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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
19.09.2019 | 14:29 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Der Aufruf der Leistungsabrechnung ist seht kompliziert und die Speicherung der Abrechnung ebenfalls. Meist taucht der "Editor" auf, es ist langwierig, den richtigen Weg bis zur Speicherung zu finden, es sind ja nicht alle 30 Jahr alt und fit mit dem PC.
Der Aufruf der Leistungsabrechnung ist seht kompliziert und die Speicherung der Abrechnung ebenfalls. Meist taucht der "Editor" auf, es ist langwierig, den richtigen Weg bis zur Speicherung zu finden, es sind ja nicht alle 30 Jahr alt und fit mit dem PC.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
19.09.2019 | 14:28 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
- keine vollständige Kostenübernahme wie bei anderen Versicherungen
- keine vollständige Kostenübernahme wie bei anderen Versicherungen
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
19.09.2019 | 14:28 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Es wird gekürzt wo es geht, man erreicht niemanden mit dem man eine gemeinsame Lösung finden kann, daher niemals weiterempfehlen
Es wird gekürzt wo es geht, man erreicht niemanden mit dem man eine gemeinsame Lösung finden kann, daher niemals weiterempfehlen
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
19.09.2019 | 14:26 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Im Gegensatz zur Onlineeinreichung bei der Beihilfe, wo bis hin zur Apothekennummer alles ausgefüllt werden muß, ist hier Service - vielmehr als Rechnung hochladen ist nicht zu machen, den Rest erledigt DBV und die Zahlung innerhalb weniger Werktage. Ein Punkt Abzug weil der Login für den persönlichen Account nicht gleich auf der Startseite/Serviceseite der DBV erscheint und man erst über einen weiteren Button dorthin kommt. Wenn man dies kennt findet man den login sonst ist es ein leichtes Herumirren.
Im Gegensatz zur Onlineeinreichung bei der Beihilfe, wo bis hin zur Apothekennummer alles ausgefüllt werden muß, ist hier Service - vielmehr als Rechnung hochladen ist nicht zu machen, den Rest erledigt DBV und die Zahlung innerhalb weniger Werktage. Ein Punkt Abzug weil der Login für den persönlichen Account nicht gleich auf der Startseite/Serviceseite der DBV erscheint und man erst über einen weiteren Button dorthin kommt. Wenn man dies kennt findet man den login sonst ist es ein leichtes Herumirren.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
19.09.2019 | 14:25 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle und unkomplizierte Abrechnung, leicht nachzuvollziehen.
Schnelle und unkomplizierte Abrechnung, leicht nachzuvollziehen.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
19.09.2019 | 14:25 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Es ist leider über den PC nicht nachvollziehbar, ob eine Bezahlung zu eingereichten Unterlagen schon erfolgte oder nicht. Auf telefonische Nachfrage nach 3 Wochen erfolgte die ausstehende Überweisung noch nicht.
Es ist leider über den PC nicht nachvollziehbar, ob eine Bezahlung zu eingereichten Unterlagen schon erfolgte oder nicht. Auf telefonische Nachfrage nach 3 Wochen erfolgte die ausstehende Überweisung noch nicht.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
19.09.2019 | 14:25 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die zügige und korrekte Bearbeitung
Die zügige und korrekte Bearbeitung
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
19.09.2019 | 14:23 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Alles in einem SEHR GUT!
Alles in einem SEHR GUT!
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
19.09.2019 | 14:23 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Alles Top gelaufen. Geld war nach 2 Tagen auf meinem Konto
Alles Top gelaufen. Geld war nach 2 Tagen auf meinem Konto
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
19.09.2019 | 14:23 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
schnelle Schadenbearbeitung
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Ja