AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
11.10.2019 | 16:44 Uhr  VerifiziertTelefonisch sehr schlecht erreichbar. Antworten teilweise erst auf Nachfrage. Teilweise lange Bearbeitungszeiten. Telefonisch sehr schlecht erreichbar. Antworten teilweise erst auf Nachfrage. Teilweise lange Bearbeitungszeiten. |
11.10.2019 | 16:38 Uhr VerifiziertKompetente Auskunft bezüglich einer Kostenübernahme. Ein angekündigter Rückruf erfolgte prompt. Kompetente Auskunft bezüglich einer Kostenübernahme. Ein angekündigter Rückruf erfolgte prompt. |
11.10.2019 | 16:18 Uhr VerifiziertDie Leistungsabrechnungen funktionieren ohne Probleme. Auch das Einreichen der Rechnungen gestaltet sich problemlos und einfach. Die Leistungsabrechnungen funktionieren ohne Probleme. Auch das Einreichen der Rechnungen gestaltet sich problemlos und einfach. |
11.10.2019 | 16:16 Uhr VerifiziertHallo ung guten tag.
Ich binlangjähriger kunde.
Das ich einm unfall so stark zurück gestuft
Werde ist eine unverschämtheit.
Ich habe ja noch etwas Zeit um zu überlegen
Ob ich alle verträge zum jahresende kündige.
Lg
*** Hallo ung guten tag.
Ich binlangjähriger kunde.
Das ich einm unfall so stark zurück gestuft
Werde ist eine unverschämtheit.
Ich habe ja noch etwas Zeit um zu überlegen
Ob ich alle verträge zum jahresende kündige.
Lg
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11.10.2019 | 16:16 Uhr VerifiziertEs wurden leider die Hinweise und Erklärungen zu den Rechnungen nicht kundenorientiert berücksichtigt. Es wurde einfach nach Aktenlage der Rechnung abgerechnet . Ich hätte mir gewünscht, dass vor Entscheidung eine Kommunikation erfolgt. Es wurden leider die Hinweise und Erklärungen zu den Rechnungen nicht kundenorientiert berücksichtigt. Es wurde einfach nach Aktenlage der Rechnung abgerechnet . Ich hätte mir gewünscht, dass vor Entscheidung eine Kommunikation erfolgt. |
Das fotografieren der Belege ist schwierig und sehr zeitaufwendig. |
11.10.2019 | 16:10 Uhr VerifiziertZu lange Wartezeiten bei Anrufen. Kürzungen der Zahlungen ohne Angabe von Gründen.
Bei Beschwerden wird der Anruf kommentarlos beendet. Zu lange Wartezeiten bei Anrufen. Kürzungen der Zahlungen ohne Angabe von Gründen.
Bei Beschwerden wird der Anruf kommentarlos beendet. |
Korrekte und schnelle Erstattung |
11.10.2019 | 16:08 Uhr VerifiziertIch bin entsetzt, wie viele Rechnungen angezweifelt und/oder abgelehnt werden. Da ist die AXA sehr wenig kulant. Ich bin entsetzt, wie viele Rechnungen angezweifelt und/oder abgelehnt werden. Da ist die AXA sehr wenig kulant. |
Unkomplizierte, sehr schnelle Abwicklung |
