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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
29.10.2019 | 16:55 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die DBV ist durch die digitale Einreichung der Belege sehr unkompliziert. Außerdem sehr transparent und schnell. Ich bin sehr zufrieden.
Die DBV ist durch die digitale Einreichung der Belege sehr unkompliziert. Außerdem sehr transparent und schnell. Ich bin sehr zufrieden.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
29.10.2019 | 16:53 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Zügige Bearbeitung
Zügige Bearbeitung
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
29.10.2019 | 16:53 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Leistungsabrechnung geht sehr sehr schnell und zur vollsten Zufriedenheit
Die Leistungsabrechnung geht sehr sehr schnell und zur vollsten Zufriedenheit
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
29.10.2019 | 16:53 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Bislang hat die Abrechnung meines Krankentagegeld in der Regel gut geklappt. Leider ist im September erneut ein von mir abgeschickter Abrechnungsbogen nicht bearbeitet worden bzw. seine Zusendung angemahnt worden, obwohl ich ihn rechtzeitig zugesandt hatte. Mittlerweile verzögert sich die Auszahlung häufiger. Ein Fall ist wirklich ärgerlich: Für meinen Rentenantrag benötige ich einen Versicherungsnachweis der AXA. Obwohl ich den Fall als dringend gekennzeichnet und die Frist angegeben hatte, wurde meine Anfrage nicht rechtzeitig bearbeitet. Erst nach zwei Anrufen wurde die Anfrage behandelt und das Formular mir als Scan zugeschickt. Auf das Original per Post warte ich immer noch.
Bislang hat die Abrechnung meines Krankentagegeld in der Regel gut geklappt. Leider ist im September erneut ein von mir abgeschickter Abrechnungsbogen nicht bearbeitet worden bzw. seine Zusendung angemahnt worden, obwohl ich ihn rechtzeitig zugesandt hatte. Mittlerweile verzögert sich die Auszahlung häufiger. Ein Fall ist wirklich ärgerlich: Für meinen Rentenantrag benötige ich einen Versicherungsnachweis der AXA. Obwohl ich den Fall als dringend gekennzeichnet und die Frist angegeben hatte, wurde meine Anfrage nicht rechtzeitig bearbeitet. Erst nach zwei Anrufen wurde die Anfrage behandelt und das Formular mir als Scan zugeschickt. Auf das Original per Post warte ich immer noch.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
29.10.2019 | 16:50 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Manchmal dauert es bis zu 3 Wochen nach Belegeinreichung bis Geld überwiesen wird. Zugegeben, nicht immer, aber zu 50%.
Manchmal dauert es bis zu 3 Wochen nach Belegeinreichung bis Geld überwiesen wird. Zugegeben, nicht immer, aber zu 50%.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
29.10.2019 | 16:41 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ablehnung einer Zusatzoption ohne Begründung. Antwort erst nach Nachfrage, gesamt Wartezeit 4-5 Wochen. Technische Probleme der App.
Ablehnung einer Zusatzoption ohne Begründung. Antwort erst nach Nachfrage, gesamt Wartezeit 4-5 Wochen. Technische Probleme der App.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
29.10.2019 | 16:41 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich gebe keine Empfehlungen. Schon gar nicht von Versicherungen.
Ich gebe keine Empfehlungen. Schon gar nicht von Versicherungen.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
29.10.2019 | 16:36 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnell, Zuverlässig, Korrekt, gute Kommunikation
Schnell, Zuverlässig, Korrekt, gute Kommunikation
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Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung4.0
29.10.2019 | 16:33 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Bei der AXA Versicherung war ich bisher immer gut versichert und Vorallem gut betreut, welches mit sehr wichtig ist. Nur leider sind die Kosten mit vergleichbaren Leistungen im Gegensatz zu anderen Versicherungen etwas erhöht.
Bei der AXA Versicherung war ich bisher immer gut versichert und Vorallem gut betreut, welches mit sehr wichtig ist. Nur leider sind die Kosten mit vergleichbaren Leistungen im Gegensatz zu anderen Versicherungen etwas erhöht.
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Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung4.0
29.10.2019 | 16:29 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Abwicklung, als die Gutachter kamen, die ausführende Werkstatt hat mir gefallen.
Die Abwicklung, als die Gutachter kamen, die ausführende Werkstatt hat mir gefallen.
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Ja