AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
21.11.2019 | 18:23 Uhr  VerifiziertNette, kompetente persönliche Beratung. Immer schnelle Reaktion bei allen Anliegen. Mein Berater: *** Nette, kompetente persönliche Beratung. Immer schnelle Reaktion bei allen Anliegen. Mein Berater: *** |
21.11.2019 | 18:14 Uhr VerifiziertDer schnelle Telefonischer Kontakt. Die Freundlichkeit. Die Kompetenz in der Beantwortung meiner Fragen Der schnelle Telefonischer Kontakt. Die Freundlichkeit. Die Kompetenz in der Beantwortung meiner Fragen |
21.11.2019 | 18:14 Uhr VerifiziertZügig habe ich die Informationen erhalten, die ich benötigt habe. Die Mitarbeiterin war nett und kompetent, ich habe schnell jemanden erreicht. Zügig habe ich die Informationen erhalten, die ich benötigt habe. Die Mitarbeiterin war nett und kompetent, ich habe schnell jemanden erreicht. |
21.11.2019 | 18:03 Uhr VerifiziertAm 19/12/19 wurde ich gut beraten. Ansonsten habe ich schon schlechte Erfahrung mit einer /einigen weiblich Mitarbeiterin/Mitarbeiterinnen.(kann kein Name benennen.
Gestern war ich sehr nette und effizient beraten Am 19/12/19 wurde ich gut beraten. Ansonsten habe ich schon schlechte Erfahrung mit einer /einigen weiblich Mitarbeiterin/Mitarbeiterinnen.(kann kein Name benennen.
Gestern war ich sehr nette und effizient beraten |
Versicherungsbedingungen meines Vertrages |
Bin mit allem sehrzufrieden |
Die Beitragsanpassung von *** % ist eine Frechheit |
Gespräch war OK! Leider kein günstigeres Angebot! |
21.11.2019 | 17:14 Uhr VerifiziertDie gute Beratung durch *** in meinen Versicherungsangelegenheiten. Die gute Beratung durch *** in meinen Versicherungsangelegenheiten. |
21.11.2019 | 17:13 Uhr VerifiziertIch habe einen Antrag auf Hilfsmittelerstattung vor einer OP gestellt: eine Bewegungsmaschine mietweise mit Mitpreisliste. Antwort der Versicherung: ob dieses Hilfsmittel gemietet oder geekauft werden soll. Was soll diese Frage, wenn klipp und klar und deutlich dasteht: Mietpreise. Liest dieser Mitarbeiter-in nicht? Weitere Fragen der Versicherung bezogen sich granicht auf die Hilfsmittel, hatten den/die MItarbeiter-in also garnicht zu interessieren.
Um das Problem zu lösen, habe ich angerufen: 8 Min Warteschleife, dann sagt der MItarbeiter: ich verbinde sie mal. Ergebnis Leitung tot. Neuer Anruf, neue Warteschleife - wieder kann mir der Mitarbeiter nicht weiterhelfen und will mich verbinden. Geht nicht, sagt er nach mehreren Minuten, alle besetzt. Rufen sie später wieder an. Wieder Anruf, wieder Warteschleife - wieder nix.
So ging das fast eine Stunde lang. So einen schlechten service habe ich noch nie erlebt!!!!!!!
Erst eine externe Mitarbeiterin hat mir dann weitergeholfen. Ich habe einen Antrag auf Hilfsmittelerstattung vor einer OP gestellt: eine Bewegungsmaschine mietweise mit Mitpreisliste. Antwort der Versicherung: ob dieses Hilfsmittel gemietet oder geekauft werden soll. Was soll diese Frage, wenn klipp und klar und deutlich dasteht: Mietpreise. Liest dieser Mitarbeiter-in nicht? Weitere Fragen der Versicherung bezogen sich granicht auf die Hilfsmittel, hatten den/die MItarbeiter-in also garnicht zu interessieren.
Um das Problem zu lösen, habe ich angerufen: 8 Min Warteschleife, dann sagt der MItarbeiter: ich verbinde sie mal. Ergebnis Leitung tot. Neuer Anruf, neue Warteschleife - wieder kann mir der Mitarbeiter nicht weiterhelfen und will mich verbinden. Geht nicht, sagt er nach mehreren Minuten, alle besetzt. Rufen sie später wieder an. Wieder Anruf, wieder Warteschleife - wieder nix.
So ging das fast eine Stunde lang. So einen schlechten service habe ich noch nie erlebt!!!!!!!
Erst eine externe Mitarbeiterin hat mir dann weitergeholfen. |
