AXA | Bewertungen & Erfahrungen
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22.08.2019 | 15:16 Uhr  VerifiziertIch vermisse, dass keine Eingangsbestätigung des Erstattungsantrags verschickt wird und dass bislang der Bescheid auch nur per Post und nicht per mail zugeht.
Nur wenn der Antrag online gestellt wird, gibt es den Nachweis, dass er auch beim DBV eingegangen ist.
In der heutigen Zeit muss es möglich sein, alles online erledigen zu können, wenn ich dem ausdrücklich zugestimmt habe. Ich vermisse, dass keine Eingangsbestätigung des Erstattungsantrags verschickt wird und dass bislang der Bescheid auch nur per Post und nicht per mail zugeht.
Nur wenn der Antrag online gestellt wird, gibt es den Nachweis, dass er auch beim DBV eingegangen ist.
In der heutigen Zeit muss es möglich sein, alles online erledigen zu können, wenn ich dem ausdrücklich zugestimmt habe. |
Lange Rückrufzeit des Callcenter (Ausfall der Datenverarbeitung) |
Bisher unproblematische Leistungsabrechnung. |
Unkompliziert, schnell und zuverlässig. |
Schnelle freundliche und kompetente Abwicklung. |
22.08.2019 | 14:59 Uhr VerifiziertIch habe meine Arztrechnungen heute mit dem Handy fotografiert und dann über die App von AXA eingereicht. Das ging super einfach und ich war zufrieden. Ich habe meine Arztrechnungen heute mit dem Handy fotografiert und dann über die App von AXA eingereicht. Das ging super einfach und ich war zufrieden. |
Schnell und unkompliziert |
Einen guten Service auch zu belohnen |
Ein ür mich wichtiges Medikament wird nicht bezahlt |
Bei Schadensfällen sehr schleppend. Kein Service. |
