AXA | Bewertungen & Erfahrungen
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24.09.2019 | 18:07 Uhr  VerifiziertDiesmal wurde die Erstattung von eingereichten Arztrechnungen, Medikamentenrechnungen und andere verschriebene Maßnahmen zu einem so großen Teil abgelehnt, wie ich es bei der DBV noch niemals erlebt habe. Es wurde u.a. die Erstattung für ein Medikament abgelehnt, das sogar bei gesetzlich Versicherten bezahlt wird. Ich werde also von Ihrer Versicherung schlechter gestellt als jeder gesetzlich Versicherter. Deswegen kann ich Ihre Versicherung nicht (!!!) empfehlen, ich kann nur abraten. Leider kann ich als 40 Jahre bei Ihnen Versicherter nicht mehr so ohne weiteres die Versicherung wechseln (wegen der Altersrückstellung etc.). Sonst würde ich wechseln. Aber wahrscheinlich wollen Sie die bei Ihnen Versicherten abschrecken und genau so etwas erreichen. Und bitte kommen Sie nicht mit irgendwelchen Standardformulierungen wie "Es tut uns leid ..." Dies kann ich nur als Hohn bezeichnen. Diesmal wurde die Erstattung von eingereichten Arztrechnungen, Medikamentenrechnungen und andere verschriebene Maßnahmen zu einem so großen Teil abgelehnt, wie ich es bei der DBV noch niemals erlebt habe. Es wurde u.a. die Erstattung für ein Medikament abgelehnt, das sogar bei gesetzlich Versicherten bezahlt wird. Ich werde also von Ihrer Versicherung schlechter gestellt als jeder gesetzlich Versicherter. Deswegen kann ich Ihre Versicherung nicht (!!!) empfehlen, ich kann nur abraten. Leider kann ich als 40 Jahre bei Ihnen Versicherter nicht mehr so ohne weiteres die Versicherung wechseln (wegen der Altersrückstellung etc.). Sonst würde ich wechseln. Aber wahrscheinlich wollen Sie die bei Ihnen Versicherten abschrecken und genau so etwas erreichen. Und bitte kommen Sie nicht mit irgendwelchen Standardformulierungen wie "Es tut uns leid ..." Dies kann ich nur als Hohn bezeichnen. |
24.09.2019 | 17:58 Uhr Verifiziert+ freundliche und kompetente Kundenbetreuung, guter Service
- andere Versicherungen bieten (soweit ich dem Gesagten trauen kann) Lebensversicherungen mit ähnlichen Leistungen für weniger Geld an + freundliche und kompetente Kundenbetreuung, guter Service
- andere Versicherungen bieten (soweit ich dem Gesagten trauen kann) Lebensversicherungen mit ähnlichen Leistungen für weniger Geld an |
Alles Bestens |
24.09.2019 | 17:48 Uhr VerifiziertDie Bearbeitungszeit für einen neuen Vertrag meiner KFZ Versicherung war sehr lang. Eine dreimonatige Abbuchung war nicht in meinem Interesse. Jetzt wird nach mehrfachen Rückfragen hoffentlich nur noch monatlich die Prämie abgebucht. Die Bearbeitungszeit für einen neuen Vertrag meiner KFZ Versicherung war sehr lang. Eine dreimonatige Abbuchung war nicht in meinem Interesse. Jetzt wird nach mehrfachen Rückfragen hoffentlich nur noch monatlich die Prämie abgebucht. |
24.09.2019 | 17:46 Uhr VerifiziertDie Bearbeitung der Leistungsabrechnung geht recht zügig.Die letzte Abrechnung habe online übermittelt. Bis jetzt habe ich noch keine
Rückkopplung wie lange die Bearbeitung dauert. Die Bearbeitung der Leistungsabrechnung geht recht zügig.Die letzte Abrechnung habe online übermittelt. Bis jetzt habe ich noch keine
Rückkopplung wie lange die Bearbeitung dauert. |
Bisher lief immer alles problemlos und zeitnah. |
weil alles schnell und zu meiner Zufriedenheit ist. |
24.09.2019 | 17:36 Uhr VerifiziertDas Gespräch lief zügig, hilfreich, die Informationsbasis war prima, meine Frage wurde zu meiner vollsten Zufriedenheit beantwortet. Das Gespräch lief zügig, hilfreich, die Informationsbasis war prima, meine Frage wurde zu meiner vollsten Zufriedenheit beantwortet. |
24.09.2019 | 17:35 Uhr VerifiziertEntsprechend ihren vertraglichen Regelungen haben Sie stets korrekt und nachvollziehbar abgerechnet bzw. mich darauf hingewiesen, wenn was versäumt wurde. Danke! - Entsprechend ihren vertraglichen Regelungen haben Sie stets korrekt und nachvollziehbar abgerechnet bzw. mich darauf hingewiesen, wenn was versäumt wurde. Danke! - |
Schnell und Korrekt |
