Sehr lange Wartezeiten bis die eingereichten Rechnungen bezahlt werden. Was eben geht wird gestrichen. Null Kulanz! Lange Wartezeiten bei der telefonischen Auskunft.
Sehr lange Wartezeiten bis die eingereichten Rechnungen bezahlt werden. Was eben geht wird gestrichen. Null Kulanz! Lange Wartezeiten bei der telefonischen Auskunft.
Wenn man bei der Axa anruft, muß man zuerst 10 Minuten mit einem Computer sprechen, das ist sehr unangenehm. Ich rief heute an, um mich zu erkundigen, wann die Rechnung, die ich Ende April/Anfang Mai per Post eingereicht hatte, erstattet wird. Die Dame am Telefon sagte mir, daß die Rechnung nicht vorliegt. Also mußte ich noch einmal eine Kopie der Rechnungs-Zweitschrift losschicken. Ich werde künftig alles nur noch per Einwurf-Einschreiben verschicken.
Wenn man bei der Axa anruft, muß man zuerst 10 Minuten mit einem Computer sprechen, das ist sehr unangenehm. Ich rief heute an, um mich zu erkundigen, wann die Rechnung, die ich Ende April/Anfang Mai per Post eingereicht hatte, erstattet wird. Die Dame am Telefon sagte mir, daß die Rechnung nicht vorliegt. Also mußte ich noch einmal eine Kopie der Rechnungs-Zweitschrift losschicken. Ich werde künftig alles nur noch per Einwurf-Einschreiben verschicken.
Sehr kompetenter Partner; bemüht sich umgehend und sehr zuverlässig um mein Anliegen. Findet immer das richtige Produkt für mich und meine Familie. Berät nicht nur oberflächlich sondern auch in der Tiefe. Sehr souveränes Auftreten.
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