AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
Schnelle,direkte Abwicklung |
31.10.2019 | 10:32 Uhr  VerifiziertDie unkomplizierte und nach Irritationen auch zufriedenstellende Bearbeitung Die unkomplizierte und nach Irritationen auch zufriedenstellende Bearbeitung |
31.10.2019 | 10:29 Uhr VerifiziertBearbeitung/Erstattung war annehmbar schnell. Obwohl die Beihilfe
mittlerweile schneller ist. Bearbeitung/Erstattung war annehmbar schnell. Obwohl die Beihilfe
mittlerweile schneller ist. |
Alles Bestens |
31.10.2019 | 10:00 Uhr VerifiziertIch hatte zwei Mils geschrieben und je eine Standardmail zurück erhalten. Man wird sich mit mir in Verbindung setzen. Nach über drei Wochen immer noch keine Rückmeldung auf meine Frage. Dann ein Anruf. Hier war ein freundlicher Mitarbeiter der mir Hinweise zur Beschaffung eines Tresores geben wollte welcher meine Versicherung abdeckt. Bis heute keine Antwort. Stattdessen diese Umfragemail. Was soll man dazu sagen ausser- schlechter Kundenservice! Bisher sind meine Fragen immer noch nicht beantwortet.
Offensichtlich ist hier ein Hausratskunde kein Kunde oder man wird nicht ernst genommen. Schade! Ich hatte zwei Mils geschrieben und je eine Standardmail zurück erhalten. Man wird sich mit mir in Verbindung setzen. Nach über drei Wochen immer noch keine Rückmeldung auf meine Frage. Dann ein Anruf. Hier war ein freundlicher Mitarbeiter der mir Hinweise zur Beschaffung eines Tresores geben wollte welcher meine Versicherung abdeckt. Bis heute keine Antwort. Stattdessen diese Umfragemail. Was soll man dazu sagen ausser- schlechter Kundenservice! Bisher sind meine Fragen immer noch nicht beantwortet.
Offensichtlich ist hier ein Hausratskunde kein Kunde oder man wird nicht ernst genommen. Schade! |
31.10.2019 | 09:27 Uhr VerifiziertBisher habe ich nur positiven Erfahrungen mit der DBV Leistungsabrechnung gemacht. Dazu zählen die schnelle Bearbeitung der Leistungsabrechnungen, die Erklärung (zum Nachvollziehen sehr gut) aber auch die nette Beratung am Telefon. Außerdem die großzügige Erstattung von eingereichten Rechnungen. Ich bin rundum zu frieden und empfehle die DBV daher sehr gerne weiter. Bisher habe ich nur positiven Erfahrungen mit der DBV Leistungsabrechnung gemacht. Dazu zählen die schnelle Bearbeitung der Leistungsabrechnungen, die Erklärung (zum Nachvollziehen sehr gut) aber auch die nette Beratung am Telefon. Außerdem die großzügige Erstattung von eingereichten Rechnungen. Ich bin rundum zu frieden und empfehle die DBV daher sehr gerne weiter. |
Stets prompte Bearbeitung von Schadensfällen und Regulierung. |
31.10.2019 | 09:08 Uhr VerifiziertMit dem Service der AXA, ich habe eine ZusatzKrankenversicherung, bin ich vollstens zufrieden. Die Belege scanne ich ein und verschicke diese per Mail. Nach 8 Tage ist der Antrag bearbeitet und auch die Erstattung auf dem Konto. So einen tollen schnellen Service hat man heutzutage nirgends. Vielen Dank dafür. Mit dem Service der AXA, ich habe eine ZusatzKrankenversicherung, bin ich vollstens zufrieden. Die Belege scanne ich ein und verschicke diese per Mail. Nach 8 Tage ist der Antrag bearbeitet und auch die Erstattung auf dem Konto. So einen tollen schnellen Service hat man heutzutage nirgends. Vielen Dank dafür. |
31.10.2019 | 08:55 Uhr VerifiziertDynamik für dieses Jahr abgelehnt ->prompt innerhalb von 2 Tagen!!!! die Bestätigung (über mail) PLUS den Nachtrag erhalten. Besser gehts nicht!!! Dickes Lob an die Sachbearbeiter! Danke! Dynamik für dieses Jahr abgelehnt ->prompt innerhalb von 2 Tagen!!!! die Bestätigung (über mail) PLUS den Nachtrag erhalten. Besser gehts nicht!!! Dickes Lob an die Sachbearbeiter! Danke! |
31.10.2019 | 08:44 Uhr VerifiziertIch bin seit 16 Jahren bei der AXA versichert und hatte noch nie Leistungen in Anspruch genommen, da meine Ausgaben immer weit unterhalb des Selbstbehalts lagen. In diesem Jahr hatte ich eine Operation und zum ersten Mal die Notwendigkeit, Rechnungen einzureichen. Leider bin ich negativ überrascht, was alles nicht bezahlt wird. Es wird auch nicht honoriert, dass ich auf einige technische Hilfsmittel nach der OP verzichtet hatte, da mir deren Preis-Leistungsverhältnis zu hoch erschien (z.B. Gerät zur Muskel-Elektrostimulation), obwohl ich ein Rezept dafür hatte. Wenn ich dann inkl. Eigenbeteiligung bei ca. *** Euro Zuzahlung lande (ca. ***% der Gesamtrechnungssumme), obwohl ich in meiner Versicherungszeit wahrscheinlich über *** Euro eingezahlt habe, finde ich das etwas enttäuschend. Ich bin seit 16 Jahren bei der AXA versichert und hatte noch nie Leistungen in Anspruch genommen, da meine Ausgaben immer weit unterhalb des Selbstbehalts lagen. In diesem Jahr hatte ich eine Operation und zum ersten Mal die Notwendigkeit, Rechnungen einzureichen. Leider bin ich negativ überrascht, was alles nicht bezahlt wird. Es wird auch nicht honoriert, dass ich auf einige technische Hilfsmittel nach der OP verzichtet hatte, da mir deren Preis-Leistungsverhältnis zu hoch erschien (z.B. Gerät zur Muskel-Elektrostimulation), obwohl ich ein Rezept dafür hatte. Wenn ich dann inkl. Eigenbeteiligung bei ca. *** Euro Zuzahlung lande (ca. ***% der Gesamtrechnungssumme), obwohl ich in meiner Versicherungszeit wahrscheinlich über *** Euro eingezahlt habe, finde ich das etwas enttäuschend. |
