AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
20.11.2019 | 20:07 Uhr  VerifiziertNahezu bei jeder zweiten oder dritten eingereichte Rechnung wird eine kleine Position (ca. 3-10% des Rechnungsbetrages) nicht anerkannt mit der Begründung das die Ziffer so nicht abgerechnet werden darf und diese beim behandelten Arzt reklamiert werden soll. Dieses wirkt zermürbend und man will sich als Patient nicht permanent mit dem behandelten Arzt darüber unterhalten müssen. Bei fast 90% der von AXA zurückgewiesenen Positionen wird vom Arzt die korrekte Abrechnung bestätigt, so dass der Versicherte auf der Differenz sitzen bleibt. Nahezu bei jeder zweiten oder dritten eingereichte Rechnung wird eine kleine Position (ca. 3-10% des Rechnungsbetrages) nicht anerkannt mit der Begründung das die Ziffer so nicht abgerechnet werden darf und diese beim behandelten Arzt reklamiert werden soll. Dieses wirkt zermürbend und man will sich als Patient nicht permanent mit dem behandelten Arzt darüber unterhalten müssen. Bei fast 90% der von AXA zurückgewiesenen Positionen wird vom Arzt die korrekte Abrechnung bestätigt, so dass der Versicherte auf der Differenz sitzen bleibt. |
Freundlich, kundenorientierte und zügig in der Sachbearbeitung |
20.11.2019 | 19:11 Uhr VerifiziertDie private Krankenversicherung ist super schlecht tel. erreichbar oder auch gar nicht. Auskunft war jedesmal zufriedenstellend (aber auch nicht mehr! ).. Eigentlich bin ich froh, dass ich wenigstens meine Kapitallebensversicherung bereits ausbezahlt bekam. Weiterempfehlen würde ich sie nicht. Die private Krankenversicherung ist super schlecht tel. erreichbar oder auch gar nicht. Auskunft war jedesmal zufriedenstellend (aber auch nicht mehr! ).. Eigentlich bin ich froh, dass ich wenigstens meine Kapitallebensversicherung bereits ausbezahlt bekam. Weiterempfehlen würde ich sie nicht. |
Schnelle und unklomplizierte Abwicklung meines Schadenfalles. |
20.11.2019 | 18:53 Uhr VerifiziertDie telefonische Betreuung ist wenig Kundenorientiert. Zum Teil unfreundlich und wenig verständnisvoll. Oftmals entstehen deshalb Diskussionen, die mir als Kunde ein unwohles Gefühl vermitteln. Die telefonische Betreuung ist wenig Kundenorientiert. Zum Teil unfreundlich und wenig verständnisvoll. Oftmals entstehen deshalb Diskussionen, die mir als Kunde ein unwohles Gefühl vermitteln. |
20.11.2019 | 18:51 Uhr Verifiziert- keine Information zur Schadenshöhe, um den Schaden u.U. in Eigenleistung begleichen zu können. - keine Information zur Schadenshöhe, um den Schaden u.U. in Eigenleistung begleichen zu können. |
20.11.2019 | 18:48 Uhr VerifiziertSuper kompetente und hochqualifizierte Mitarbeiterin *** hat alle meine Wünsche problemlos umgesetzt und mit der AXA alle Daten meines neuen Vertrages für mein Kfz zum 01.01.2020 bearbeitet. Mit meinen anderen Verträgen der AXA Boxplus bin ich sehr zufrieden.
. Herzliche Grüße . Super kompetente und hochqualifizierte Mitarbeiterin *** hat alle meine Wünsche problemlos umgesetzt und mit der AXA alle Daten meines neuen Vertrages für mein Kfz zum 01.01.2020 bearbeitet. Mit meinen anderen Verträgen der AXA Boxplus bin ich sehr zufrieden.
. Herzliche Grüße . |
20.11.2019 | 18:47 Uhr VerifiziertMeine Fragen wurden nicht konkret beantwortet. Es wurde mir lediglich der Leistungskatalog beigefügt. Sehr unpersönlich und unbefriedigend. Meine Fragen wurden nicht konkret beantwortet. Es wurde mir lediglich der Leistungskatalog beigefügt. Sehr unpersönlich und unbefriedigend. |
20.11.2019 | 18:36 Uhr VerifiziertSehr gute und freundliche Beratung, obwohl die Preissteigerungen jedes Jahr aufs neue bald unverschämt sind. Dafür kann der Berater allerdings nichts, darum die gute Bewertung, speziell für diesen Berater. Sehr gute und freundliche Beratung, obwohl die Preissteigerungen jedes Jahr aufs neue bald unverschämt sind. Dafür kann der Berater allerdings nichts, darum die gute Bewertung, speziell für diesen Berater. |
20.11.2019 | 18:08 Uhr VerifiziertIch denke die Leistungen von AXA sind entsprechend des abgeschlossenen Tarifs okay, kann ich aber nicht wirklich beurteilen, da ich toi toi toi wenig bis gar keine Leistung in Anspruch nehmen musste. Dafür hat sich fast jährlich mein Beitrag erhöht. Als Selbständige trage ich den vollen Beitrag. Ich denke die Leistungen von AXA sind entsprechend des abgeschlossenen Tarifs okay, kann ich aber nicht wirklich beurteilen, da ich toi toi toi wenig bis gar keine Leistung in Anspruch nehmen musste. Dafür hat sich fast jährlich mein Beitrag erhöht. Als Selbständige trage ich den vollen Beitrag. |
