AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
alles ok |
23.05.2024 | 07:11 Uhr  VerifiziertSehr langsame und nur nach Erinnerung erfolgende Leistungsbearbeitung. Immerhin mit Entschuldigung. Sehr langsame und nur nach Erinnerung erfolgende Leistungsbearbeitung. Immerhin mit Entschuldigung. |
23.05.2024 | 07:08 Uhr VerifiziertSehr geehrte Damen und Herren,
ich habe einen Leistungsnachweis der Krankenkasse inkl. Diagnosen bei einem Kollegen angefordert am 14.05.2024, dieser sicherte mir telefonisch zu das eine Digitale Zustellung am 19.05.2024 erfolgen sollte.
Nun habe ich heute erneut, angerufen und mir wurde mitgeteilt dass am 21.05.2024 eine Bearbeitung erfolgte und am 27.05.2024 die Dokumente per Post zugesandt werden.
Die Absprache ist leider nicht eingehalten worden ich benötige keine physische Leistungsnachweis , sondern nur digital per Mail.
Beste Grüße
*** Sehr geehrte Damen und Herren,
ich habe einen Leistungsnachweis der Krankenkasse inkl. Diagnosen bei einem Kollegen angefordert am 14.05.2024, dieser sicherte mir telefonisch zu das eine Digitale Zustellung am 19.05.2024 erfolgen sollte.
Nun habe ich heute erneut, angerufen und mir wurde mitgeteilt dass am 21.05.2024 eine Bearbeitung erfolgte und am 27.05.2024 die Dokumente per Post zugesandt werden.
Die Absprache ist leider nicht eingehalten worden ich benötige keine physische Leistungsnachweis , sondern nur digital per Mail.
Beste Grüße
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23.05.2024 | 07:05 Uhr VerifiziertGefallen hat mir die unkomplizierte Erstattung meiner Krankheitskosten. Weniger gefallen hat mir, dass ich für die Einreichung von 8 Belegen in einem Antrag, vier Abrechnungsbescheide mit unterschiedlichem Datum erhalten habe. Gefallen hat mir die unkomplizierte Erstattung meiner Krankheitskosten. Weniger gefallen hat mir, dass ich für die Einreichung von 8 Belegen in einem Antrag, vier Abrechnungsbescheide mit unterschiedlichem Datum erhalten habe. |
Schnelle Bearbeitung |
23.05.2024 | 06:50 Uhr VerifiziertPositiv: Sehr einfachd Einreichung von Rechnungen über die App und zeitnahe Bearbeitung.
Negativ: Bei Rückfragen zur Kostenübernahme von Hilfsmitteln wurde ich telefonisch relativ unfreundlich abgefertigt. Positiv: Sehr einfachd Einreichung von Rechnungen über die App und zeitnahe Bearbeitung.
Negativ: Bei Rückfragen zur Kostenübernahme von Hilfsmitteln wurde ich telefonisch relativ unfreundlich abgefertigt. |
Die gute Betreuung und schnelle Bearbeitung der Angelegenheit. |
23.05.2024 | 06:36 Uhr VerifiziertAlles gut gelaufen, keine Kritik am Service, aber in der Vergangenheit, daher keine höhere Bewertung Alles gut gelaufen, keine Kritik am Service, aber in der Vergangenheit, daher keine höhere Bewertung |
schnelle Regulierung |
Alles gut |
