AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
29.11.2019 | 18:32 Uhr  VerifiziertDie telefonische Kontaktaufnahme war nach mehreren Versuche erfolglos.
Gut dann eben per E-Mail, geht ja schneller !!!bis heute- nach einer Woche- habe ich auf ZWEI E-Mails keine Antwort erhalten.
Das ist mir entschieden zu lange. Die telefonische Kontaktaufnahme war nach mehreren Versuche erfolglos.
Gut dann eben per E-Mail, geht ja schneller !!!bis heute- nach einer Woche- habe ich auf ZWEI E-Mails keine Antwort erhalten.
Das ist mir entschieden zu lange. |
29.11.2019 | 18:24 Uhr VerifiziertBeim Leistungsumfang gibt es durchaus Probleme. Ich bezahle zum Beispiel seit einigen Jahren eine Alternative Behandlung aus eigener Tasche. Obwohl bei mir erfolgreich, weigert sich die AXA die Kosten zu übernehmen. Ohne diese von mir bezahlte Behandlung waren die Kosten vorher immer deutlich höher als die alternative Behandlung. Beim Leistungsumfang gibt es durchaus Probleme. Ich bezahle zum Beispiel seit einigen Jahren eine Alternative Behandlung aus eigener Tasche. Obwohl bei mir erfolgreich, weigert sich die AXA die Kosten zu übernehmen. Ohne diese von mir bezahlte Behandlung waren die Kosten vorher immer deutlich höher als die alternative Behandlung. |
29.11.2019 | 18:22 Uhr VerifiziertKundenmitarbeiter hat mir das Gefühl gegeben dass er keine Lust hatte mich zu beraten. Aussagen war immer nur sehr kurz ohne jegliche Emotionen sowie keine große Hilfe und eher genervt. Das hat mich dazu gebracht die Versicherung zu wechseln Kundenmitarbeiter hat mir das Gefühl gegeben dass er keine Lust hatte mich zu beraten. Aussagen war immer nur sehr kurz ohne jegliche Emotionen sowie keine große Hilfe und eher genervt. Das hat mich dazu gebracht die Versicherung zu wechseln |
29.11.2019 | 18:15 Uhr VerifiziertLange Wartezeiten in der Telefonleitung, an Rückrufzeiten wird sich nicht gehalten. Lange Wartezeiten in der Telefonleitung, an Rückrufzeiten wird sich nicht gehalten. |
Freundliche und schnelle Antwort auf meine Frage. |
29.11.2019 | 18:01 Uhr VerifiziertSuper schnelle Bearbeitung und finanzielle Bereitstellung. Aber das beste ist, dass alles im Interenet erledigt werden kann. Super schnelle Bearbeitung und finanzielle Bereitstellung. Aber das beste ist, dass alles im Interenet erledigt werden kann. |
29.11.2019 | 17:54 Uhr VerifiziertInsgesamt sehr freundlich aber auch leider wenig fundierte Aussagen zu Beitragserhöhung. Es konnte ausser Allgemeinplätzen, die keinerlei nachvollziehbaren oder fassbaren Punkt hatten keine Antwort auf meine Fragen gegeben werden, obwohl in den Schreiben an mich eine weitere Erklärung angeboten wurde.
Hier würde ich Ihnen die ehrliche Aussage empfehlen, dass Sie keine Informationen zu den Gründen preisgeben, als pauschale Banalitäten als Begründungen anzugeben. Sachlich sind Ihre Informationen nicht konkret und ausreichend in der Situation begründet.
Dass letztlich alles teurer wird ist keine Begründung sondern eine Binsenweisheit. Insgesamt sehr freundlich aber auch leider wenig fundierte Aussagen zu Beitragserhöhung. Es konnte ausser Allgemeinplätzen, die keinerlei nachvollziehbaren oder fassbaren Punkt hatten keine Antwort auf meine Fragen gegeben werden, obwohl in den Schreiben an mich eine weitere Erklärung angeboten wurde.
Hier würde ich Ihnen die ehrliche Aussage empfehlen, dass Sie keine Informationen zu den Gründen preisgeben, als pauschale Banalitäten als Begründungen anzugeben. Sachlich sind Ihre Informationen nicht konkret und ausreichend in der Situation begründet.
Dass letztlich alles teurer wird ist keine Begründung sondern eine Binsenweisheit. |
Nachfrage zur Tariferhöhung. Sie war sehr hoch ausgefallen. |
Betreuer Kompetent, Freundlich, Erfahrung, Verlässlich. |
29.11.2019 | 17:23 Uhr VerifiziertWir sind schon jahrelang Kunde bei AXA und waren die letzten Jahre mit der Betreuung sehr zufrieden. Bei speziellen Fragen, werden diese verständlich und präzise beantwortet. Wir sind schon jahrelang Kunde bei AXA und waren die letzten Jahre mit der Betreuung sehr zufrieden. Bei speziellen Fragen, werden diese verständlich und präzise beantwortet. |
