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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
24.08.2019 | 06:06 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich bin seit Jahren bei der AXA (vorher DBV) versichert und sehr zufrieden. Die Kontakte waren immer freundlich und hilfreich.
Ich bin seit Jahren bei der AXA (vorher DBV) versichert und sehr zufrieden. Die Kontakte waren immer freundlich und hilfreich.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
24.08.2019 | 06:01 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle Bearbeitung und keine unnötigen Postwege der Unterlagen. Übersichtliche und gut zu verstehende Leistungsabrechnung.
Schnelle Bearbeitung und keine unnötigen Postwege der Unterlagen. Übersichtliche und gut zu verstehende Leistungsabrechnung.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
24.08.2019 | 06:01 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Gut: vernünftige Leistungen, moderne Technologien. Schlecht: ständige Beitragsanpassungen sind der Horror.
Gut: vernünftige Leistungen, moderne Technologien. Schlecht: ständige Beitragsanpassungen sind der Horror.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
24.08.2019 | 05:59 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Es ist für mich leider nicht nachvollziehbar, welche Untersuchungskosten innerhalb der regulären Vorsorgekosten laufen bzw. was ich selbst zahlen muss. Somit kann ich nie sicher sein, ob ich meinen jährlichen Bonus gefährde oder nicht. Eine Liste mit denen von ihnen übernommenen Vorsogeuntersuchungen/ Leistungen (bitte die Nummern angeben) würde enorm helfen. So lange muss ich leider pauschal einfach alle Rechungen einreichen und bekommen dann auch nie eine Rückzahlung. Das Thema sollte in der heutigen Zeit eigentlich kein Themma mehr sein.
Es ist für mich leider nicht nachvollziehbar, welche Untersuchungskosten innerhalb der regulären Vorsorgekosten laufen bzw. was ich selbst zahlen muss. Somit kann ich nie sicher sein, ob ich meinen jährlichen Bonus gefährde oder nicht. Eine Liste mit denen von ihnen übernommenen Vorsogeuntersuchungen/ Leistungen (bitte die Nummern angeben) würde enorm helfen. So lange muss ich leider pauschal einfach alle Rechungen einreichen und bekommen dann auch nie eine Rückzahlung. Das Thema sollte in der heutigen Zeit eigentlich kein Themma mehr sein.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
24.08.2019 | 05:51 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Telefonisch konnte mir schnell geholfen werden, auf die angeforderten Unterlagen warte ich allerdings noch, daher nur eine7.
Telefonisch konnte mir schnell geholfen werden, auf die angeforderten Unterlagen warte ich allerdings noch, daher nur eine7.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
24.08.2019 | 05:51 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
… als Jahrelanger AXA-Kunde, welcher sehr selten Leistungen für sich beansprucht kann ich eigentlich verlangen, dass der Vertrag erfüllt wird. Ersastzleistungen von ***% werden dann plötzlich nur noch mit ***% bezuschusst - das gefällt mir nicht!!
… als Jahrelanger AXA-Kunde, welcher sehr selten Leistungen für sich beansprucht kann ich eigentlich verlangen, dass der Vertrag erfüllt wird. Ersastzleistungen von ***% werden dann plötzlich nur noch mit ***% bezuschusst - das gefällt mir nicht!!
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
24.08.2019 | 05:49 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Zu teuer, aber sonst in Ordnung.
Zu teuer, aber sonst in Ordnung.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
24.08.2019 | 05:35 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Begrüßung und der Umgang mit meinem Anliegen war gleichermaßen Freundlich und Kompetent.
Die Begrüßung und der Umgang mit meinem Anliegen war gleichermaßen Freundlich und Kompetent.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
24.08.2019 | 05:17 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr freundlich und zuvorkommend. Derzeit keine Verbesserungsvorschläge
Sehr freundlich und zuvorkommend. Derzeit keine Verbesserungsvorschläge
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
24.08.2019 | 05:16 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Mitarbeiterin war sehr freundlich und zuvorkommend, mein Anliegen wurde unglaublich, schnell und zu meiner vollsten Zufriedenheit erledigt. Ich werde immer wieder - ohne aufdringlich zu sein - auf Angebote hingewiesen. Bin also sehr, sehr zufrieden!
Die Mitarbeiterin war sehr freundlich und zuvorkommend, mein Anliegen wurde unglaublich, schnell und zu meiner vollsten Zufriedenheit erledigt. Ich werde immer wieder - ohne aufdringlich zu sein - auf Angebote hingewiesen. Bin also sehr, sehr zufrieden!
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