AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
Preis-Leistung ist in Ordnung. Rechnungen werden schnell bezahlt. |
Sehr freundliche und professionelle Bedienung |
22.08.2019 | 17:42 Uhr  VerifiziertBezüglich der Leistungabrechnung vom 05.08.2019 muss ich feststellen, dass diese äusserst schnell erfolgt ist. Die Einreichung der Belege erfolgte am 02.08.2019! Leider wurden zu diesem Zeitpunkt nur drei der 10 eingereichten Belege abgerechnet. Die restlichen 7 Belege wurden mit der Leistungabrechnung vom 19.08.2019 erledigt. Als Grund für die Verzögerung wurde angegeben: "Bei der Erstattung am 05.08.2019 handelt es sich um einen Vorgang, der automatisch vom System abgearbeitet wurde. Es ist nicht nachvollziehbar, warum die restlichen 7 Belege nicht bearbeitet wurden." Es hat sich also wohl um eine Panne gehandelt. Wenn man damit offen umgeht,wie in diesem Fall, habe ich damit überhaupt kein Problem. Dies ändert auch in keinster Weise meine ausserordentliche Zufriedenheit mit Ihrer Gesellschaft und deren Vorgängern, deren Kunde ich seit über 40 Jahren bin. Bezüglich der Leistungabrechnung vom 05.08.2019 muss ich feststellen, dass diese äusserst schnell erfolgt ist. Die Einreichung der Belege erfolgte am 02.08.2019! Leider wurden zu diesem Zeitpunkt nur drei der 10 eingereichten Belege abgerechnet. Die restlichen 7 Belege wurden mit der Leistungabrechnung vom 19.08.2019 erledigt. Als Grund für die Verzögerung wurde angegeben: "Bei der Erstattung am 05.08.2019 handelt es sich um einen Vorgang, der automatisch vom System abgearbeitet wurde. Es ist nicht nachvollziehbar, warum die restlichen 7 Belege nicht bearbeitet wurden." Es hat sich also wohl um eine Panne gehandelt. Wenn man damit offen umgeht,wie in diesem Fall, habe ich damit überhaupt kein Problem. Dies ändert auch in keinster Weise meine ausserordentliche Zufriedenheit mit Ihrer Gesellschaft und deren Vorgängern, deren Kunde ich seit über 40 Jahren bin. |
Freundliche und kompetente Beratung |
22.08.2019 | 17:39 Uhr VerifiziertSehr schnelle Bearbeitung und Auszahlung gemäß Versicherungsbedingungen. Danke Sehr schnelle Bearbeitung und Auszahlung gemäß Versicherungsbedingungen. Danke |
22.08.2019 | 17:11 Uhr VerifiziertEs hat alles gut funktioniert und mein Anliegen wurde geklärt. Vielen Dank Es hat alles gut funktioniert und mein Anliegen wurde geklärt. Vielen Dank |
Guter und schneller Service |
22.08.2019 | 17:06 Uhr VerifiziertDer Abwicklung bei einem Schaden klappt reibungslos und bei Fragen wird einem stets gut weitergeholfen. Man fühlt sich gut aufgehoben. Der Abwicklung bei einem Schaden klappt reibungslos und bei Fragen wird einem stets gut weitergeholfen. Man fühlt sich gut aufgehoben. |
Gute Kommunikation, schnelle Rückmeldung. |
22.08.2019 | 17:01 Uhr VerifiziertBisher kann ich nicht klagen außer das sich die Beiträge enorm erhöhen Bisher kann ich nicht klagen außer das sich die Beiträge enorm erhöhen |
