AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
30.11.2019 | 13:19 Uhr  VerifiziertSehr höfliche Mitarbeiten im Service....man fühlt sich verstanden und gut aufgehoben.... Sehr höfliche Mitarbeiten im Service....man fühlt sich verstanden und gut aufgehoben.... |
30.11.2019 | 12:57 Uhr VerifiziertIch vermisse gerade bei meinem Betreuer die Akzeptanz eines Kunden. Sich nach einem Rückruf Wunsch nicht zu melden geht garnicht.
Auch die Preis Politik ist eher undurchsichtig und nur nach langen Telefonaten mit der Zentrale zu klären.
Weil der Berater es nicht für notwendig hält sich mit seinen Kunden zu unterhalten. Ich vermisse gerade bei meinem Betreuer die Akzeptanz eines Kunden. Sich nach einem Rückruf Wunsch nicht zu melden geht garnicht.
Auch die Preis Politik ist eher undurchsichtig und nur nach langen Telefonaten mit der Zentrale zu klären.
Weil der Berater es nicht für notwendig hält sich mit seinen Kunden zu unterhalten. |
Unterschiedliche Informationen in 2 Briefen innerhalb von 3Tagen |
Eine Nachfrage zur Kostenübernahme. |
30.11.2019 | 11:22 Uhr VerifiziertIch hatte den Eindruck ,das die Dame am Telefon keine Lust hatte mir unbürokratisch zu helfen.
Bequemer für sie war es mir mitzuteilen meine Abrechnung nochmal einzureichen .Mann hätte es auch am Telefon lösen können.Schade dass mann die Krankenkasse nicht mehr wechseln kann. Ich hatte den Eindruck ,das die Dame am Telefon keine Lust hatte mir unbürokratisch zu helfen.
Bequemer für sie war es mir mitzuteilen meine Abrechnung nochmal einzureichen .Mann hätte es auch am Telefon lösen können.Schade dass mann die Krankenkasse nicht mehr wechseln kann. |
30.11.2019 | 10:40 Uhr VerifiziertGuten Tag, der Kundenservice derzeit AXA ist gut, jedoch im Vergleich mit ähnlichen Service anderer Unternehmen gleichzusetzen. Guten Tag, der Kundenservice derzeit AXA ist gut, jedoch im Vergleich mit ähnlichen Service anderer Unternehmen gleichzusetzen. |
30.11.2019 | 10:23 Uhr VerifiziertBis jetzt wurde ich bei der AXA stets freundlich und gut beraten. Probleme wurden zeitnah gelöst. Bis jetzt wurde ich bei der AXA stets freundlich und gut beraten. Probleme wurden zeitnah gelöst. |
30.11.2019 | 10:09 Uhr VerifiziertVöllig unzureichende Beratung bzw. Kompetenz des Beraters vor Ort, totales Durcheinander bei den Verträgen, noch nie so etwas schlechtes erlebt, möchte vorsichtshalber gar nicht daran denken was stattfindet, wenn man einen Schaden zu regulieren hat, Völlig unzureichende Beratung bzw. Kompetenz des Beraters vor Ort, totales Durcheinander bei den Verträgen, noch nie so etwas schlechtes erlebt, möchte vorsichtshalber gar nicht daran denken was stattfindet, wenn man einen Schaden zu regulieren hat, |
30.11.2019 | 07:54 Uhr VerifiziertMan wird regelrecht jährlich ***, Krankenkasse Erhöhung von mehr als ***% und ne Leistung die so. Schlecht ist.
Ja , weil wir das können. Man wird regelrecht jährlich ***, Krankenkasse Erhöhung von mehr als ***% und ne Leistung die so. Schlecht ist.
Ja , weil wir das können. |
29.11.2019 | 22:04 Uhr VerifiziertKeine Interesse an Kundenbindung
Nach meiner Anfrage ob man sich vom Preis her annähern kann wurde das strikt verneint
Mangelhafte Kundenpflege
Schlechte Beratung bei Bausparverträgen usw
Wir sind schon über 25 Jahre Kunde mit allen Versicherungen .......
Service geht anders
Ihre Hotline ist jedoch stets freundlich
Ich glaube das Problem liegt bei den Beratern Keine Interesse an Kundenbindung
Nach meiner Anfrage ob man sich vom Preis her annähern kann wurde das strikt verneint
Mangelhafte Kundenpflege
Schlechte Beratung bei Bausparverträgen usw
Wir sind schon über 25 Jahre Kunde mit allen Versicherungen .......
Service geht anders
Ihre Hotline ist jedoch stets freundlich
Ich glaube das Problem liegt bei den Beratern |
