AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
03.12.2019 | 15:10 Uhr  VerifiziertLeistungsumfang unzureichend (Leistungsumfang ähnlich wie in der GKV, dafür brauche ich nicht in die private wechseln, wenn ich in einem premium Tarif eh den gesetzlichen Umfang bekomme) zudem ist axa teuer, jedes Jahr kommt eine Beitragserhöhung, innerhalb von 5 Jahren sind es nun fast ***€ und das wird ja immer mehr. Wie soll der Beitrag im Rentenalter dann aussehen?!?
Telefonisch wird eine andere/ falsche Aussage getätigt, als im Vertrag vorgesehen - gut, dass ich selber noch nachgelesen habe und mich nicht auf die Aussage des Kundendienstes verlassen habe - sonst wäre ich auf den Kosten sitzengeblieben! Leistungsumfang unzureichend (Leistungsumfang ähnlich wie in der GKV, dafür brauche ich nicht in die private wechseln, wenn ich in einem premium Tarif eh den gesetzlichen Umfang bekomme) zudem ist axa teuer, jedes Jahr kommt eine Beitragserhöhung, innerhalb von 5 Jahren sind es nun fast ***€ und das wird ja immer mehr. Wie soll der Beitrag im Rentenalter dann aussehen?!?
Telefonisch wird eine andere/ falsche Aussage getätigt, als im Vertrag vorgesehen - gut, dass ich selber noch nachgelesen habe und mich nicht auf die Aussage des Kundendienstes verlassen habe - sonst wäre ich auf den Kosten sitzengeblieben! |
03.12.2019 | 15:05 Uhr VerifiziertWurde immer fair behandelt.
Auch wenn von meiner Seite Fehler gegangen wurden.
Die Mitarbeiter sind immer freundlich und sehr kompetent.
Was mit nicht gefällt ist immer noch der leidige Postweg.
Könnte über E-Mail alles schneller gehen.
Aber wie gesagt, bin sehr zufrieden. Wurde immer fair behandelt.
Auch wenn von meiner Seite Fehler gegangen wurden.
Die Mitarbeiter sind immer freundlich und sehr kompetent.
Was mit nicht gefällt ist immer noch der leidige Postweg.
Könnte über E-Mail alles schneller gehen.
Aber wie gesagt, bin sehr zufrieden. |
03.12.2019 | 15:03 Uhr Verifiziertanfrage zur kundenkarte,
anfrage wurde promt und kompetent beantwortet und erledigt
..da gibt es nix zu meckern
weiter so anfrage zur kundenkarte,
anfrage wurde promt und kompetent beantwortet und erledigt
..da gibt es nix zu meckern
weiter so |
03.12.2019 | 15:00 Uhr Verifiziertich wurde sehr schnell zum richtigen Ansprechpartner durchgestellt, er war sehr freundlich und auch behilflich. Es wurde alles nach meinen wünschen erfüllt. Das Gespräch dauert auch nicht zu lange.
Und die 7 habe ich gegeben, weil ich immer nicht die volle Punktzahl bei einer Kundenbefragung abgebe, da ich der Meinung bin, das Luft nach oben immer gut ist. ich wurde sehr schnell zum richtigen Ansprechpartner durchgestellt, er war sehr freundlich und auch behilflich. Es wurde alles nach meinen wünschen erfüllt. Das Gespräch dauert auch nicht zu lange.
Und die 7 habe ich gegeben, weil ich immer nicht die volle Punktzahl bei einer Kundenbefragung abgebe, da ich der Meinung bin, das Luft nach oben immer gut ist. |
03.12.2019 | 14:59 Uhr VerifiziertWirklich netter Service bei gleichzeitiger vergleichsweise Hochpreisgestaltung.
Wenig individuelle Rückantwort auf Nachfrage, standardisierte Produktinformation statt entsprechend angepasster Beratung. Wirklich netter Service bei gleichzeitiger vergleichsweise Hochpreisgestaltung.
Wenig individuelle Rückantwort auf Nachfrage, standardisierte Produktinformation statt entsprechend angepasster Beratung. |
03.12.2019 | 11:58 Uhr VerifiziertMit der Abwicklung der einzelnen Glasschäden war ich sehr zufrieden.
Jedoch wurde daraufhin der Glasversicherungsvertrag Ihrerseits gekündigt bzw. eine Fortführung mit *** € Selbstbeteiligung pro "Schadensfall" angeboten.
Nachdem weder Ihre Zentrale noch mein Betreuer, ***, mir eine Definition des Begriffs "Schadensfall" geben konnte, habe ich den Vertrag nicht fortgeführt.
Mit freundlichen Grüßen
*** Mit der Abwicklung der einzelnen Glasschäden war ich sehr zufrieden.
Jedoch wurde daraufhin der Glasversicherungsvertrag Ihrerseits gekündigt bzw. eine Fortführung mit *** € Selbstbeteiligung pro "Schadensfall" angeboten.
Nachdem weder Ihre Zentrale noch mein Betreuer, ***, mir eine Definition des Begriffs "Schadensfall" geben konnte, habe ich den Vertrag nicht fortgeführt.
Mit freundlichen Grüßen
*** |
Sehr schnelle Abrechnung ! |
03.12.2019 | 11:27 Uhr VerifiziertMein AXA-Ansprechpartner war stets erreichbar und die Abwicklung war problemlos. Der entstandene Schaden und die daraus resultierenden Kosten wurden zeitnah reguliert/überwiesen. Ich war sehr zufrieden! Mein AXA-Ansprechpartner war stets erreichbar und die Abwicklung war problemlos. Der entstandene Schaden und die daraus resultierenden Kosten wurden zeitnah reguliert/überwiesen. Ich war sehr zufrieden! |
03.12.2019 | 09:41 Uhr VerifiziertSchlechte Möglichkeiten der Kommunikation bei Schwierigkeiten mit Verträgen! Schlechte Möglichkeiten der Kommunikation bei Schwierigkeiten mit Verträgen! |
03.12.2019 | 08:19 Uhr VerifiziertExtrem geringe gesammt-Rendite von ***% in 12 Jahren auf einen Rentenvertrag. AXA hat sich selbst an der Rendite bedient, und fuer den Kunden blieb nichts übrig. Extrem geringe gesammt-Rendite von ***% in 12 Jahren auf einen Rentenvertrag. AXA hat sich selbst an der Rendite bedient, und fuer den Kunden blieb nichts übrig. |
