Die App für die digitale Einreichung der Belege ist nicht besonders praktikabel. Die fotografische Erfassung funktioniert nicht immer einwandfrei. Eine Bestätigung für eine erfolgreiche Einreichung findet nicht statt. Ich musste schon mehrfach nachfragen, ob ein Beleg angekommen ist.
Die App für die digitale Einreichung der Belege ist nicht besonders praktikabel. Die fotografische Erfassung funktioniert nicht immer einwandfrei. Eine Bestätigung für eine erfolgreiche Einreichung findet nicht statt. Ich musste schon mehrfach nachfragen, ob ein Beleg angekommen ist.
Bis jetzt war ich mit Ihrer Betreuung und den Erläuterungen zu Ihrer Rechnungserstattung sehr zufrieden. Seit einiger Zeit erfolgt die Erstattung aber sehr zeitverzögert.
Bis jetzt war ich mit Ihrer Betreuung und den Erläuterungen zu Ihrer Rechnungserstattung sehr zufrieden. Seit einiger Zeit erfolgt die Erstattung aber sehr zeitverzögert.
Ich war insgesamt mit der Abwicklung zufrieden. Der Gutachter war blitzschnell da. Zwei Dinge stören mich: Die telefonische Erreichbarkeit von AXA ist eine Katastrophe. Und die Fahrzeugabholung durch ***ging nicht so reibungslos wie angepriesen. Zwar wurde das Auto abgeholt, allerdings musste ich 2x nachtelefonieren bis ich die Unterlagen (Kaufvertrag, etc.) bekam. Jetzt warte ich wieder auf das restliche Geld von AXA.
Ich war insgesamt mit der Abwicklung zufrieden. Der Gutachter war blitzschnell da. Zwei Dinge stören mich: Die telefonische Erreichbarkeit von AXA ist eine Katastrophe. Und die Fahrzeugabholung durch ***ging nicht so reibungslos wie angepriesen. Zwar wurde das Auto abgeholt, allerdings musste ich 2x nachtelefonieren bis ich die Unterlagen (Kaufvertrag, etc.) bekam. Jetzt warte ich wieder auf das restliche Geld von AXA.