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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
06.11.2019 | 15:43 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr schnelle Bearbeitung
Sehr schnelle Bearbeitung
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
06.11.2019 | 15:42 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle Abwicklung, schnelle Erstattung.
Schnelle Abwicklung, schnelle Erstattung.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
06.11.2019 | 15:42 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr schleppende Rückmeldung bei Anfragen über das Online-Portal.
Sehr schleppende Rückmeldung bei Anfragen über das Online-Portal.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
06.11.2019 | 15:41 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle und unkomplizierte Kostenerstattung
Schnelle und unkomplizierte Kostenerstattung
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
06.11.2019 | 15:40 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Im Großen und Ganzen läuft die Abrechnung reibungslos. Ich habe eine umfassende Exceltabelle geschrieben mittels derer ich alle medizinischen Leistungen sowie Kosten, Rechnungen und Leistungsbescheide erfassen und die zu erwartenden Leistungen aller Krankenversicherungen hinsichtlich der tatsächlichen Leistungen detailliert prüfen kann. Somit fällt jede Diskrepanz sofort auf. In Einzelfällen kann ich jedoch nicht nachvollziehen, wenn vereinzelt durchaus berechtigte Forderungen der Ärzte nach Aktenlage abgelehnt werden. Manche Ärzte haben i.d.R. dann nicht den Nerv sich wegen 50,00 € rechtfertigen zu müssen. Diese Differenzbeträge zahle ich dann aus eigener Tasche. Es wäre an dieser Stelle zu umfangreich die Umstände an dieser Stelle näher zu begründen. Davon abgesehen liegen meine Beitragszahlungen deutlich über den Leistungen der Kasse. Die duale Abrechnung mit der DBV und der Beihilfe kann, insbesondere bei Genehmigungsverfahren (z.B.: Zahnersatz) sehr lästig sein.
Im Großen und Ganzen läuft die Abrechnung reibungslos. Ich habe eine umfassende Exceltabelle geschrieben mittels derer ich alle medizinischen Leistungen sowie Kosten, Rechnungen und Leistungsbescheide erfassen und die zu erwartenden Leistungen aller Krankenversicherungen hinsichtlich der tatsächlichen Leistungen detailliert prüfen kann. Somit fällt jede Diskrepanz sofort auf. In Einzelfällen kann ich jedoch nicht nachvollziehen, wenn vereinzelt durchaus berechtigte Forderungen der Ärzte nach Aktenlage abgelehnt werden. Manche Ärzte haben i.d.R. dann nicht den Nerv sich wegen 50,00 € rechtfertigen zu müssen. Diese Differenzbeträge zahle ich dann aus eigener Tasche. Es wäre an dieser Stelle zu umfangreich die Umstände an dieser Stelle näher zu begründen. Davon abgesehen liegen meine Beitragszahlungen deutlich über den Leistungen der Kasse. Die duale Abrechnung mit der DBV und der Beihilfe kann, insbesondere bei Genehmigungsverfahren (z.B.: Zahnersatz) sehr lästig sein.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
06.11.2019 | 15:40 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
- zügige Bearbeitung - Akzeptanz der Rechnungen - verständliche Abrechnungsübersicht
- zügige Bearbeitung - Akzeptanz der Rechnungen - verständliche Abrechnungsübersicht
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
06.11.2019 | 15:40 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Stets zügige Bearbeitung Gute Informationen.
Stets zügige Bearbeitung Gute Informationen.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
06.11.2019 | 15:40 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle und einfache Bearbeitung; Gutschrift innerhalb von 24 Stunden
Schnelle und einfache Bearbeitung; Gutschrift innerhalb von 24 Stunden
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
06.11.2019 | 15:39 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich bin mit den Leistungen besonders mit dem Abrechnungsverfahren zufrieden. Belege werden zügig bearbeitet, die Erstattung ist meist schon vor dem Bescheid auf dem Konto. Auch eine telefonische Anfrage wurde freundlich und kompetent beantwortet. Leider zählt die Versicherung keine inzwischen gängigen Zahnfüllungen aus Keramik und ist im Vergleich zu Mitbewerbern doch recht teuer. Der Beitrag wurde in den letzten Jahren deutlich erhöht.
Ich bin mit den Leistungen besonders mit dem Abrechnungsverfahren zufrieden. Belege werden zügig bearbeitet, die Erstattung ist meist schon vor dem Bescheid auf dem Konto. Auch eine telefonische Anfrage wurde freundlich und kompetent beantwortet. Leider zählt die Versicherung keine inzwischen gängigen Zahnfüllungen aus Keramik und ist im Vergleich zu Mitbewerbern doch recht teuer. Der Beitrag wurde in den letzten Jahren deutlich erhöht.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
06.11.2019 | 15:39 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Immer top beraten von unserem persönlichen AXA Büro
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Ja