AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
25.10.2019 | 07:17 Uhr  VerifiziertGrundsätzlich einfach und gut, aber man bekommt keinerlei Rückmeldung ob die Daten erfolgreich übertragen worden sind und leider klappt das nicht immer, so das man ewig auf die Erstattung wartet, sich wundert was los ist und man dann alles noch einmal machen muss. Grundsätzlich einfach und gut, aber man bekommt keinerlei Rückmeldung ob die Daten erfolgreich übertragen worden sind und leider klappt das nicht immer, so das man ewig auf die Erstattung wartet, sich wundert was los ist und man dann alles noch einmal machen muss. |
25.10.2019 | 07:17 Uhr VerifiziertIn den meisten Fällen funktioniert die Abrechnung gut. Wenn jedoch Rückfragen bestehen, ist die Bearbeitungszeit in Ihrem Haus recht lang. Ich habe Ihnen zum Beispiel am 16.10.19 eine Anfrage gesandt, die bis heute unbeantwortet ist. Da nutzt es auch nichts, dass ich sofort nach Versand eine Eingangsbestätigung erhalte.
In diesem Jahr hatte ich schon einmal eine Anfrage und habe die Antwort erst erhalten, nachdem ich nach einigen Wochen nochmals nachgefragt habe. In den meisten Fällen funktioniert die Abrechnung gut. Wenn jedoch Rückfragen bestehen, ist die Bearbeitungszeit in Ihrem Haus recht lang. Ich habe Ihnen zum Beispiel am 16.10.19 eine Anfrage gesandt, die bis heute unbeantwortet ist. Da nutzt es auch nichts, dass ich sofort nach Versand eine Eingangsbestätigung erhalte.
In diesem Jahr hatte ich schon einmal eine Anfrage und habe die Antwort erst erhalten, nachdem ich nach einigen Wochen nochmals nachgefragt habe. |
25.10.2019 | 07:11 Uhr VerifiziertSchnelle Abwicklung des Schadens und komplette Erstattung.
Leider gab es bis jetzt keine schriftliche Bestätigung das der Schaden bezahlt wurde. Nur du Rückerstattung war auf einmal auf dem Konto. Schnelle Abwicklung des Schadens und komplette Erstattung.
Leider gab es bis jetzt keine schriftliche Bestätigung das der Schaden bezahlt wurde. Nur du Rückerstattung war auf einmal auf dem Konto. |
25.10.2019 | 07:09 Uhr Verifiziertihre information zu meinem Vertrag ist mangelhaft,ich habe noch keine Auskunft wie hoch meine
Rentenzahlung ist welche ich am 1.11. bekomme.Ich finde es nicht gut wie Sie Ihre Kunden
behandeln welche Ihr Geld bei Ihnen angelegt haben,trotz telefonischer Nachfrage kein Bescheid. ihre information zu meinem Vertrag ist mangelhaft,ich habe noch keine Auskunft wie hoch meine
Rentenzahlung ist welche ich am 1.11. bekomme.Ich finde es nicht gut wie Sie Ihre Kunden
behandeln welche Ihr Geld bei Ihnen angelegt haben,trotz telefonischer Nachfrage kein Bescheid. |
Unzureichender Service |
Freundliche Auskunft, reibungsloser Ablauf. |
25.10.2019 | 06:51 Uhr VerifiziertMir wurde die Erstattung der Narkosekosten gänzlich verweigert, da die Behandlung durch einen Chefarzt erfolgt ist. Ich fühle mich überfordert, wenn ich vor einem Krankenhausaufenthalt, bzw. bei der stationären Aufnahme sämtliche AGB meiner Krankenversicherung präsent haben und diese dann auch noch mit den umfangreichen Inhalten der Aufnahmeformulare abgleichen muss. Das habe ich natürlich auch der Klinik mitgeteilt. Meine Kritik an der AXA besteht darin, dass ich nicht einmal den Erstattungsbetrag erhalte, den ich bei normaler Arztwahl erhalten hätte. Gilt hier nicht der Grundsatz, dass sich der Versicherer nicht am Fehler seines Versicherten bereichern darf? Jedenfalls erwarte ich zumindest die Erstattung des normalen Satzes. Mir wurde die Erstattung der Narkosekosten gänzlich verweigert, da die Behandlung durch einen Chefarzt erfolgt ist. Ich fühle mich überfordert, wenn ich vor einem Krankenhausaufenthalt, bzw. bei der stationären Aufnahme sämtliche AGB meiner Krankenversicherung präsent haben und diese dann auch noch mit den umfangreichen Inhalten der Aufnahmeformulare abgleichen muss. Das habe ich natürlich auch der Klinik mitgeteilt. Meine Kritik an der AXA besteht darin, dass ich nicht einmal den Erstattungsbetrag erhalte, den ich bei normaler Arztwahl erhalten hätte. Gilt hier nicht der Grundsatz, dass sich der Versicherer nicht am Fehler seines Versicherten bereichern darf? Jedenfalls erwarte ich zumindest die Erstattung des normalen Satzes. |
25.10.2019 | 06:43 Uhr VerifiziertSehr sachkundige und schnelle Beantwortung meiner Frage. Zudem waren die Gesprächspartner sehr freundlich und geduldig. Sehr sachkundige und schnelle Beantwortung meiner Frage. Zudem waren die Gesprächspartner sehr freundlich und geduldig. |
25.10.2019 | 06:43 Uhr VerifiziertGerne werde ich AXA an Freunde, Verwandte und Kollegen weiterempfehlen. Der Hauptgrund ist die zuverlässige Art und Weise der zusammenarbeit. Das offene Ohr auch bei Problemen und die Möglichkeit der Stellungsnahme. Auch die neue Software May AXA mit einer wesentlich schnelleren Bearbeitung aller Vorgänge. Mit freundlichen Grüßen ***. Gerne werde ich AXA an Freunde, Verwandte und Kollegen weiterempfehlen. Der Hauptgrund ist die zuverlässige Art und Weise der zusammenarbeit. Das offene Ohr auch bei Problemen und die Möglichkeit der Stellungsnahme. Auch die neue Software May AXA mit einer wesentlich schnelleren Bearbeitung aller Vorgänge. Mit freundlichen Grüßen ***. |
Schnelle Bearbeitung |
