AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
Schnelle Bearbeitung/Kundenfreundlich/ Gezielte Fragen/ |
Sehr kurze Bearbeitungszeit |
Schnelle und professionelle Bearbeitung |
schnelle Erstattung, super Service |
02.10.2019 | 14:25 Uhr  VerifiziertIch finde es sehr angenehm, dass man die Belege jetzt online einreichen kann. Ich finde es sehr angenehm, dass man die Belege jetzt online einreichen kann. |
02.10.2019 | 14:22 Uhr VerifiziertBei der letzten Abrechnung (noch auf postalischem Weg) im Rahmen der Krankenversicherung gab es zwei fehlerhafte Verrechnungen zu meinen Ungunsten. Nach telefonischem Einspruch wurden die Fehler schnell korrigiert. Der Übergang zur digitalen Abrechnung war holprig. Ich hätte mir mehr Vorabinformationen zum Verfahren gewünscht. Z.B. War die Identitätsfeststellung über Postident keineswegs schnell und problemlos wie im Flyer versprochen. Der Flyer enthielt definitiv viel zu wenig konkrete Informationen, erst beim ersten Versuch der digitalen Rechnungseinreichung wurde über das online-Formular nach und nach das Vorgehen klar. Der digitale Assistent hat für meine einfache Frage nicht funktioniert. Ich hätte bei digitaler Bearbeitung eine schnellere Abrechnung erwartet. Über die postalische Einreichung meiner Arztrechnungen hatte ich die Abrechnung oft schon schneller bekommen. Bei der letzten Abrechnung (noch auf postalischem Weg) im Rahmen der Krankenversicherung gab es zwei fehlerhafte Verrechnungen zu meinen Ungunsten. Nach telefonischem Einspruch wurden die Fehler schnell korrigiert. Der Übergang zur digitalen Abrechnung war holprig. Ich hätte mir mehr Vorabinformationen zum Verfahren gewünscht. Z.B. War die Identitätsfeststellung über Postident keineswegs schnell und problemlos wie im Flyer versprochen. Der Flyer enthielt definitiv viel zu wenig konkrete Informationen, erst beim ersten Versuch der digitalen Rechnungseinreichung wurde über das online-Formular nach und nach das Vorgehen klar. Der digitale Assistent hat für meine einfache Frage nicht funktioniert. Ich hätte bei digitaler Bearbeitung eine schnellere Abrechnung erwartet. Über die postalische Einreichung meiner Arztrechnungen hatte ich die Abrechnung oft schon schneller bekommen. |
Unkompliziert und schnell |
Einfaches Handling und ansonsten unklompliziert. |
02.10.2019 | 14:15 Uhr VerifiziertSchon beim Einreichen von Rechnungen bin ich sicher, dass ich mich uauf eine schnelle Regulierung verlassen kann. Ich wurde noch nie enttäuscht! Meist ging es schneller als gedacht! Schon beim Einreichen von Rechnungen bin ich sicher, dass ich mich uauf eine schnelle Regulierung verlassen kann. Ich wurde noch nie enttäuscht! Meist ging es schneller als gedacht! |
Schnelle und zufrieden mit persönlichen Problemen |
