AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
24.10.2019 | 18:36 Uhr  VerifiziertGuter Online Service, wobei zuweilen die Übersichtlichkeit und das Auffinden beispielsweise von Leistungsabrechnungen neuerdings sich verschlechtert haben.
Wünschenswert wären einfachere Übersichten und Vergleiche zwischen einzelnen Tarifbausteinen, um eine kostengünstigere und den persönlichen Bedürfnissen besser angepasste Vertragsgestaltung zu ermöglichen. Es ist derzeit fast unmöglich herauszufinden, welche Leistungen zu welchem Tarifbaustein gehören, alles gezielt unübersichtlich für den Kunden gestaltet. Somit bleibt nur die Wahl, weiterhin stark überteuerte Tarife zu zahlen oder Änderungen herbeizuführen, die im Nachhinein in dieser Form eventuell nicht gewollt waren, da einfache Informationen nicht durch die DBV zur Verfügung gestellt werden. Guter Online Service, wobei zuweilen die Übersichtlichkeit und das Auffinden beispielsweise von Leistungsabrechnungen neuerdings sich verschlechtert haben.
Wünschenswert wären einfachere Übersichten und Vergleiche zwischen einzelnen Tarifbausteinen, um eine kostengünstigere und den persönlichen Bedürfnissen besser angepasste Vertragsgestaltung zu ermöglichen. Es ist derzeit fast unmöglich herauszufinden, welche Leistungen zu welchem Tarifbaustein gehören, alles gezielt unübersichtlich für den Kunden gestaltet. Somit bleibt nur die Wahl, weiterhin stark überteuerte Tarife zu zahlen oder Änderungen herbeizuführen, die im Nachhinein in dieser Form eventuell nicht gewollt waren, da einfache Informationen nicht durch die DBV zur Verfügung gestellt werden. |
Es war ein netter Kontakt - die Mitarbeiterin erschien Kompetent. |
Reagieren recht schnell |
24.10.2019 | 18:03 Uhr VerifiziertKompetenz, Hilfsbereitschaft, problemlose Auskunft und Freundlichkeit. Kompetenz, Hilfsbereitschaft, problemlose Auskunft und Freundlichkeit. |
Bin bis dato zufrieden |
24.10.2019 | 17:57 Uhr VerifiziertSchnelle Annahme der Schadensmeldung und zügige Weiterverarbeitung mit der Vermittlung des
Sanierungsunternehmens und damit einhergehend die Bestellung der Handwerker. Wenn es etwas zu bemängeln gibt, dann ist die Dauer der Schadensbehebung. Angesichts der Auftragslage der Unternehmen und nicht vorhersehbarer Umstände aber nicht tragisch. Schnelle Annahme der Schadensmeldung und zügige Weiterverarbeitung mit der Vermittlung des
Sanierungsunternehmens und damit einhergehend die Bestellung der Handwerker. Wenn es etwas zu bemängeln gibt, dann ist die Dauer der Schadensbehebung. Angesichts der Auftragslage der Unternehmen und nicht vorhersehbarer Umstände aber nicht tragisch. |
Schnell und zuverlässig |
24.10.2019 | 17:48 Uhr VerifiziertIns besonderen gefällt mir sehr gut, dass die Leistungsabrechnung online abgewickelt werden kann und somit z.B. keine Portokosten mehr anfallen. Auch die Abwicklung geht dadurch schneller. Meine Frage die sich leider aufwirft ist, was passiert wenn ich plötzlich so Krank werde, dass ich die Rechnungen für eine Leistungsabrechnung nicht mehr online einreichen kann und ich auch einen Betreuer nicht mehr rechtzeitig Einweisen konnte. Ins besonderen gefällt mir sehr gut, dass die Leistungsabrechnung online abgewickelt werden kann und somit z.B. keine Portokosten mehr anfallen. Auch die Abwicklung geht dadurch schneller. Meine Frage die sich leider aufwirft ist, was passiert wenn ich plötzlich so Krank werde, dass ich die Rechnungen für eine Leistungsabrechnung nicht mehr online einreichen kann und ich auch einen Betreuer nicht mehr rechtzeitig Einweisen konnte. |
Kompetente Erledigung |
24.10.2019 | 17:43 Uhr VerifiziertIch denke mal, in der heutigen digitalen Zeit sollte es normalerweise etwas schneller gehen, die Auslagen die man hat, zurück zu überweisen. Es sollte schon möglich sein, innerhalb von 3 Werktagen das Geld zu überweisen. In meinem Falle sind es ja teilweise über ***€ ", die dort im Raume stehen und die muss ich vorstrecken. Daran sollten Sie arbeiten, vorallem sind es immer wieder kehrende Medikamente, die nicht noch zigmal geprüft werden müssen!!!! Ich denke mal, in der heutigen digitalen Zeit sollte es normalerweise etwas schneller gehen, die Auslagen die man hat, zurück zu überweisen. Es sollte schon möglich sein, innerhalb von 3 Werktagen das Geld zu überweisen. In meinem Falle sind es ja teilweise über ***€ ", die dort im Raume stehen und die muss ich vorstrecken. Daran sollten Sie arbeiten, vorallem sind es immer wieder kehrende Medikamente, die nicht noch zigmal geprüft werden müssen!!!! |
