AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
19.09.2019 | 16:27 Uhr  Verifiziertäußerst unkomplizierte Abwicklung über unseren Ansprechpartner *** ein Anruf genügte und alles andere ist dann super gelaufen. äußerst unkomplizierte Abwicklung über unseren Ansprechpartner *** ein Anruf genügte und alles andere ist dann super gelaufen. |
19.09.2019 | 16:19 Uhr VerifiziertSehr schnelle Bearbeitung meines Problemes. Freundlicher und kompetenter Mitarbeiter der AXA. Sehr schnelle Bearbeitung meines Problemes. Freundlicher und kompetenter Mitarbeiter der AXA. |
19.09.2019 | 16:04 Uhr VerifiziertDie Abrechnung verläuft nahezu immer sehr schnell und unproblematisch. Eventuelle Nachfragen können schnell geklärt werden. Die Abrechnung verläuft nahezu immer sehr schnell und unproblematisch. Eventuelle Nachfragen können schnell geklärt werden. |
19.09.2019 | 16:02 Uhr VerifiziertMan hat mir gesagt, dass meine Kinder zum gleichen Tarif versichert werden müssen, wie ich und Änderungen nicht möglich sind. Auf diese Aussage habe ich vertraut. Jetzt hat sich herausgestellt, dass wir nicht die gleichen Tarife haben und für die Kinder schlechtere Bestimmungen für Heil- und Hilfsmittel gelten. Man hat mir gesagt, dass meine Kinder zum gleichen Tarif versichert werden müssen, wie ich und Änderungen nicht möglich sind. Auf diese Aussage habe ich vertraut. Jetzt hat sich herausgestellt, dass wir nicht die gleichen Tarife haben und für die Kinder schlechtere Bestimmungen für Heil- und Hilfsmittel gelten. |
19.09.2019 | 16:02 Uhr VerifiziertDie Abrechnungen geschahen immer sehr zügig und korrekt. Es gab in den 40 Jahren, in denen ich mit meiner Familie bei der DBV nunmehr Kunde bin, keine Irgendwie geartete grundsätzliche Beanstandung meinerseits. Im Gegenteil, ich fühlte mich gut beraten und informiert. Dass die Beiträge steigen, war von Anfang an klar, vielleicht nicht Immer ganz so hoch, aber sie wurden stets begründet.
Also rundherum zufrieden. Die Abrechnungen geschahen immer sehr zügig und korrekt. Es gab in den 40 Jahren, in denen ich mit meiner Familie bei der DBV nunmehr Kunde bin, keine Irgendwie geartete grundsätzliche Beanstandung meinerseits. Im Gegenteil, ich fühlte mich gut beraten und informiert. Dass die Beiträge steigen, war von Anfang an klar, vielleicht nicht Immer ganz so hoch, aber sie wurden stets begründet.
Also rundherum zufrieden. |
19.09.2019 | 15:55 Uhr VerifiziertWenn es nur um die reine Leistungsabrechnung geht, finde ich die Online Einreichung und Abwicklung sehr gut. Ich nutze das in vollem Umfang und habe bis heute keine Probleme. Die Sache ist sehr übersichtlich und einfach auch für mich im fortgeschrittenen Alter. Das Beste ist die Übersicht und ich brauche keine Ordner mehr. Wenn es nur um die reine Leistungsabrechnung geht, finde ich die Online Einreichung und Abwicklung sehr gut. Ich nutze das in vollem Umfang und habe bis heute keine Probleme. Die Sache ist sehr übersichtlich und einfach auch für mich im fortgeschrittenen Alter. Das Beste ist die Übersicht und ich brauche keine Ordner mehr. |
19.09.2019 | 15:43 Uhr VerifiziertBeim ersten Anruf vor ein paar Tagen wurde ich leider nicht gut beraten. Mir wurde nichts wirklich erzählt und genauere information bzgl. Hochstufung der SFK und was im weiteren auf mich zukommt. Noch nicht mal ein Schreiben, wie ich hochgestuft werden soll oder was im Nachhinein vom Unfallgegner an Kosten entstanden sind. Hätte ich nicht noch privat darüber gesprochen, hätte ich über etwaige Möglichkeiten keine Ahnung gehabt.
Nach meinem 2. Telefonat am nächsten Tag wurde ich zug mal weitergeleitet und müsste in der Warteschleife irgendwelche Fragen beantworten, um mich hinterher aus der Leitung zu werfen.
Nach nochmaligem Anruf würde ich 2x mit der falschen Abteilung verbunden. Als ich endlich mit der Vertragsabteilung verbunden würde ich glücklicherweise auch endlich mal aufgeklärt und man konnte mir plötzlich ganz genaue Angaben zur SFK etc. machen.
Leider kam ich mir als Kunde nicht gut aufgehoben vor! Beim ersten Anruf vor ein paar Tagen wurde ich leider nicht gut beraten. Mir wurde nichts wirklich erzählt und genauere information bzgl. Hochstufung der SFK und was im weiteren auf mich zukommt. Noch nicht mal ein Schreiben, wie ich hochgestuft werden soll oder was im Nachhinein vom Unfallgegner an Kosten entstanden sind. Hätte ich nicht noch privat darüber gesprochen, hätte ich über etwaige Möglichkeiten keine Ahnung gehabt.
Nach meinem 2. Telefonat am nächsten Tag wurde ich zug mal weitergeleitet und müsste in der Warteschleife irgendwelche Fragen beantworten, um mich hinterher aus der Leitung zu werfen.
Nach nochmaligem Anruf würde ich 2x mit der falschen Abteilung verbunden. Als ich endlich mit der Vertragsabteilung verbunden würde ich glücklicherweise auch endlich mal aufgeklärt und man konnte mir plötzlich ganz genaue Angaben zur SFK etc. machen.
Leider kam ich mir als Kunde nicht gut aufgehoben vor! |
19.09.2019 | 15:33 Uhr VerifiziertGrundsätzlich klappt es mit der AXA reibungslos. Kleines Manko: bei der PKV werden häufig Teile der Rechnung bemängelt und man hat dann mehrfach Korrespondenz zwischen Arzt und AXA. Lästig zu und zeitaufwändig. Grundsätzlich klappt es mit der AXA reibungslos. Kleines Manko: bei der PKV werden häufig Teile der Rechnung bemängelt und man hat dann mehrfach Korrespondenz zwischen Arzt und AXA. Lästig zu und zeitaufwändig. |
19.09.2019 | 15:29 Uhr VerifiziertService hat sich in den letzten Jahren immer verbessert. Abrechnungen erfolgen jetzt schnell und unkompliziert. Außerdem in *** eine sehr gute Zweigniederlassung.Dort sehr kompetent und freundlich. Service hat sich in den letzten Jahren immer verbessert. Abrechnungen erfolgen jetzt schnell und unkompliziert. Außerdem in *** eine sehr gute Zweigniederlassung.Dort sehr kompetent und freundlich. |
19.09.2019 | 15:27 Uhr VerifiziertKunde seit dem 18. Lebensjahr, nach der Berufsausbildung mit freier Heilfürsorge. Über all die Jahre stets zufrieden. Unkomplizierte Abrechnungsprozesse, ggf. auch kulante Erstattung.
Nicht geringste negative Erfahrung bisher. Kunde seit dem 18. Lebensjahr, nach der Berufsausbildung mit freier Heilfürsorge. Über all die Jahre stets zufrieden. Unkomplizierte Abrechnungsprozesse, ggf. auch kulante Erstattung.
Nicht geringste negative Erfahrung bisher. |
