AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
Schnelle Bearbeitung ohne Wenn und Aber |
15.11.2019 | 16:42 Uhr  VerifiziertIch kann mich bei Ihnen nicht mehr online anmelden.
Ihre Mitarbeiter haben mir nach 30 Minuten lelefonischer Beratung und vergeblichen Versuchen, meine Anmeldung zu ermöglichen, empfohlen, mich neu zu registrieren.
Das ist aber nicht möglich, da ich bereits registriert bin. Ihre Mitarbeiterin *** hat mir dies heute schriftlich bestätigt.
Um Nachrichten von Ihnen zu bekommen, muss ich Sie anrufen, ca 10 Minuten warten, bis die Leitung frei ist, und ihre Mitarbeiterin bitten, mir die Nachrichten per Post zuzuschicken.
Eine ihrer Technikerinnen sprach von einnem Hackerangriff.
Ich habe eher den Eindruck miserabler Software.
Ich bin kein EDV-Laie und habe lange Jahre ein Schul-Netzwerk aufgebaut und gewartet. Ich kann mich bei Ihnen nicht mehr online anmelden.
Ihre Mitarbeiter haben mir nach 30 Minuten lelefonischer Beratung und vergeblichen Versuchen, meine Anmeldung zu ermöglichen, empfohlen, mich neu zu registrieren.
Das ist aber nicht möglich, da ich bereits registriert bin. Ihre Mitarbeiterin *** hat mir dies heute schriftlich bestätigt.
Um Nachrichten von Ihnen zu bekommen, muss ich Sie anrufen, ca 10 Minuten warten, bis die Leitung frei ist, und ihre Mitarbeiterin bitten, mir die Nachrichten per Post zuzuschicken.
Eine ihrer Technikerinnen sprach von einnem Hackerangriff.
Ich habe eher den Eindruck miserabler Software.
Ich bin kein EDV-Laie und habe lange Jahre ein Schul-Netzwerk aufgebaut und gewartet. |
15.11.2019 | 16:38 Uhr VerifiziertPost-Kommunikation per PostConn in inakzeptabel, Briefe von Ihnen kommen teilweise mit 14 Tagen Verzögerung an. AXA App hat lange Zeit nicht funktioniert. habe nun auf email Kommunikation umgestellt, ich hoffe es wird nun besser.
Ich würde mir wünschen wenn die gesamte Kommunikation, auch Rechnungen per email und pdf Anlage kommen könnten Post-Kommunikation per PostConn in inakzeptabel, Briefe von Ihnen kommen teilweise mit 14 Tagen Verzögerung an. AXA App hat lange Zeit nicht funktioniert. habe nun auf email Kommunikation umgestellt, ich hoffe es wird nun besser.
Ich würde mir wünschen wenn die gesamte Kommunikation, auch Rechnungen per email und pdf Anlage kommen könnten |
15.11.2019 | 16:34 Uhr VerifiziertSchnelle Bearbeitung und bei Rückfragen kompetente Gesprächspartner Schnelle Bearbeitung und bei Rückfragen kompetente Gesprächspartner |
15.11.2019 | 16:31 Uhr VerifiziertEinfache Einreichung übers Internetportal. Erstattung sehr zügig. Bin bis jetzt sehr zufrieden! Einfache Einreichung übers Internetportal. Erstattung sehr zügig. Bin bis jetzt sehr zufrieden! |
Schnelle und unkomplizierte Bearbeitung und Zahlung |
15.11.2019 | 16:28 Uhr VerifiziertDie Leistungsabrechnung erfolgte in absolut vernünftigem Zeitrahmen von ca. 4 Wochen (als AXA-Versicherte bin ich auch daran interessiert, dass gründlich geprüft wird.). Allerdings hätte ich mir die Darstellung einer Alternative in der Abrechnung gewünscht, denn man hätte auch nur auf die in meinem Tarif nicht auf den Selbstbehalt anzurechnenden Vorsorgeuntersuchungen abstellen können. Die Leistungsabrechnung erfolgte in absolut vernünftigem Zeitrahmen von ca. 4 Wochen (als AXA-Versicherte bin ich auch daran interessiert, dass gründlich geprüft wird.). Allerdings hätte ich mir die Darstellung einer Alternative in der Abrechnung gewünscht, denn man hätte auch nur auf die in meinem Tarif nicht auf den Selbstbehalt anzurechnenden Vorsorgeuntersuchungen abstellen können. |
In den letzten Jahren die enorme Beitragserhöhungen! |
15.11.2019 | 16:23 Uhr VerifiziertDas Geld wird schnell überwiesen und bei offenen Fragen wird man freundlich behandelt und es wird einem schnell geholfen. Das Geld wird schnell überwiesen und bei offenen Fragen wird man freundlich behandelt und es wird einem schnell geholfen. |
15.11.2019 | 16:22 Uhr VerifiziertBin mit AXA voll zufrieden.Habe noch keine Beanstandungen gehabt.Weiter so! Bin mit AXA voll zufrieden.Habe noch keine Beanstandungen gehabt.Weiter so! |
