AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
23.08.2019 | 16:00 Uhr  VerifiziertIch bin mit der Beratung und Betreuung meiner Verträge zufrieden.
Andere Versicherer sind allerdings oft günstiger. Ich bin mit der Beratung und Betreuung meiner Verträge zufrieden.
Andere Versicherer sind allerdings oft günstiger. |
23.08.2019 | 15:50 Uhr Verifiziert0 -> Sehr schleppende Bearbeitung der Belege, keine einfache Möglichkeit innerhalb von myaxa nachzuhalten welche engescannten Belege bereits erstattet wurden und welche noch in Bearbeitung sind bzw. welche offensichtlich ignoriert wurden. Einfach zusammegefasst: unprofessionell!! 0 -> Sehr schleppende Bearbeitung der Belege, keine einfache Möglichkeit innerhalb von myaxa nachzuhalten welche engescannten Belege bereits erstattet wurden und welche noch in Bearbeitung sind bzw. welche offensichtlich ignoriert wurden. Einfach zusammegefasst: unprofessionell!! |
23.08.2019 | 15:48 Uhr VerifiziertDie außerordentliche gute Beratung und unkomplizierte Bearbeitung des Schadenfalles durch meinen Berater ***. Die außerordentliche gute Beratung und unkomplizierte Bearbeitung des Schadenfalles durch meinen Berater ***. |
23.08.2019 | 15:48 Uhr VerifiziertSchadenabwicklung über 2 Monate Gutachter kam erst nach 7 Wochen obwohl eine sammelstelle eingereicht worden ist und ich nicht benachrichtigt wurde ich fühlte mich wie Kunde 5.Klasse. die andern 3 Autos die woanders versichert sind wurden in der Zeit schon repariert. Mit meinem A6 bin ich bei AXA nicht zufrieden. Service Angestellten waren alle sehr freundlich das muss ich sehr loben. Aufgrund der vielen hagelschäden habe ich mich auch Verständnis aber andere Gesellschaften schaffen es schneller Schadenabwicklung über 2 Monate Gutachter kam erst nach 7 Wochen obwohl eine sammelstelle eingereicht worden ist und ich nicht benachrichtigt wurde ich fühlte mich wie Kunde 5.Klasse. die andern 3 Autos die woanders versichert sind wurden in der Zeit schon repariert. Mit meinem A6 bin ich bei AXA nicht zufrieden. Service Angestellten waren alle sehr freundlich das muss ich sehr loben. Aufgrund der vielen hagelschäden habe ich mich auch Verständnis aber andere Gesellschaften schaffen es schneller |
23.08.2019 | 15:46 Uhr VerifiziertEs hat zu lange gedauert mit dem versand der Ersatzpolicen. Und im vertrag ist kaum Rendite, vielmehr gar keine. Es hat zu lange gedauert mit dem versand der Ersatzpolicen. Und im vertrag ist kaum Rendite, vielmehr gar keine. |
23.08.2019 | 15:41 Uhr VerifiziertMeine Belege wurden wie gewohnt zeitnah bearbeitet. Eine Rechnung wurde aber übersehen und eine weitere verkürzt und erst nach reklamieren voll erstattet. Meine Belege wurden wie gewohnt zeitnah bearbeitet. Eine Rechnung wurde aber übersehen und eine weitere verkürzt und erst nach reklamieren voll erstattet. |
23.08.2019 | 15:40 Uhr VerifiziertDie Abrechnung elektronisch übermittelter Belege geht nicht schneller beziehungsweise genauso langsam wie die Abrechnung früher in Papier übermittelter Belege.
Die Reaktionszeit auf Anfragen Ist extrem langsam.
Die Abrechnung ist häufig kleinlich, insbesondere bei Positionen, die nur einen geringen Kosten Aufwand verursachen.
Die Haltung der AXA, bei einem stationären Aufenthalt nur die Unterbringungskosten die bei einem gesetzlich Versicherten entstehen, zu übernehmen, ist meines Erachtens nach rechtswidrig. Die Abrechnung elektronisch übermittelter Belege geht nicht schneller beziehungsweise genauso langsam wie die Abrechnung früher in Papier übermittelter Belege.
Die Reaktionszeit auf Anfragen Ist extrem langsam.
Die Abrechnung ist häufig kleinlich, insbesondere bei Positionen, die nur einen geringen Kosten Aufwand verursachen.
Die Haltung der AXA, bei einem stationären Aufenthalt nur die Unterbringungskosten die bei einem gesetzlich Versicherten entstehen, zu übernehmen, ist meines Erachtens nach rechtswidrig. |
Sehr schnelle Bearbeitung und unkomplizierte Regulierung |
Schnelle Einreichung per PC, schnelle Antwort und Gutschrift |
23.08.2019 | 15:27 Uhr VerifiziertDie DBV hat für mich eine absolut schnelle und unkomplizierte Lösung in meinem Haftpflichtfall gefunden. Die Mitarbeiterin hat sehr freundlich auf die ihr zur Verfügung stehenden Möglichkeiten hingewiesen und mir ein Angebot zur Schadenregulierug angeboten mit dem ich nicht gerechnet hatte. Die geliehene Maschine war sehr alt und somit konnte nur eine Erstattung des Restwerts erfolgen. Dieser Betrag wurde von Ihr per Einzelfall Entscheidung unbürokratisch festgelegt und angewiesen. Die Höhe war nach meiner Meinung absolut in Ordnung. Für eine neue Maschine reicht er selbstverständlich nicht vollständig aus, ist aber eine große Hilfe bei der Wieder-/Ersatzbeschaffung. Es handelt sich nicht um die günstigste Variante der Versicherung die ich bei der DBV habe, aber hier hat sich gezeigt: Für gutes Geld habe ich einen toller Service erhalten. Die DBV hat für mich eine absolut schnelle und unkomplizierte Lösung in meinem Haftpflichtfall gefunden. Die Mitarbeiterin hat sehr freundlich auf die ihr zur Verfügung stehenden Möglichkeiten hingewiesen und mir ein Angebot zur Schadenregulierug angeboten mit dem ich nicht gerechnet hatte. Die geliehene Maschine war sehr alt und somit konnte nur eine Erstattung des Restwerts erfolgen. Dieser Betrag wurde von Ihr per Einzelfall Entscheidung unbürokratisch festgelegt und angewiesen. Die Höhe war nach meiner Meinung absolut in Ordnung. Für eine neue Maschine reicht er selbstverständlich nicht vollständig aus, ist aber eine große Hilfe bei der Wieder-/Ersatzbeschaffung. Es handelt sich nicht um die günstigste Variante der Versicherung die ich bei der DBV habe, aber hier hat sich gezeigt: Für gutes Geld habe ich einen toller Service erhalten. |
