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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
28.10.2019 | 19:19 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Reibungslose, sehr schnelle Abwicklung
Reibungslose, sehr schnelle Abwicklung
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
28.10.2019 | 19:16 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Auf dem von der DBV erhaltenen bzw. Bescheinigung über gezahlte Krankenversicherungsbeiträge, zu der mein Anruf erfolgte, war keine Email-Adresse angegeben, sondern nur eine Telefonnummer. Als ich anrief, wurde ich gebeten, an eine Emailadresse der AXA zu schreiben. Nachdem ich das getan hatte, erhalte ich einen Brief der DBV *** in ***, die mich fragen, weshalb ich angerufen hatte und mich um Mitteilung einer Telefonnummer bitten, die die AXA-Mitarbeiterin bereits notiert hatte. Offenbar gibt es da Kommunikationslücken im System. Für mich ist außerdem die Emailkommunikation besser als die per Telefon. Da ich im Ausland lebe, scheint es mir auch nicht möglich, mich für Ihr elektronisches System anzumelden, da dafür ein inländischer Wohnsitz erforderlich scheint.
Auf dem von der DBV erhaltenen bzw. Bescheinigung über gezahlte Krankenversicherungsbeiträge, zu der mein Anruf erfolgte, war keine Email-Adresse angegeben, sondern nur eine Telefonnummer. Als ich anrief, wurde ich gebeten, an eine Emailadresse der AXA zu schreiben. Nachdem ich das getan hatte, erhalte ich einen Brief der DBV *** in ***, die mich fragen, weshalb ich angerufen hatte und mich um Mitteilung einer Telefonnummer bitten, die die AXA-Mitarbeiterin bereits notiert hatte. Offenbar gibt es da Kommunikationslücken im System. Für mich ist außerdem die Emailkommunikation besser als die per Telefon. Da ich im Ausland lebe, scheint es mir auch nicht möglich, mich für Ihr elektronisches System anzumelden, da dafür ein inländischer Wohnsitz erforderlich scheint.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung4.0
28.10.2019 | 19:00 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Leistungsabrechnung erfolgt seit einigen Monaten zügig entsprechend dem abgeschlossen Vertrag. Darüberhinaus erfolgt seit einiger Zeit vorab eine Mitteilung über das von der AXA ermittelte Ergebnis der Leistungsabrechnung. Die Wahrscheinlichkeit der abgegebenen Wahrscheinlichkeit einer Weiterempfehlung wurde eingeschränkt, weil schwer abzuschätzen ist ob die PKV noch sinnvoll ist.
Die Leistungsabrechnung erfolgt seit einigen Monaten zügig entsprechend dem abgeschlossen Vertrag. Darüberhinaus erfolgt seit einiger Zeit vorab eine Mitteilung über das von der AXA ermittelte Ergebnis der Leistungsabrechnung. Die Wahrscheinlichkeit der abgegebenen Wahrscheinlichkeit einer Weiterempfehlung wurde eingeschränkt, weil schwer abzuschätzen ist ob die PKV noch sinnvoll ist.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung4.0
28.10.2019 | 18:36 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich benötigte Steuerbescheinigungen
Ich benötigte Steuerbescheinigungen
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung4.0
28.10.2019 | 18:27 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich bin mit AXA zufrieden, könnte mehr bei KFZ Versicherung Angebot kommen
Ich bin mit AXA zufrieden, könnte mehr bei KFZ Versicherung Angebot kommen
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung4.0
28.10.2019 | 18:15 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Erstattungen der AXA erfolgenden immer sehr schnell, sollte einmal etwas dazwischenkommen, kann man anrufen und der Fehler wird behoben. Ich bin bisher sehr zufrieden mit dieser Versicherun
Die Erstattungen der AXA erfolgenden immer sehr schnell, sollte einmal etwas dazwischenkommen, kann man anrufen und der Fehler wird behoben. Ich bin bisher sehr zufrieden mit dieser Versicherun
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
28.10.2019 | 18:09 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Hotline war gut erreichbar und konnte mir schnell alle Fragen beantworten (es ging um einen Steinschlag).
Die Hotline war gut erreichbar und konnte mir schnell alle Fragen beantworten (es ging um einen Steinschlag).
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
28.10.2019 | 18:05 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Bis dato sehr zufrieden mit der Abwicklung meiner vorgelegten Abrechnungen.
Bis dato sehr zufrieden mit der Abwicklung meiner vorgelegten Abrechnungen.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
28.10.2019 | 17:58 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Wir sine im grossen und ganzen bei AXA zufrieden. Es gibt Kleinigkeiten über die wir nicht sprechen möchten.
Wir sine im grossen und ganzen bei AXA zufrieden. Es gibt Kleinigkeiten über die wir nicht sprechen möchten.
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Ja
 
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Gesamtbewertung1.0
28.10.2019 | 17:15 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
schlechter Service, Wartezeiten viel zu lange, keine Kundenfreundliche Telefonantworten, schlechte Erreichbarkeit, wenig Kompodenz am Telefon, kein grosses Intresse zur Hilfe.
schlechter Service, Wartezeiten viel zu lange, keine Kundenfreundliche Telefonantworten, schlechte Erreichbarkeit, wenig Kompodenz am Telefon, kein grosses Intresse zur Hilfe.
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Nein