische Kontakt mit *** war 10+ Punkte wert!
Für die Weiterempfehlung vergebe ich nur 7 Punkte wegen schlechter Erfahrungen in der Vergangenheit. Der heutige telefonische Kontakt mit *** war 10+ Punkte wert!
Für die Weiterempfehlung vergebe ich nur 7 Punkte wegen schlechter Erfahrungen in der Vergangenheit. |
23.05.2024 | 14:02 Uhr VerifiziertEingereichte Anträge werden scheibenweise abgerechnet. Es ist daher nicht ersichtlich, ob alle Belege auch tatsächlich per e.mail eingegangen sind. Es wäre hilfreich, wenn konkret darauf hingewiesen würde, dass Belege noch in Bearbeitung sind. Eingereichte Anträge werden scheibenweise abgerechnet. Es ist daher nicht ersichtlich, ob alle Belege auch tatsächlich per e.mail eingegangen sind. Es wäre hilfreich, wenn konkret darauf hingewiesen würde, dass Belege noch in Bearbeitung sind. |
23.05.2024 | 14:00 Uhr VerifiziertFreundliche Mitarbeiter, die sich Zeit nehmen zu erklären
Keine lange Warteschleife beim Telefonieren Freundliche Mitarbeiter, die sich Zeit nehmen zu erklären
Keine lange Warteschleife beim Telefonieren |
23.05.2024 | 13:59 Uhr VerifiziertEin sehr freundlicher und kompetenter Mitarbeiter, der mir eine Spontane Lösung vorgeschlagen hat.
Abzüge gibt es dahingehend, dass er mir mitteilte, dass bei einem erneuten Schaden innerhalb von zwei Jahren, sic die AXA vorbehält den Vertrag zu kündigen. Und das, obwohl ich mindestens seit 20 Jahren bei Ihnen versichert bin und, so glaube ich, erst einmal einen Schaden gemeldet habe. Ein sehr freundlicher und kompetenter Mitarbeiter, der mir eine Spontane Lösung vorgeschlagen hat.
Abzüge gibt es dahingehend, dass er mir mitteilte, dass bei einem erneuten Schaden innerhalb von zwei Jahren, sic die AXA vorbehält den Vertrag zu kündigen. Und das, obwohl ich mindestens seit 20 Jahren bei Ihnen versichert bin und, so glaube ich, erst einmal einen Schaden gemeldet habe. |
23.05.2024 | 13:58 Uhr VerifiziertKundenservice war sehr freundlich und hilfreich.
Zeiten bis man am Telefon jemanden erreicht könnten schneller sein Kundenservice war sehr freundlich und hilfreich.
Zeiten bis man am Telefon jemanden erreicht könnten schneller sein |
Eingaben sind einfach
Abrechnung dauert teilweise lange |
Schneller Kontakt, kompetente Beratung. |
23.05.2024 | 13:50 Uhr VerifiziertMitarbeiterin war sehr höflich und hat meine Frage beantworten können.
Es wäre schön, wenn die Bearbeitung der Kostenerstattung schneller gehen würde. Mitarbeiterin war sehr höflich und hat meine Frage beantworten können.
Es wäre schön, wenn die Bearbeitung der Kostenerstattung schneller gehen würde. |
23.05.2024 | 13:49 Uhr VerifiziertDie angeforderte Information wurde schnell gegeben allerdings sind die derzeitigen Bearbeitungszeiten und die damit verbundenen Rückerstattungen nicht akzeptabel!! Die angeforderte Information wurde schnell gegeben allerdings sind die derzeitigen Bearbeitungszeiten und die damit verbundenen Rückerstattungen nicht akzeptabel!! |
23.05.2024 | 13:48 Uhr VerifiziertKompetente Beratung sofort und noch offene Fragen waren am folgenden Tag per Mail erfolgt
Super schneller Service Kompetente Beratung sofort und noch offene Fragen waren am folgenden Tag per Mail erfolgt
Super schneller Service |
