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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
31.10.2019 | 14:25 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Es war sehr gut, dass ich endlich mal wieder Kontakt zu "meiner persönlichen Sachbearbeiterin" (Zahnbereich) hatte. Mir ist alles sonst zu unpersönlich.
Es war sehr gut, dass ich endlich mal wieder Kontakt zu "meiner persönlichen Sachbearbeiterin" (Zahnbereich) hatte. Mir ist alles sonst zu unpersönlich.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
31.10.2019 | 14:13 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Einfache Einreichung der Unterlagen online. Sehr zügige Bearbeitung und Auszahlung.
Einfache Einreichung der Unterlagen online. Sehr zügige Bearbeitung und Auszahlung.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
31.10.2019 | 14:06 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Bearbeitung prompt und übersichtlich.
Bearbeitung prompt und übersichtlich.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
31.10.2019 | 14:05 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Leider müssen wir oft merken das die Kollegen nicht richtig geschult worden sind. Es gibt oft Diskussionen die uns viel Zeit rauben wenn die Kollegen besser geschult werden. Ein kurzes Beispiel jeder 3. in der SUHK Abt weiß das. Hat VN einen KFZ Vertrag inkl. Sondereinstufung in SF 10 / GDV liegt bei 5. Der Zweitwagen kann in SF 10 eingestuft werde da die erste Staffel gilt. Rückstand in KFZ zum umfallen. Bei manchen Anfragen bekommt man nie eine Rückantwort vor allem wenn es komplexe Themen sind. Was ist mit der Leben Abteilung passiert da sitzen die Kollegen von SUHK?? Bei der KV Bestand und Leistung müssen Kunden 4-6 Wochen auf eine Antwort warten. Warum werden qualifizierte Kollegen in Altersteilzeit geschickt??
Leider müssen wir oft merken das die Kollegen nicht richtig geschult worden sind. Es gibt oft Diskussionen die uns viel Zeit rauben wenn die Kollegen besser geschult werden. Ein kurzes Beispiel jeder 3. in der SUHK Abt weiß das. Hat VN einen KFZ Vertrag inkl. Sondereinstufung in SF 10 / GDV liegt bei 5. Der Zweitwagen kann in SF 10 eingestuft werde da die erste Staffel gilt. Rückstand in KFZ zum umfallen. Bei manchen Anfragen bekommt man nie eine Rückantwort vor allem wenn es komplexe Themen sind. Was ist mit der Leben Abteilung passiert da sitzen die Kollegen von SUHK?? Bei der KV Bestand und Leistung müssen Kunden 4-6 Wochen auf eine Antwort warten. Warum werden qualifizierte Kollegen in Altersteilzeit geschickt??
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
31.10.2019 | 14:00 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schlecht erreichbar. Warte seid 2 Wochen auf ein Angebot. Hatte schon Anfang des Jahres ein Angebot angefordert und vorletzte Woche nochmal nachgefragt. Die Angebote sollten angeblich mit der Post an mich verschickt werden. leider immer noch keine Post. Überlege ernsthaft zu wechseln.
Schlecht erreichbar. Warte seid 2 Wochen auf ein Angebot. Hatte schon Anfang des Jahres ein Angebot angefordert und vorletzte Woche nochmal nachgefragt. Die Angebote sollten angeblich mit der Post an mich verschickt werden. leider immer noch keine Post. Überlege ernsthaft zu wechseln.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
31.10.2019 | 13:58 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Gute Betreuung und schnelle Abrechnung
Gute Betreuung und schnelle Abrechnung
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
31.10.2019 | 13:14 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Alles OK
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
31.10.2019 | 13:02 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Das Problem wurde schnell behoben. Und man kann auch seine eigene Werkstatt aufsuchen bek Problemen.
Das Problem wurde schnell behoben. Und man kann auch seine eigene Werkstatt aufsuchen bek Problemen.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
31.10.2019 | 12:55 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle und korrekte Bearbeitung
Schnelle und korrekte Bearbeitung
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
31.10.2019 | 12:55 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die schnelle und unkomplizierte Bearbeitung.
Die schnelle und unkomplizierte Bearbeitung.
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Ja