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Positiv: Die Leistungsabrechnungen werden i.d.R. angemessen schnell und unbürokratisch bearbeitet (mein letzter Antrag vom 01.10.19 wurde am 22.10.19 erstattet) Negativ: In den letzten Jahren sind die Beiträge deutlich, -weit über die normale Inflationsrate hinaus-, gestiegen.

Die Erstattung von Arztrechnungen aus stationärem Krankenhausaufenthalt wird endlos verzögert. Begründungen, warum und in welcher Hinsicht Rückfragen vor einer Erstattung nötig sind, erfolgen nicht. Ich soll - nach wochenlangem Warten auf Erstattung von *** € - meine Ansprüche an die AXA abtreten. Dann soll ich bestätigen, dass ein bestimmter Anästhesist die Anästhesie auch tatsächlich durchgeführt hat. *** Ich hatte eine Narkose und OP über 4 Stunden, keine Oberflächen-Anästhesie. Da ich infolge ITN nicht bestätigen kann, wer mich anästhesiert und überwacht hat, warte ich immer noch auf über *** € Erstattung dieser Arzt-Rechnung. AXA macht's möglich! Dieses System hat Methode - wie auch die Ablehnung von Heilpraktiker-Leistungen mit kruden Text- bausteinen, die an Ignoranz nicht zu überbieten sind. Ohne einen guten Medizin-Rechtler ist man leider der AXA-Willkür ausgeliefert.

Sehr geehrte D + H ! Wie sollte man überhaupt noch eine private Krankenkasse empfehlen ? Egal welche, die werden doch alle mittlerweile unbezahlbar. Ich bin seit ? Mitglied bei ihnen. Jetzt zahle ich ***.- + ***.- Selbstbehalt. Wenn ich also ***.- für Ärzte ausgebe, zahle ich ***.- im Jahr. Es gab in einem Jahr eine Preissteigerung von *** % ? Dann noch mal über *** %. Und wenn man im UKE eine urologische OP hatte, und ein Sitzkissen wird verschrieben, was man auch umgehend benötigt, und der Laden das liefert, der gegenüber des UKE seinen Sitz hat, und mit ***.- berechnet, dann werden noch *** % abgezogen. ebenso bei den Einlagen, die man nur bis zu 6 Wochen nach der OP benötigt. Man benötigt diese Teile sofort, und kann nicht erst sie unterrichten, um von AXA versorgt zu werden. Ich bin nur noch bei ihnen, weil ich aus der Nummer nicht raus komm. *** - Name gern weitergeben 1000 Zeichen sind wenig

Der Schaden wurde einfach und unkompliziert abgewickelt. Leider wurde unsere Schadensmeldung beim ersten Anruf nicht eingepflegt. Klappte erst beim zweitenmal.