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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
06.11.2019 | 16:35 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich bin der der AXA Versicherung sehr zufrieden.Ich habe zu jeder Zeit und in jeder Situation einen kompetenten Ansprechpartner.Mein Sachbearbeiter kann ich zu jeder Zeit kontaktieren .Alle Versicherungsfälle werden problemlos und schnell bearbeitet.
Ich bin der der AXA Versicherung sehr zufrieden.Ich habe zu jeder Zeit und in jeder Situation einen kompetenten Ansprechpartner.Mein Sachbearbeiter kann ich zu jeder Zeit kontaktieren .Alle Versicherungsfälle werden problemlos und schnell bearbeitet.
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Gesamtbewertung5.0
06.11.2019 | 16:35 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Erfüllt meine Erwartungen
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Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
06.11.2019 | 16:35 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Abwicklung war unkompliziert und schnell erledigt. Der Sachbearbeiter war wie immer sehr freundlich.
Die Abwicklung war unkompliziert und schnell erledigt. Der Sachbearbeiter war wie immer sehr freundlich.
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Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung4.0
06.11.2019 | 16:32 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Auskunft zu meiner Krankenversicherung ob ich in Europa freie Arztwahl habe. Ich wollte mich nur vergewissern, ob sich in der letzten Zeit etwas an meiner KV-Versicherung geändert hat. Vor einigen Jahren war ich mehrfach im Ausland (Schweiz) bei Ärzten und hatte auch Spital-Aufenthalt mit OP usw. Da ich im Grenzgebiet zur Schweiz wohne ist das für mich wichtig. Der Mitarbeiter meinte es hätte sich nichts verändert an meiner KV-Versicherung. Ich bin aber nicht total davon überzeugt, hatte vielmehr den Eindruck er wusste nicht genau was ich wollte. Werde diesbezüglich mit meinem Versicherungsagent der AXA hier in *** sprechen.
Auskunft zu meiner Krankenversicherung ob ich in Europa freie Arztwahl habe. Ich wollte mich nur vergewissern, ob sich in der letzten Zeit etwas an meiner KV-Versicherung geändert hat. Vor einigen Jahren war ich mehrfach im Ausland (Schweiz) bei Ärzten und hatte auch Spital-Aufenthalt mit OP usw. Da ich im Grenzgebiet zur Schweiz wohne ist das für mich wichtig. Der Mitarbeiter meinte es hätte sich nichts verändert an meiner KV-Versicherung. Ich bin aber nicht total davon überzeugt, hatte vielmehr den Eindruck er wusste nicht genau was ich wollte. Werde diesbezüglich mit meinem Versicherungsagent der AXA hier in *** sprechen.
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Gesamtbewertung5.0
06.11.2019 | 16:30 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr zeitnahe Bearbeitung. Freundlich und kompetent. Beratungen sehr gut.
Sehr zeitnahe Bearbeitung. Freundlich und kompetent. Beratungen sehr gut.
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Gesamtbewertung1.0
06.11.2019 | 16:29 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Das verhalten der AXA Argentur *** in *** und seiner Mitarbeiterin *** .Es wurde eine Vertragsumstellung vorgenommen ohne mit mir gesprochen zuhaben.Das angebliche Telefonat hat nie stattgefunden. ***, den 06.November 2019
Das verhalten der AXA Argentur *** in *** und seiner Mitarbeiterin *** .Es wurde eine Vertragsumstellung vorgenommen ohne mit mir gesprochen zuhaben.Das angebliche Telefonat hat nie stattgefunden. ***, den 06.November 2019
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Gesamtbewertung4.0
06.11.2019 | 16:28 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
klare, qualifizierte telefonische Hilfestellungen zu ganz unterschiedlichen Themen; freundliche Mitarbeiter; Anliegen werden schnell bearbeitet
klare, qualifizierte telefonische Hilfestellungen zu ganz unterschiedlichen Themen; freundliche Mitarbeiter; Anliegen werden schnell bearbeitet
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Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
06.11.2019 | 16:25 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Abwicklung von eingereichten Rechnungen lief schnell und zuverlässig
Die Abwicklung von eingereichten Rechnungen lief schnell und zuverlässig
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Gesamtbewertung5.0
06.11.2019 | 16:21 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Es wurde alles reibungslos und schnell abgearbeitet. Einen Verbesserungsvorschlag habe ich jedoch. Wenn man in Sachen Leistungsabrechnung "nur" eine Korrespondenz habe - z.B. Kostenvoranschlag, eine Frage zu einer Ablehnung und ähnliches, dann wäre es schön, wenn ich einen Button hätte, wo ich "nur" eine Korrespondenz einstellen kann. Ansonsten ist alles sehr gut.
Es wurde alles reibungslos und schnell abgearbeitet. Einen Verbesserungsvorschlag habe ich jedoch. Wenn man in Sachen Leistungsabrechnung "nur" eine Korrespondenz habe - z.B. Kostenvoranschlag, eine Frage zu einer Ablehnung und ähnliches, dann wäre es schön, wenn ich einen Button hätte, wo ich "nur" eine Korrespondenz einstellen kann. Ansonsten ist alles sehr gut.
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Gesamtbewertung5.0
06.11.2019 | 16:21 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr schnelle Bearbeitung
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Ja