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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
24.10.2019 | 12:51 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Grundsätzlich wäre eine bessere Bewertung erfolgt, wenn ich die My AXA-App nicht mittlerweile schon dreimal hätte neu installieren müssen. Teilweise schwierig ist auch die Übersendung der fotografierten Belege. Es ergaben sich Rückfragen wegen unscharf übermittelter Belege. Ansonsten bin ich mit dem Ablauf der Leistungsabrechnung sehr zufrieden.
Grundsätzlich wäre eine bessere Bewertung erfolgt, wenn ich die My AXA-App nicht mittlerweile schon dreimal hätte neu installieren müssen. Teilweise schwierig ist auch die Übersendung der fotografierten Belege. Es ergaben sich Rückfragen wegen unscharf übermittelter Belege. Ansonsten bin ich mit dem Ablauf der Leistungsabrechnung sehr zufrieden.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
24.10.2019 | 12:47 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Freundlicher Kundenservice am Telefon
Freundlicher Kundenservice am Telefon
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
24.10.2019 | 12:46 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Durch die Nutzung der Online - Platform ergibt sich eine völlig unkomplizierte Handhabung der Abrechnung. Sehr erfreulich die absolut zügige Bearbeitung des Erstattungsantrags einschließlich Überweisung auf mein Konto. Total korrekte Abrechnung, kein Papierkram, sichere Ablage - ich wünsche mir, dass es so bleibt.
Durch die Nutzung der Online - Platform ergibt sich eine völlig unkomplizierte Handhabung der Abrechnung. Sehr erfreulich die absolut zügige Bearbeitung des Erstattungsantrags einschließlich Überweisung auf mein Konto. Total korrekte Abrechnung, kein Papierkram, sichere Ablage - ich wünsche mir, dass es so bleibt.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
24.10.2019 | 12:39 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Teilweise werden Überweisungen nicht berücksichtigt und man kann hinterher telefonieren.
Teilweise werden Überweisungen nicht berücksichtigt und man kann hinterher telefonieren.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
24.10.2019 | 12:32 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnell,immer richtig,alles genau.Seit vielen jahren.
Schnell,immer richtig,alles genau.Seit vielen jahren.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
24.10.2019 | 11:55 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
lange wartezeiten sowohl bei telefonischen nachfragen als auch bei der abrechnung eingereichter rechnungen
lange wartezeiten sowohl bei telefonischen nachfragen als auch bei der abrechnung eingereichter rechnungen
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Nein
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung3.0
24.10.2019 | 11:52 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Unsichere Beitragsentwicklung
Unsichere Beitragsentwicklung
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
24.10.2019 | 10:45 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Völlig problemlose Schadensabwicklung. Toller Service in der Agentur *** in ***
Völlig problemlose Schadensabwicklung. Toller Service in der Agentur *** in ***
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
24.10.2019 | 09:53 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle Abwicklung, gute Erreichbarkeit bei telefonischen Nachfragen
Schnelle Abwicklung, gute Erreichbarkeit bei telefonischen Nachfragen
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Ja