AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
Namens Änderung |
Schnelle unkomplizierte Bearbeitung |
23.08.2019 | 14:06 Uhr  VerifiziertErst musste ich 14 Tage nach meiner Anfrage noch einmal nachfragen, wann ich denn überhaupt eine Antwort erhalten würde. Dann bekam ich ein paar Tage später eine Antwort per Post. Erneut eine Woche danach lag dann die Antwort auch in meinem "My-AXA-Profil" verbunden mit dem Hinweis, dass eine Antwort auch noch per Post eintreffen würde - die ich ja schon lange hatte. Ganz schwach, diese Abarbeitung meiner kleinen Frage. Erst musste ich 14 Tage nach meiner Anfrage noch einmal nachfragen, wann ich denn überhaupt eine Antwort erhalten würde. Dann bekam ich ein paar Tage später eine Antwort per Post. Erneut eine Woche danach lag dann die Antwort auch in meinem "My-AXA-Profil" verbunden mit dem Hinweis, dass eine Antwort auch noch per Post eintreffen würde - die ich ja schon lange hatte. Ganz schwach, diese Abarbeitung meiner kleinen Frage. |
23.08.2019 | 14:05 Uhr VerifiziertSofortige Reaktion, kompetente Ansprechpartner, zufriedenstellende Regulierung Sofortige Reaktion, kompetente Ansprechpartner, zufriedenstellende Regulierung |
23.08.2019 | 14:05 Uhr VerifiziertSchnelle, unkomplizierte, freundliche Bearbeitung! Herzlichen Dank. Toll. Schnelle, unkomplizierte, freundliche Bearbeitung! Herzlichen Dank. Toll. |
Es gab keinen Kontakt, da ich keine Antwort erhalten habe. |
23.08.2019 | 14:02 Uhr Verifiziert2 Punkte Abzug, da AXA sehr pingelig bei der Abrechnung von Labor- und Materialkosten ist. Hier wird man quasi gezwungen mit einem Labor zu kooperieren das an AXA gebunden ist. Außerdem habe ich seit einer Ewigkeit nichts mehr vom Heil- und Kostenplan für meine Zahnspange gehört. 2 Punkte Abzug, da AXA sehr pingelig bei der Abrechnung von Labor- und Materialkosten ist. Hier wird man quasi gezwungen mit einem Labor zu kooperieren das an AXA gebunden ist. Außerdem habe ich seit einer Ewigkeit nichts mehr vom Heil- und Kostenplan für meine Zahnspange gehört. |
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23.08.2019 | 14:00 Uhr VerifiziertSchadenregulierung geräuschlos im Hintergrund. Bin nur gespannt, ob Auswirkung auf zu zahlende Prämie. Schadenregulierung geräuschlos im Hintergrund. Bin nur gespannt, ob Auswirkung auf zu zahlende Prämie. |
23.08.2019 | 14:00 Uhr VerifiziertMitarbeiter haben keine Ahnung von was sie reden. Hatte eine Anfrage zu Versicherten Reiseschutzimpfung. Mitarbeiterin verneinte, dass diese im Tarif übernommen werden. Nachdem ich mir die Bedingungen nochmal selber durchlas, stellte ich genau das Gegenteil fest! Weiterhin viel zu lange Wartezeit. Sehr schlechter Service Mitarbeiter haben keine Ahnung von was sie reden. Hatte eine Anfrage zu Versicherten Reiseschutzimpfung. Mitarbeiterin verneinte, dass diese im Tarif übernommen werden. Nachdem ich mir die Bedingungen nochmal selber durchlas, stellte ich genau das Gegenteil fest! Weiterhin viel zu lange Wartezeit. Sehr schlechter Service |
