AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
25.09.2019 | 09:00 Uhr  Verifiziertgutes preis-leistungsverhältnis, rasche bearbeitung der eingereichten belege gutes preis-leistungsverhältnis, rasche bearbeitung der eingereichten belege |
25.09.2019 | 08:52 Uhr VerifiziertDie Leistungsabrechnungen sind bzgl. der Ablehnungsbeträge zu intransparent. Begründungen sind nicht detaliert genug. Damit besteht keine Kommunikationsgrundlage mit meinem Arzt. Ablehnungen erscheinen dadurch pauschal und einer internen Vorgabe geschuldet, die Angestellte bei Ablehnungen honoriert und dazu motiviert. Meinem Arzt ist die Kostenliste bekannt. Wie soll er Ihnen entgegen kommen können, wenn ich ihm keine genauen Anhaltspunkte geliefert werden?
Ich verursache in Anbetracht meiner Einzahlungen kaum Kosten. Meine gesetzliche Krankenversicherung war bzgl. Kostenübernahmen wesentlich kulanter und unkomplizierter.
Ich würde mir eine Stellungnahme zu meiner hier gestellten Darstellung wünschen und das ich in Zukunft klare und transparente Begründungen erhalte, warum jemand genau wie entschieden hat. Diese Arbeit ist doch schon gemacht! Oder handelt es sich doch nur um pauschale Abzüge die nicht genau begründbar sind? Die Leistungsabrechnungen sind bzgl. der Ablehnungsbeträge zu intransparent. Begründungen sind nicht detaliert genug. Damit besteht keine Kommunikationsgrundlage mit meinem Arzt. Ablehnungen erscheinen dadurch pauschal und einer internen Vorgabe geschuldet, die Angestellte bei Ablehnungen honoriert und dazu motiviert. Meinem Arzt ist die Kostenliste bekannt. Wie soll er Ihnen entgegen kommen können, wenn ich ihm keine genauen Anhaltspunkte geliefert werden?
Ich verursache in Anbetracht meiner Einzahlungen kaum Kosten. Meine gesetzliche Krankenversicherung war bzgl. Kostenübernahmen wesentlich kulanter und unkomplizierter.
Ich würde mir eine Stellungnahme zu meiner hier gestellten Darstellung wünschen und das ich in Zukunft klare und transparente Begründungen erhalte, warum jemand genau wie entschieden hat. Diese Arbeit ist doch schon gemacht! Oder handelt es sich doch nur um pauschale Abzüge die nicht genau begründbar sind? |
25.09.2019 | 08:48 Uhr VerifiziertDie Leistungsabrechnungen erfolgen im Normalfall sehr schnell mit einer Benachrichtigung per Mail. Mir gefällt auch die sehr übersichtliche und intuitive Eingabe der Rechnungen und die Zuordnung zum Kunden. Die Leistungsabrechnungen erfolgen im Normalfall sehr schnell mit einer Benachrichtigung per Mail. Mir gefällt auch die sehr übersichtliche und intuitive Eingabe der Rechnungen und die Zuordnung zum Kunden. |
25.09.2019 | 08:44 Uhr VerifiziertSchnelle Abwicklung und unkompliziert kurz zusammengefasst. Und natürlich sehr freundlich Mitarbeiter. Schnelle Abwicklung und unkompliziert kurz zusammengefasst. Und natürlich sehr freundlich Mitarbeiter. |
25.09.2019 | 07:48 Uhr Verifiziertim großen Ganzen sehr schnelle und umfassende Abwicklung - bei Rückfragen im AXA-Büro *** sofortige Erledigung. im großen Ganzen sehr schnelle und umfassende Abwicklung - bei Rückfragen im AXA-Büro *** sofortige Erledigung. |
25.09.2019 | 07:44 Uhr VerifiziertDie Registierung im Gesundheitsportal zieht sich jetzt schon über Monate und funktioniert noch immer nicht. Erst beim zweiten Anruf´, nach 15 Minuten in der Warteschleife konnte mir geholfen werden. Daraufhin habe ich die Anweisungen befolgt, jetzt geht immer noch nichts. Die Warteschlange schreckt mich vor einem erneuten Anruf zurück. Die Registierung im Gesundheitsportal zieht sich jetzt schon über Monate und funktioniert noch immer nicht. Erst beim zweiten Anruf´, nach 15 Minuten in der Warteschleife konnte mir geholfen werden. Daraufhin habe ich die Anweisungen befolgt, jetzt geht immer noch nichts. Die Warteschlange schreckt mich vor einem erneuten Anruf zurück. |
25.09.2019 | 07:42 Uhr VerifiziertIm allgemeine, ist die Betreung sehr gut. Eine kleinigkeit wäre der Telefon Service zu verbessern. Im allgemeine, ist die Betreung sehr gut. Eine kleinigkeit wäre der Telefon Service zu verbessern. |
Um mehr Angaben zu machen war der Kontakt zu kurz |
25.09.2019 | 07:21 Uhr VerifiziertMein Anliegen wurde direkt und mit der nötigen Sachkompetenz angenommen, geprüft und zur abschließenden Bearbeitung weitergeleitet. Mein Anliegen wurde direkt und mit der nötigen Sachkompetenz angenommen, geprüft und zur abschließenden Bearbeitung weitergeleitet. |
25.09.2019 | 07:19 Uhr VerifiziertPromte und gute Beratung ihres Außendienstmitarbeiters. Wurde noch nie von der Agentur enttäuscht. Promte und gute Beratung ihres Außendienstmitarbeiters. Wurde noch nie von der Agentur enttäuscht. |
