AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
24.10.2019 | 16:49 Uhr  VerifiziertBeratung sowie realistische Einschätzungen der Beratung war sehr zufrieden stellend Beratung sowie realistische Einschätzungen der Beratung war sehr zufrieden stellend |
Zugang zum webbriefkasten. |
In der Regel schnelle Abwicklung! Unkompliziert in der Handhabung! |
24.10.2019 | 16:36 Uhr VerifiziertDie Kommunikation per telefon war gut, die praktische Umsetzung der Vereinbahrungen war mangelhaft.
Erst nach dem dritten Anruf und der dritten Mail wurde reagiert. Die folgende Abwicklung war ok. Die Kommunikation per telefon war gut, die praktische Umsetzung der Vereinbahrungen war mangelhaft.
Erst nach dem dritten Anruf und der dritten Mail wurde reagiert. Die folgende Abwicklung war ok. |
24.10.2019 | 16:28 Uhr VerifiziertIm Urlaub würde unser Auto aufgebrochen und diverse Gepäckstücke wurden entwendet. In unserer Hausratversicherung ist eine Gepäckversicherung bei Diebstahl integriert. Die AXA- Versicherung hat- nachdem verschiedene Nachweise erbracht waren -sehr rasch und grosszügig den Schaden bezahlt. Alles konnte on-line abgewickelt werden. Im Urlaub würde unser Auto aufgebrochen und diverse Gepäckstücke wurden entwendet. In unserer Hausratversicherung ist eine Gepäckversicherung bei Diebstahl integriert. Die AXA- Versicherung hat- nachdem verschiedene Nachweise erbracht waren -sehr rasch und grosszügig den Schaden bezahlt. Alles konnte on-line abgewickelt werden. |
Superschnelle Bearbeitung |
24.10.2019 | 16:10 Uhr VerifiziertDie Leistungsabrechnung erfolgt rasch und zuverlässig. Wünschenswert wäre, dass die Obergrenze für den einzelnen Scan-Upload der Belege von 10 auf 20 MB erhöht wird, um die auch nach den Beihilfevorschriften zulässige Beleganzahl von 20 Stück auf einmal hochladen zu können. Die Leistungsabrechnung erfolgt rasch und zuverlässig. Wünschenswert wäre, dass die Obergrenze für den einzelnen Scan-Upload der Belege von 10 auf 20 MB erhöht wird, um die auch nach den Beihilfevorschriften zulässige Beleganzahl von 20 Stück auf einmal hochladen zu können. |
Direkter Ansprechpartner vor Ort, alles zügig klären können. |
24.10.2019 | 16:05 Uhr VerifiziertWiederholt ist die Abrechnung falsch erfolgt. Der Erstattungsantrag ist für meine minderjährige Tochter gestellt worden, diese ging auch aus der Arztrechnung als Patientin hervor. Dennoch ist die Rechnung meinem Selbstbehalt belastet und eine Erstattung versagt worden. Das ist in diesem Jahr schon zum zweiten Mal passiert und einfach ärgerlich. Wiederholt ist die Abrechnung falsch erfolgt. Der Erstattungsantrag ist für meine minderjährige Tochter gestellt worden, diese ging auch aus der Arztrechnung als Patientin hervor. Dennoch ist die Rechnung meinem Selbstbehalt belastet und eine Erstattung versagt worden. Das ist in diesem Jahr schon zum zweiten Mal passiert und einfach ärgerlich. |
Online Abwicklung manchmal unpersönlich |
