Ich hatte eine Frage wegen der Beitragszahlung. Ihr Vertreter vor Ort hatte mir etwas anderes gesagt, als mir im Vertrag mitgeteilt wurde. Am Telefon wurde mir dann gesagt, das dieser etwas nicht eingetragen hatte, sodaß ich nicht die Zusicherung bekam, die man mir gesagt hatte. Das Problem besteht jetzt darin, das ich dadurch für eine Woche mein Konto überziehen werde und dafür Zinsen bezahlen muß. Sie sollten also ihre Vertreter besser schulen, damit sowas nicht vorkommt und ihre Kunden verärgert werden.
Ich hatte eine Frage wegen der Beitragszahlung. Ihr Vertreter vor Ort hatte mir etwas anderes gesagt, als mir im Vertrag mitgeteilt wurde. Am Telefon wurde mir dann gesagt, das dieser etwas nicht eingetragen hatte, sodaß ich nicht die Zusicherung bekam, die man mir gesagt hatte. Das Problem besteht jetzt darin, das ich dadurch für eine Woche mein Konto überziehen werde und dafür Zinsen bezahlen muß. Sie sollten also ihre Vertreter besser schulen, damit sowas nicht vorkommt und ihre Kunden verärgert werden.
Die Abwicklung des Schadens war unkompliziert. Die Werkstatt wartete quasi schon auf mich. Lediglich das Leihfahrzeug entsprach nicht unseren Vorstellungen - aber das ist"Jammern auf hohem Niveau". Wichtig für uns war, dass wir ein Leihfahrzeug hatten.
Die Abwicklung des Schadens war unkompliziert. Die Werkstatt wartete quasi schon auf mich. Lediglich das Leihfahrzeug entsprach nicht unseren Vorstellungen - aber das ist"Jammern auf hohem Niveau". Wichtig für uns war, dass wir ein Leihfahrzeug hatten.
Wir sind nun schon über 15 Jahre Kunde und sind vollkommen zufrieden.
Unsere Anliegen wurden zeitnah und zu unserer vollen Zufriedenheit bearbeitet bzw. weitergeleitet .
Unsere Berater vor Ort bzw. im Telefongespräch sind sehr freundlich und hilfsbereit
Danke !!!
Wir sind nun schon über 15 Jahre Kunde und sind vollkommen zufrieden.
Unsere Anliegen wurden zeitnah und zu unserer vollen Zufriedenheit bearbeitet bzw. weitergeleitet .
Unsere Berater vor Ort bzw. im Telefongespräch sind sehr freundlich und hilfsbereit
Danke !!!
Preis und Leistung insgesamt. Mit der Schadenabwicklung habe ich nur selten Erfahrung, da hoher SB. Anmelden zum Onlineportal schon mehrfach gescheitert - trotz hohem Zeitaufwand bei Post Ident Verfahren
Preis und Leistung insgesamt. Mit der Schadenabwicklung habe ich nur selten Erfahrung, da hoher SB. Anmelden zum Onlineportal schon mehrfach gescheitert - trotz hohem Zeitaufwand bei Post Ident Verfahren