AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
21.11.2019 | 17:03 Uhr  VerifiziertRabatt gibt es erst auf Nachfrage. Abrechnungsbeanstandungen werden erstmal versucht abzuwehren. Es ist ein großer Aufwand nötig um eine kleine Beanstandung durchzusetzen. Verhältnismäßigkeit der Mittel ist hier nicht gegeben. Rabatt gibt es erst auf Nachfrage. Abrechnungsbeanstandungen werden erstmal versucht abzuwehren. Es ist ein großer Aufwand nötig um eine kleine Beanstandung durchzusetzen. Verhältnismäßigkeit der Mittel ist hier nicht gegeben. |
21.11.2019 | 17:00 Uhr Verifiziertfür eine geplante Gebäudeversicherung war die Police, die per Post kam, nicht korrekt. Es fehlte die Doppelgarage auf dem Grundstück wie ein ausgebauter Keller.Die Korrektur hätte dem Vertreter zufolge noch einmal den Versicherungsbetrag erhöht. Wir haben deshalb innerhalb der Frist von der Widerspruchsregelung Gebrauch gemacht. Da war der Jahresbeitrag aber schon abgebucht. Die Rückbuchung hatte zur Folge, dass wir unmittelbar angemahnt wurden, per Überweisung zu zahlen. Der Vorgang ist trotz Telefonat nicht abschliessend geklärt, das Mahnverfahren nur ausgesetzt, da eine Abteilung mit der anderen offensichtlich nicht kommunizieren kann
. Das ist keine gute Erfahrung, kostete Zeit und Ärger. für eine geplante Gebäudeversicherung war die Police, die per Post kam, nicht korrekt. Es fehlte die Doppelgarage auf dem Grundstück wie ein ausgebauter Keller.Die Korrektur hätte dem Vertreter zufolge noch einmal den Versicherungsbetrag erhöht. Wir haben deshalb innerhalb der Frist von der Widerspruchsregelung Gebrauch gemacht. Da war der Jahresbeitrag aber schon abgebucht. Die Rückbuchung hatte zur Folge, dass wir unmittelbar angemahnt wurden, per Überweisung zu zahlen. Der Vorgang ist trotz Telefonat nicht abschliessend geklärt, das Mahnverfahren nur ausgesetzt, da eine Abteilung mit der anderen offensichtlich nicht kommunizieren kann
. Das ist keine gute Erfahrung, kostete Zeit und Ärger. |
Freundlichkeit des Mitarbeiters |
Kompetente Mitarbeiter |
21.11.2019 | 16:50 Uhr VerifiziertMein Anliegen wurde sofort erkannt und freundlich sowie unkompliziert gelöst. Mein Anliegen wurde sofort erkannt und freundlich sowie unkompliziert gelöst. |
21.11.2019 | 16:38 Uhr Verifiziertschlechter Kommunikationsaufbau Telefon"roboter"
Thema hat keine Relevanz schlechter Kommunikationsaufbau Telefon"roboter"
Thema hat keine Relevanz |
Zuvorkommend freundlich
Fachlich sehr kompetent.
Weiter so |
21.11.2019 | 16:34 Uhr VerifiziertSchnell und kompetent, mehr Erfahrungen muss ich als Neukunde erst noch sammeln. Schnell und kompetent, mehr Erfahrungen muss ich als Neukunde erst noch sammeln. |
21.11.2019 | 16:30 Uhr VerifiziertSchnelle und kompetente Auskunft . Freundliche Mitarbeiter am Telefon Schnelle und kompetente Auskunft . Freundliche Mitarbeiter am Telefon |
Die Abwicklung war unkompliziert und auch schnell gelöst. |
