AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
23.05.2024 | 08:13 Uhr  VerifiziertMan erreicht AXA weder Telefonisch noch per Mail und das AXA - Büro in ***reagiert überhaupt nicht. Das AXA Vertretung in *** liegt 42 km entfernt von *** obwohl die *** Vertretung nur 14 km entfernt wäre!! Man erreicht AXA weder Telefonisch noch per Mail und das AXA - Büro in ***reagiert überhaupt nicht. Das AXA Vertretung in *** liegt 42 km entfernt von *** obwohl die *** Vertretung nur 14 km entfernt wäre!! |
23.05.2024 | 08:10 Uhr VerifiziertAufwändiger Upload, instabile Internetperformance, lange Bearbeitungszeit, telefonische Erreichbarkeit katastrophal Aufwändiger Upload, instabile Internetperformance, lange Bearbeitungszeit, telefonische Erreichbarkeit katastrophal |
Reaktion auf Erstattungsanträge dauern zu lange |
Sehr freundlicher und kompetenter Mitarbeiter. |
Monatliche Kosten nicht unerheblich. Aber schnelle Abwicklung. |
Gute Gesprächsführung, freundlich und kompetent |
23.05.2024 | 07:50 Uhr VerifiziertEinfache Fachfragen zu Verträgen per email werden nach zig Erinnerungen nach 2 Monaten (!) beantwortet...telefonische Erreichbarkeit fast nicht gegeben... absolut nicht serviceorientiert! Einfache Fachfragen zu Verträgen per email werden nach zig Erinnerungen nach 2 Monaten (!) beantwortet...telefonische Erreichbarkeit fast nicht gegeben... absolut nicht serviceorientiert! |
23.05.2024 | 07:50 Uhr VerifiziertEs gab eine aktuelle Version der App. Ich habe mich dort angemeldet und meine Rechnungen hochgeladen. Diese wurden nicht bearbeitet. Erst auf meine Nachfrage beim Support lief die Bearbeitung wieder einwandfrei. Es gab eine aktuelle Version der App. Ich habe mich dort angemeldet und meine Rechnungen hochgeladen. Diese wurden nicht bearbeitet. Erst auf meine Nachfrage beim Support lief die Bearbeitung wieder einwandfrei. |
23.05.2024 | 07:44 Uhr VerifiziertSehr lange Wartezeit bis zur Verbindung, deutlich länger als bisher.
Sehr schlechte Verbindung und eine Aussage zu der langen Bearbeitungszeit erst nach deutlicher Nachfrage.
Ich war bisher mit der Antragsabwichlung bei der AXA zufriedener und meine die AXA hat sich zum Nachteil verändert und sollte wieder Kundenfreundlicher werden. Sehr lange Wartezeit bis zur Verbindung, deutlich länger als bisher.
Sehr schlechte Verbindung und eine Aussage zu der langen Bearbeitungszeit erst nach deutlicher Nachfrage.
Ich war bisher mit der Antragsabwichlung bei der AXA zufriedener und meine die AXA hat sich zum Nachteil verändert und sollte wieder Kundenfreundlicher werden. |
23.05.2024 | 07:43 Uhr Verifiziertlief alles problemlos, lediglich die Dauer war ungewöhnlich lang, lag eventuell an der Ferienzeit. lief alles problemlos, lediglich die Dauer war ungewöhnlich lang, lag eventuell an der Ferienzeit. |
