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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
28.10.2019 | 07:17 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich erreiche immer telefonisch jemanden.
Ich erreiche immer telefonisch jemanden.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
28.10.2019 | 07:11 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Der Mitarbeiter war freundlich und hilfsbereit !
Der Mitarbeiter war freundlich und hilfsbereit !
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
28.10.2019 | 07:07 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Abrechnung ist problemlos und schnell. Es werden - bis auf Reise-Impfungen - alle Leistungen zuverlässig erstattet.
Die Abrechnung ist problemlos und schnell. Es werden - bis auf Reise-Impfungen - alle Leistungen zuverlässig erstattet.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
28.10.2019 | 07:04 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr kompetente angenehme schnelle Bearbeitung durch die Mitarbeiterin, hervorragender Service!
Sehr kompetente angenehme schnelle Bearbeitung durch die Mitarbeiterin, hervorragender Service!
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
28.10.2019 | 06:26 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Meine Anfrage über das online zur Verfügung gestellte Kontaktformular wurde nicht beantwortet, daher bat ich AXA telefonisch um Hilfe. Ich schicke, wie vereinbart, alle Unterlagen per Mail an *** und es passierte wieder nichts, abgesehen von der Information das meine E-Mail eingegangen und zeitnah bearbeitet wird.
Meine Anfrage über das online zur Verfügung gestellte Kontaktformular wurde nicht beantwortet, daher bat ich AXA telefonisch um Hilfe. Ich schicke, wie vereinbart, alle Unterlagen per Mail an *** und es passierte wieder nichts, abgesehen von der Information das meine E-Mail eingegangen und zeitnah bearbeitet wird.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
27.10.2019 | 22:21 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die letzten beiden Abrechnungen erfolgten außerordentlich schnell und unkompliziert.
Die letzten beiden Abrechnungen erfolgten außerordentlich schnell und unkompliziert.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
27.10.2019 | 22:00 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
In den vergangenen 2 bis 3 Jahren häufen sich viele Ablehnungen bei Bezahlung der Arztrechnungen. Manche Medikamente werden nicht anerkannt, und somit nicht bezahlt.
In den vergangenen 2 bis 3 Jahren häufen sich viele Ablehnungen bei Bezahlung der Arztrechnungen. Manche Medikamente werden nicht anerkannt, und somit nicht bezahlt.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
27.10.2019 | 21:13 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle Weiterleitung zur Sachbearbeiterin, die die Anfrage sofort beantworten konnte. Am nächsten Tag hatte ich bereits das Formular in meinem Postfach.
Schnelle Weiterleitung zur Sachbearbeiterin, die die Anfrage sofort beantworten konnte. Am nächsten Tag hatte ich bereits das Formular in meinem Postfach.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
27.10.2019 | 21:05 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Feedback für gute Leistung
Feedback für gute Leistung
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
27.10.2019 | 19:57 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Es wurden alle eingereichten Rechnungen erstattet. Allerdings hat die Bearbeitung ca. 4 Wochen gedauert - das finde ich zu lange.
Es wurden alle eingereichten Rechnungen erstattet. Allerdings hat die Bearbeitung ca. 4 Wochen gedauert - das finde ich zu lange.
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Ja