AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
mir wurde freundlich geholfen |
21.05.2024 | 14:25 Uhr  VerifiziertZügige Bearbeitung der eingereichten Rechnung. Noch detailliertere Aufschlüsselung des erstatteten Betrages wäre wünschenswert. Zügige Bearbeitung der eingereichten Rechnung. Noch detailliertere Aufschlüsselung des erstatteten Betrages wäre wünschenswert. |
21.05.2024 | 14:24 Uhr VerifiziertFast 3-monatige Bearbeitungszeit (immer wieder) von eingereichten Pflegerechnungen. Absolutes No Go! Fast 3-monatige Bearbeitungszeit (immer wieder) von eingereichten Pflegerechnungen. Absolutes No Go! |
21.05.2024 | 14:22 Uhr VerifiziertVerbindung ist am Anfang abgebrochen. Der Kollege hat mich jedoch sofort zurückgerufen. Verbindung ist am Anfang abgebrochen. Der Kollege hat mich jedoch sofort zurückgerufen. |
Schnelle Überweisung der Rechnungen. |
21.05.2024 | 14:18 Uhr VerifiziertDie Wartezeiten nach einem Telefonanruf sind sehr lang. Zum Glück gibt es einen Rückrufservice, der seine angekündigte Zeit eingehalten hat.
Die MyAXAMobile-App hat bei dem aktuellen Einreichungsversuch nicht richtig gearbeitet: Permanent kam die Fehlermeldung, dass ich das Handy ruhig halten soll, obwohl ich das gemacht hatte und die App das Dokument kurzfristig grün umrandet hatte, es aber immer wieder neu versuchte. Auch die Nutzung unterschiedlicher Lichtquellen oder ein Neustart des Handys und der App brachten keine Abhilfe. Zuvor hatte ich die Einreichung bei meiner Beihilfestelle mit einer ähnlichen App und meiner Handy-Kamera (Samsung Galaxy ZFlip4) ohne Probleme bewältigt. Ich habe dann die Belege selbst eingescannt und per Web-Interface eingereicht. Zum Glück hat das funktioniert. Die Wartezeiten nach einem Telefonanruf sind sehr lang. Zum Glück gibt es einen Rückrufservice, der seine angekündigte Zeit eingehalten hat.
Die MyAXAMobile-App hat bei dem aktuellen Einreichungsversuch nicht richtig gearbeitet: Permanent kam die Fehlermeldung, dass ich das Handy ruhig halten soll, obwohl ich das gemacht hatte und die App das Dokument kurzfristig grün umrandet hatte, es aber immer wieder neu versuchte. Auch die Nutzung unterschiedlicher Lichtquellen oder ein Neustart des Handys und der App brachten keine Abhilfe. Zuvor hatte ich die Einreichung bei meiner Beihilfestelle mit einer ähnlichen App und meiner Handy-Kamera (Samsung Galaxy ZFlip4) ohne Probleme bewältigt. Ich habe dann die Belege selbst eingescannt und per Web-Interface eingereicht. Zum Glück hat das funktioniert. |
Alles super gelaufen |
Meine Fragen werden nicht beantwortet |
21.05.2024 | 14:06 Uhr VerifiziertKatastrophale Behandlung von AXA mit mir.
Hohe Monatsbeiträge trotz weniger Leistung im Vertrag.
Nach 6 Wochen noch keine Abrechnung von Arztrechnungen.
*** Kürzungen bei Arztrechnungen
Ich bin total verärgert bei meinem Vertrag
Warum schreibe ich das,es interessiert Sie doch nicht Katastrophale Behandlung von AXA mit mir.
Hohe Monatsbeiträge trotz weniger Leistung im Vertrag.
Nach 6 Wochen noch keine Abrechnung von Arztrechnungen.
*** Kürzungen bei Arztrechnungen
Ich bin total verärgert bei meinem Vertrag
Warum schreibe ich das,es interessiert Sie doch nicht |
