Die schnelle und kompetente Bearbeitung des Antrages sowie die ausführliche Mitteilung bei einer eventuellen Kürzung oder gar Nichterstattung eines eingereichten Betrages.
Die schnelle und kompetente Bearbeitung des Antrages sowie die ausführliche Mitteilung bei einer eventuellen Kürzung oder gar Nichterstattung eines eingereichten Betrages.
Auf meinen Schreiben steht nie ein Ansprechpartner.
Die letzte Beitragsanpassung halte ich für unangemessen hoch und nicht Wettbewerbsfähig. Kunden mit langjähriger Schadensfreiheit sollten mit moderaten Beitragsanpassungen bedacht werden.
Beste Grüsse ***
Auf meinen Schreiben steht nie ein Ansprechpartner.
Die letzte Beitragsanpassung halte ich für unangemessen hoch und nicht Wettbewerbsfähig. Kunden mit langjähriger Schadensfreiheit sollten mit moderaten Beitragsanpassungen bedacht werden.
Beste Grüsse ***
Gute kurze Bearbeitungszeit
Guter Leistungsumfang
Leider zunehmend mehr Teilablehnungen, die zu Ärger und Rückfragen beim Arzt führen und dann doch erstattet werden
Gute kurze Bearbeitungszeit
Guter Leistungsumfang
Leider zunehmend mehr Teilablehnungen, die zu Ärger und Rückfragen beim Arzt führen und dann doch erstattet werden
Bei der Übermittlung meiner Rechnungen per AXA-App soll ich eine ganze Reihe von Rechnungen eingeben können. Dies ist aber leider nicht der Fall. Übermitteln kann ich max. 2 Seiten, also ein bis zwei Rechnungen. Auf meine Beschwerde im Frühjahr 09 wurde mir gesagt, das sei bekannt, man arbeite daran, bis 5/2019 solle das Problem beseitigt sein. Bis heute hat sich nichts geändert. Die Bearbeitung der Rechnungen erfolgt sehr restriktiv. Meine Ärzte dazu: Dann sind Sie sicher bei der AXA, bei allen anderen Krankenkassen gibt es die Probleme nicht!
Bei der Übermittlung meiner Rechnungen per AXA-App soll ich eine ganze Reihe von Rechnungen eingeben können. Dies ist aber leider nicht der Fall. Übermitteln kann ich max. 2 Seiten, also ein bis zwei Rechnungen. Auf meine Beschwerde im Frühjahr 09 wurde mir gesagt, das sei bekannt, man arbeite daran, bis 5/2019 solle das Problem beseitigt sein. Bis heute hat sich nichts geändert. Die Bearbeitung der Rechnungen erfolgt sehr restriktiv. Meine Ärzte dazu: Dann sind Sie sicher bei der AXA, bei allen anderen Krankenkassen gibt es die Probleme nicht!