AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
06.11.2019 | 17:33 Uhr  VerifiziertEs war super einfach, die Belege online einzureichen und das Geld war wenige Tage später auf dem Konto ! Es war super einfach, die Belege online einzureichen und das Geld war wenige Tage später auf dem Konto ! |
06.11.2019 | 17:30 Uhr VerifiziertZur Prüfung an Sie eingeschickte Rechnungen wurden prompt bearbeitet, die Erstattung ebenso prompt gezahlt. Wegen einiger Dinge hatte ich Fragen an Sie - Ihre Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter waren am Telefon immer sehr freundlich und hilfsbereit. Ihr Service ist bisher perfekt. Und mit den Kosten bin ich auch zufrieden. Zur Prüfung an Sie eingeschickte Rechnungen wurden prompt bearbeitet, die Erstattung ebenso prompt gezahlt. Wegen einiger Dinge hatte ich Fragen an Sie - Ihre Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter waren am Telefon immer sehr freundlich und hilfsbereit. Ihr Service ist bisher perfekt. Und mit den Kosten bin ich auch zufrieden. |
06.11.2019 | 17:28 Uhr VerifiziertIhre Mitarbeiterin, ***, hat sich umfassend mit meiner Beschwerde befasst und alle negativen Punkte zu meiner vollsten Zufriedenheit abgestellt. Danke ! Ihre Mitarbeiterin, ***, hat sich umfassend mit meiner Beschwerde befasst und alle negativen Punkte zu meiner vollsten Zufriedenheit abgestellt. Danke ! |
06.11.2019 | 17:25 Uhr VerifiziertHabe noch keine schlechten Erfahrungen gemacht. Einen Verbesserungsvorschlag habe ich aber:
Die Online-Abrechnung ist nicht sehr durchschaubar, wenn mehrere Abrechnungen an verschiedenen Tagen aufeinander folgen. Es gibt keine Kennzeichnung eines Vorgangs der eine überschaubare Zuordnung bei meiner Ablage erleichtert. Insbesondere bei abweichenden Beträgen. Eingabe / Erstattung / Bezahlung / Kontoauszug sind teilweise umständlich zu ermitteln. Habe noch keine schlechten Erfahrungen gemacht. Einen Verbesserungsvorschlag habe ich aber:
Die Online-Abrechnung ist nicht sehr durchschaubar, wenn mehrere Abrechnungen an verschiedenen Tagen aufeinander folgen. Es gibt keine Kennzeichnung eines Vorgangs der eine überschaubare Zuordnung bei meiner Ablage erleichtert. Insbesondere bei abweichenden Beträgen. Eingabe / Erstattung / Bezahlung / Kontoauszug sind teilweise umständlich zu ermitteln. |
06.11.2019 | 17:23 Uhr VerifiziertDie Abrechnungen erfolgen sehr schnell. Anfangs gab es einige Probleme mit meinem Hausarzttarif. Das wurde aber in der Zwischenzeit beseitigt. Die Abrechnungen erfolgen sehr schnell. Anfangs gab es einige Probleme mit meinem Hausarzttarif. Das wurde aber in der Zwischenzeit beseitigt. |
06.11.2019 | 17:22 Uhr VerifiziertSchnelle Bearbeitung, zeitnahe Rückmeldungen, unkomplizierte Antragsformen Schnelle Bearbeitung, zeitnahe Rückmeldungen, unkomplizierte Antragsformen |
Freundliches Personal und immer Zeit für seine Kunden |
06.11.2019 | 17:17 Uhr VerifiziertDie Rechnungen kann man einfach per App einreichen und die Bearbeitung dauert nicht lang, sodass das Geld meist innerhalb weniger Tage überwiesen wird. Die Rechnungen kann man einfach per App einreichen und die Bearbeitung dauert nicht lang, sodass das Geld meist innerhalb weniger Tage überwiesen wird. |
06.11.2019 | 17:16 Uhr VerifiziertDie Abrechnungen erfolgen elektronisch schneller als per Post. Die letzte Abrechnung hat erfreulicherweise 1 Woche gedauert. Das ist i.O. und sollte so bleiben.Die Verfahrensformen mit dem PC sollten allerdings nicht komplizierter werden, Mit 76 Jahren ist man nicht mehr so fit mit dem PC. Die Abrechnungen erfolgen elektronisch schneller als per Post. Die letzte Abrechnung hat erfreulicherweise 1 Woche gedauert. Das ist i.O. und sollte so bleiben.Die Verfahrensformen mit dem PC sollten allerdings nicht komplizierter werden, Mit 76 Jahren ist man nicht mehr so fit mit dem PC. |
Häufige Probleme bei der Kostenerstattung im Bereich private kv |
